U kunt logboeken van de Expressway-C naar de Webex -cloud verzenden, zodat we problemen met hybride services kunnen diagnosticeren.
Voordat u begint
Als u deze logboekoptie wilt zien, moet u een ondersteunde versie van Expressway hebben waarop hybride services zijn ingeschakeld. Zie dit document voor meer informatie.
De Expressway moet poorttoegang hebben voor HTTPS of beveiligde websockets voor uitgaand verkeer naar TCP-poort 443 (beveiligd) voor de Webex opslag-URL's. De Webex zoeken opslag-URL's en andere netwerkvereisten hier .
1 | Ga op een Expressway-C-knooppunt of -cluster naar Verzenden . en klik vervolgens op |
2 | Klik in het dialoogvenster dat wordt weergegeven op Ok . Zoeken naar specifieke logboeken:
Een melding van de Gegenereerde zoeksleutel voor de logboeken wordt weergegeven en de logboeken worden geüpload naar de cloud. |
3 | Kies een van de opties:
|
Als er een netwerkprobleem is, wordt er een fout weergegeven in de Expressway-interface. In een clusterscenario, zelfs als er een netwerkprobleem is vanaf het hoofdknooppunt, worden de logboeken verzonden vanaf de andere externe knooppunten, maar niet vanaf het knooppunt waarop de opdracht is gestart.