Gebruikers aanpassen met een CSV-sjabloon

Voordat u begint

Als u meer dan één CSV-bestand voor uw organisatie hebt, upload dan één bestand tegelijk. Zodra de taak is voltooid, kunt u het volgende bestand uploaden.
Met de CSV-sjabloon kunt u geen gebruikers en locaties verwijderen.
U kunt de locatie die aan een Webex Calling gebruiker is toegewezen niet wijzigen met de CSV-sjabloon.
Voor Webex Calling gebruikers zijn de volgende velden in het CSV-bestand verplicht:
- User ID/Email
- Webex Callinglicentiekolom, Webex Calling VAR Basic [sub-site name]of Webex Calling VAR Professional[sub-site name], met de waarde TRUE.
- Phone Numberen/of Extension
- Location
Als u deze verplichte velden niet hebt toegevoegd, worden de wijzigingen in de andere kolommen mogelijk niet weergegeven.
Voor Webex Calling niet-gebruikers is de User ID/Emailkolom het enige verplichte veld.
Voor gebruikers van Webex Calling Customer Assist zijn de volgende velden in het CSV-bestand verplicht:
- User ID/Email
- Licentiekolom voor Customer Assist Customer Assist[sub-site name], met de waarde TRUE.
- Phone Numberen/of Extension
- Location

Sommige spreadsheeteditors verwijderen het +-teken uit cellen wanneer ze het CSV-bestand openen. We raden u aan een teksteditor te gebruiken om CSV-updates uit te voeren. Als u een spreadsheet-editor gebruikt, zorg er dan voor dat u de celindeling instelt op tekst en voeg alle verwijderde tekens met + weer toe.

Exporteer een nieuw CSV-bestand om de meest recente velden vast te leggen en fouten bij het importeren van wijzigingen te voorkomen.

1	Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Beheer > Gebruikers > Gebruikers beheren > CSV-gebruiker toevoegen of wijzigen.
2	Klik op CSV exporteren en downloaden. De export begint.
3	Klik op Downloaden om het bestand te downloaden.
4	Bewerk de vereiste kolommen in het gedownloade bestand. Als u een `User ID/Email`kolom bijwerkt, wordt er een nieuwe gebruiker aangemaakt. Voer de naam in de `Location`kolom in om de locatie bij te werken. U kunt de locatie voor Webex Calling gebruikers niet wijzigen. Om een service toe te wijzen, voegt u `TRUE`deze toe aan de relevante servicekolom en om een service uit te sluiten, voegt u toe `FALSE`. Als u meerdere abonnementen hebt, kunt u de abonnements-ID in de kolomkop gebruiken om aan te geven welke service u wilt toevoegen. Als u bijvoorbeeld twee abonnementen hebt met dezelfde service, kunt u een service uit een specifiek abonnement specificeren die op de gebruiker van toepassing is. Om de nummerweergave bij te werken, moet u de `Caller ID Last name`kolommen `Caller ID Number`, `Caller ID First Name`, en bijwerken. Als u de `Caller ID Last name`kolommen `Caller ID NumberCaller ID First Name`,, en leeg laat, worden de gegevens in de `Phone Number` kolommen `First Name Last Name`, en weergegeven wanneer de gebruiker belt. Als u de `Caller ID Number`kolom leeg laat, wordt het hoofdnummer van de locatie weergegeven wanneer de gebruiker belt. De `Caller ID Last name`kolommen `Caller ID First Name`en mogen geen speciale tekens bevatten. Als de kolommen een speciaal teken bevatten, dan wordt een vereenvoudigde versie van de naam gebruikt. U kunt de `External Caller ID Name Policy` kolom bijwerken met een van deze waarden: `DIRECT_LINE`—Voer deze tekenreeks in om de naam van de externe nummerherkenning in te stellen op de voor- of achternaam van de gebruiker. `LOCATION`—Voer deze tekenreeks in om de naam van de externe nummerherkenning in te stellen op de locatienaam van de site. `OTHER`—Voer deze tekenreeks in zodat de gebruiker een aangepaste naam voor externe nummerherkenning kan invoeren. Om een aangepaste naam op te geven, moet u de `Custom External Caller ID Name`kolom bijwerken.
5	Nadat u het CSV-bestand hebt opgeslagen, klikt u op Importeren, selecteert u het bestand dat u hebt gewijzigd en klikt u vervolgens op Openen.
6	Kies of Alleen services toevoegen of Services toevoegen en verwijderen, en klik op Verzenden. Een gebruiker mag niet twee bellicenties hebben. Als uw organisatie meerdere abonnementen heeft en u gebruikers naar een nieuw abonnement wilt overzetten, kies dan de optie Services toevoegen en verwijderen. Om diensten toe te voegen, stelt u de cellen in op TRUE en verwijdert u de services door die cellen op FALSE in te stellen. Het CSV-gebruikersbestand bevat niet langer de kolommen voor UC Manager Profile, Calling Behavior en Calling Behavior UC Manager Profile. In plaats daarvan kunnen het gespreksgedrag en het UCM-profiel in bulk worden beheerd met behulp van het oproepsjabloon. Zie Belgedrag instellen voor meer informatie. Het CSV-bestand wordt geüpload en aangemaakt. U kunt de browser of dit venster sluiten en uw taak wordt voortgezet. Om de voortgang van uw taak te bekijken, zie Taken beheren in Cisco Webex Control Hub. Als u e-mails met uitnodigingen van beheerders niet onderdrukt, ontvangen nieuwe gebruikers activeringsmails.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Gebruikers aanpassen met een CSV-sjabloon

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company