Voordat u begint

  • Als u meer dan één CSV-bestand hebt voor uw organisatie, uploadt u één bestand tegelijk. Zodra de taak is voltooid, kunt u het volgende bestand uploaden.

  • U kunt geen gebruikers en locaties verwijderen met de CSV-sjabloon.

  • U kunt de locatie die is toegewezen aan een Webex Calling-gebruiker niet wijzigen met de CSV-sjabloon.

  • Voor Webex Calling-gebruikers zijn de volgende velden in het CSV-bestand verplicht:

    • Id/e-mailadres gebruiker
    • Webex Calling-licentiekolom, Webex Calling VAR Basic [subsitenaam] of Webex Calling VAR Professional[subsitenaam], met de waarde WAAR.
    • Telefoonnummer en/of toestel
    • Locatie

    Als u deze verplichte velden niet hebt opgenomen, worden de wijzigingen die in de andere kolommen zijn aangebracht mogelijk niet weergegeven.

  • Voor niet-Webex Calling-gebruikers is de kolom Gebruikers-id/e-mail het enige verplichte veld.
  • Voor gebruikers van Webex Customer Experience Essentials zijn de volgende velden in het CSV-bestand verplicht:
    • Id/e-mailadres gebruiker
    • Kolom Customer Experience Essentials-licentie, Customer Experience Essentials[naam subsite], met de waarde WAAR.
    • Telefoonnummer en/of toestel
    • Locatie

Sommige werkbladeditors verwijderen de cellen met het plusteken wanneer ze het CSV-bestand openen. We raden u aan een tekst editor te gebruiken om CSV-updates te maken. Als u een spreadsheet editor gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de celopmaak wordt ingesteld op tekst en kunt u alle afgeleverde plus tekens die zijn verwijderd, toevoegen.

Exporteer een nieuw CSV-bestand om de meest recente velden vast te leggen en fouten bij het importeren van wijzigingen te voorkomen.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Gebruikers > Gebruikers beheren > CSV gebruiker toevoegen of wijzigen.

2

Klik op CSV exporteren en downloaden.

Het exporteren begint.
3

Klik op Downloaden om het bestand te downloaden.

4

Bewerk de vereiste kolommen in het gedownloade bestand.

  • Als u de kolom Gebruikers-id/e-mail bijwerkt, wordt een nieuwe gebruiker gemaakt.
  • Als u de locatie wilt bijwerken, voert u de naam in de kolom Locatie in. U kunt de locatie voor Webex Calling-gebruikers niet wijzigen.
  • Als u een service wilt toewijzen, voegt u WAAR toe voor de relevante servicekolom en voegt u ONWAAR uit om een service uit te sluiten.

    Als u meerdere abonnementen hebt, kunt u de abonnement-ID in de kolomkop gebruiken om de service te identificeren die u wilt toevoegen. Als u bijvoorbeeld twee abonnementen met dezelfde service hebt, kunt u een service van een bepaald abonnement opgeven die u wilt Toep assen op de gebruiker.

  • Als u beller-id wilt bijwerken, werkt u de kolommen Nummer beller-id, Voornaam beller-id en Achternaam beller-id bij. Als u de kolommen Nummer beller-id, Voornaam beller-id en Achternaam beller-id leeg laat, worden de gegevens in de kolommen Voornaam, Achternaam en Telefoonnummer weergegeven wanneer de gebruiker een gesprek plaatst. Als u de kolom Nummer beller-id leeg laat, wordt het hoofdnummer van de locatie weergegeven wanneer de gebruiker een gesprek plaatst.
    De kolommen Voornaam beller-id en Achternaam beller-id mogen geen speciale tekens bevatten. Als de kolommen een speciaal teken bevatten, wordt een vereenvoudigde versie van de naam gebruikt.
  • U kunt de kolom Naambeleid externe beller-id bijwerken met een van de volgende waarden:
    • RECHTSTREEKSE_LIJN: voer deze tekenreeks in om de naam van de externe beller-id in te stellen op de voor- of achternaam van de gebruiker.
    • LOCATIE: voer deze tekenreeks in om de naam van de externe beller-id in te stellen op de locatienaam van de site.
    • OVERIG: voer deze tekenreeks in zodat de gebruiker een aangepaste naam voor een externe beller-id kan invoeren.
  • Als u een aangepaste naam wilt opgeven, werkt u de kolom Naam aangepaste externe beller-id bij.
5

Nadat u het CSV-bestand hebt opgeslagen, klikt u op importeren, selecteert u het bestand dat u hebt gewijzigd en klikt u vervolgens op openen.

6

Kies alleen services toevoegen of Services toevoegen en verwijderenen klik op verzenden.

Een gebruiker kan geen twee Calling-licenties hebben. Als uw organisatie meerdere abonnementen heeft en u gebruikers wilt verplaatsen naar een nieuw abonnement, kiest u de optie Services toevoegen en verwijderen . Als u services wilt toevoegen, stelt u de cellen in op TRUE en verwijdert u services door deze cellen in te stellen op FALSE.

De CSV van de gebruiker bevat niet langer de kolommen voor UC Manager-profiel, Gespreksgedrag en Gespreksgedrag UC Manager-profiel. In plaats daarvan kunnen het gespreksgedrag en het UCM-profiel in bulk worden beheerd met de gesprekssjabloon. Voor meer informatie raadpleegt u: Belgedrag instellen.

Het CSV-bestand wordt geüpload en uw taak wordt gemaakt. U kunt de browser of dit venster sluiten en uw taak blijft worden uitgevoerd. Zie taken beheren in Cisco WebEx Control hub om de voortgang van uw taak te bekijken.

Als u e-mail uitnodigingen voor de beheerder niet onderdrukt, ontvangen nieuwe gebruikers Activeringse-mails.