この記事の内容
トラッキングコードをユーザー属性にマッピングします
トラッキングコードの使用について
ユーザーのトラッキングコードを指定してください
トラッキングコードを一括管理します
トラッキングコード値のインポート
トラッキングコードを指定してください
コントロールハブで Webex サイトのトラッキングコードを管理します
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トラッキングコードは、組織内の特定のグループが Webex サービスをどの程度使用しているかを把握するのに役立ちます。すべての Webex サイトのデータに一貫性を持たせるために、トラッキングコードをユーザー属性にマッピングすることもできます。

トラッキングコードをユーザー属性にマッピングします

トラッキングコードは単独で設定することもできますが、このプロセスには次の理由から、 トラッキングコードをユーザー属性にマッピングすることをおすすめします。

  • 組織内のユーザーデータとの一貫性を確保します。 トラッキングコードを複数のサイトの同じユーザー属性にマッピングして、 ユーザー属性を変更するとすべてのサイトのトラッキングコードが更新されるようにすることができます。
  • 必要に応じてサイトのトラッキングコードを使用できます。
  • 必要なトラッキングコードを有効にします。 以前は、 Control Hubが管理する会議サイトでは必要なトラッキングコードを使用できませんでした。 トラッキングコードをユーザー属性にマッピングすることも、 コントロールハブのサイトで必要なトラッキングコードと同等のものを取得する唯一の方法です。
  • 組織がDirectory Connectorなどの自動ユーザーオンボーディングプロセスを採用している場合は、同期ソースを介してトラッキングコードデータを自動的に入力します。

トラッキングコードをユーザー属性にマッピングする方法について詳しくは、この記事をご覧ください。

このドキュメントのほとんどは、 サイトにトラッキングコードをユーザー属性にマッピングする機能がある場合は当てはまりません。 トラッキングコードをCSVファイルで一括管理したい場合は、 代わりにユーザーのCSVファイルの手順に従う必要があります。

トラッキングコードの使用について

Control Hub にトラッキングコードが表示されない場合は、シスコサポートに連絡してください。

トラッキングコードは、Webex サイトのユーザーのカテゴリを識別する英数字コードです。 トラッキングコードを使えば、組織内のさまざまなグループ、たとえば部署や部署ごとの使用状況を分析できます。 トラッキングコードは、Webex サイトで入手できる使用状況レポートのユーザー情報の一部として表示されます。 これらのレポートのデータは、原価計算やその他の社内請求プロセスに使用できます。

ユーザーに次の1つ以上のことを要求できます。

  • ユーザーがアカウントにサインアップするときに、ユーザープロファイルにコード値を入力してください。

  • イベント、会議、またはセッションをスケジュールするときは、コード値を入力してください。

  • 指定した値のリストからコード値を選択します。

    コード値のリストは、次のいずれかの方法で作成できます。

    • コード値のリストを入力してください。

    • 作成したカンマ区切り値(CSV)ファイルからコード値のリストをインポートします。

または、Control Hubでユーザーアカウントを追加または編集するときに、ユーザーのプロフィールにコード値を指定することもできます。 したがって、ユーザーはプロフィールやイベント、会議、またはセッションのスケジュールを設定するときに、コード値を入力したり選択したりする必要はありません。

ユーザーのトラッキングコードを指定してください

また、トラッキングコードを指定して、個々のユーザーまたは部署による Webex サイトの使用状況を追跡することもできます。

1

Control Hubにログインし、「ユーザー」に移動して、 トラッキングコードを指定するユーザーを選択します。

2

「ミーティング」タブを選択し、「 設定の適用先」ドロップダウンメニューで、 使用状況を追跡するWebexサイトを選択します。

3

「詳細設定」リンクを選択してください。

4

「ユーザーの詳細設定」ページで、「トラッキングコード」に移動し、ユーザーのトラッキングコードを指定します。たとえば、地域は「西」、部門は「売上高」などです。

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「更新」をクリックし、「OK」 を選択します。

トラッキングコードを一括管理します

Microsoft ExcelなどのCSVエディターでCSVファイルをダウンロードして編集し、そのファイルをControl Hubに再インポートすることで、ユーザーの複数のトラッキングコード値を管理できます。

近日公開予定のトラッキングコードをユーザー属性にマップする機能では、 このサイトのCSVファイルは読み取り専用になります。 この機能がリリースされた後にトラッキングコードを一括管理したい場合は、 代わりにユーザーCSVファイルの手順に従う必要があります。

1

Control Hub にサインインして、[サービス] > [ミーティング] > [サイト] に移動します。

2

トラッキングコードの値を編集したい Webex サイトを選択し、「 ライセンスとユーザー」セクションで「一括管理」を選択します。

3

CSVの「ユーザー属性の一括変更」ウィンドウで、「 レポートを生成」をクリックして、 トラッキングコードの一括管理に使用できるユーザー属性を含むCSVファイルをエクスポートします。

4

ファイルのエクスポートが完了したら、「ライセンスとユーザー 」セクションで「結果をエクスポート」を選択し、「 ダウンロード」を選択します。

5

ファイルをCSVエディターで開き、ユーザーのトラッキングコードを管理して、CSVファイルを保存します。

6

「ライセンスとユーザー」に移動し、「ユーザー」で「一括管理」を選択します。

7

CSVの「ユーザー属性の一括変更」ウィンドウで、「インポート」 をクリックしてファイルを選択するか、 ファイルをウィンドウにドラッグしてCSVファイルをインポートします。

トラッキングコード値のインポート

トラッキングコードラベルを指定した場合は、トラッキングコードリストページに値を入力する代わりに、トラッキングコードの値をインポートできます。 このプロセスを使用するには、まず、トラッキングコードの値を含むCSV(カンマ区切り値)ファイルを作成します。

このオプションは、組織で多数のトラッキングコードを使用しており、リストをコントロールハブの外部で管理したい場合に便利です。

  • コード値を誤って指定すると、Control Hub はそれらの値をリストに追加できません。 その場合、各エラーの原因を含む、追加できなかった値のレコードのリストが生成されます。 これらの記録を含むファイルをコンピューターにダウンロードして、参照したり、そのファイル内のエラーを直接修正したりできます。

  • エラーは、自動的に作成されたファイルで直接修正できます。 ファイルをアップロードして残りのコード値を作成する前に、コメントというラベルの付いた最後の列を必ず削除してください。

  • CSVファイルをアップロードしたら、トラッキングコードリストページで値を個別に編集できます。 または、Webex アカウントマネージャーに連絡して支援を求めることもできます。

トラッキングコードを指定してください

サイト管理者は、Webex サイトの使用状況を追跡するトラッキングコードを指定できます。 たとえば、トラッキングコードには、プロジェクト、部門、部門を指定できます。

指定されたトラッキングコードラベル、またはグループ名は、Webex サイトの次のページのいずれにも表示できます。

  • マイプロフィールページ:アカウントを持つ各ユーザーの個人情報を含むページです。 ユーザーはこのページで個人情報を管理できます。

  • 会議のスケジュールページ:(Webex Meetings) 会議をスケジュールするときにユーザーが情報を提供するページ。

  • トレーニングセッションのスケジュールページ:(Webex Training) トレーニングセッションをスケジュールするときにユーザーが情報を提供するページ。

  • イベントのスケジュールページ:(Webex Events) イベントをスケジュールするときにユーザーが情報を提供するページ。

1

Control Hub にサインインして、[サービス] > [ミーティング] > [サイト] に移動します。

2

設定を変更するWebexサイトを選択し、[共通設定] > [トラッキングコード] に移動します。

3

「ホストプロファイルの属性を選択」 列で、ドロップダウンメニューを使って追跡対象を選択します。

4

会議のスケジュール時にホストにトラッキングコードを設定または要求させたい場合は、「 スケジュール時に設定」または「 スケジュールに必須」をチェックしてください。

5

手順3と4を繰り返してトラッキングコードを追加し、[ 保存] をクリックします。

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