Voor gescripte AI-agenten kunt u meerdere talen tegelijk configureren en één taal instellen als standaardtaal. Zie voor meer informatie het gedeelte Taal en spraak configureren in het onderwerp Gescripte AI-agent instellen.

Webex AI Agent Studio ondersteunt De meertalige modellen Polymatchen en Language En Taal In een logboek voor het trainen van gescripte AI-agenten. Deze modellen zijn beschikbaar als onderdeel van deWebex de AI Agent Pro 1.0 (met Swiftmatch) AI-engine.

• Voor een AI-agent die getraind is met polymatch, wordt voor elke taal een afzonderlijk model gemaakt en toegevoegd aan de AI-agent. De AI-engine voert inference uit op basis van de taal van de klantquery.

• Het Language De enE-model presteert het beste voor het trainen van lange uitingen, terwijl Polymatch hetzelfde doet voor korte uitingen.

• De talen die door Polymatch worden ondersteund en de taal De taal In een van de talen die door De ene Versie van De Dag worden ondersteund, verschillen. Raadpleeg de volgende tabel voor meer informatie.

De nauwkeurigheid van een AI-agent die is getraind met modellen Webex AI Agent Pro 1.0 (met Swiftmatch) en Webex AI Agent Pro 1.0 (met Mindmeld), hangt af van verschillende functies die betrokken zijn bij de training van de AI-agent en de gevolgtrekking van inkomende gebruikersberichten. De belangrijkste functies die bepalen of een taal wordt ondersteund en de nauwkeurigheid ervan zijn:

• Tekst (ondersteuning voor de taal en het script waarin het is geschreven)

• Contextuele spellingscontrole (als spellingsfouten in de gegevens of gebruikersquery kunnen worden gecorrigeerd)

• Word-formulieren (verwerken van verschillende formulieren en synoniemen voor woorden in trainingsgegevens)

In de volgende tabel worden de talen en stemmen weergegeven die worden ondersteund voor een gescripte AI-agent: