Senden Expressway Connector-Protokollen an Webex
Vorbereitungen
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Um diese Protokollierungsoption anzeigen zu können, muss eine unterstützte Version von Expressway mit aktivierten Hybrid-Diensten vorhanden sein. Weitere Informationen dazu finden Sie in diesem Dokument.
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Expressway muss über Portzugriff für HTTPS oder Secure Web Sockets ausgehend zu TCP-Port 443 (sicher) für die Webex-Speicher-URLs verfügen. Die Webex-Speicher-URLs und andere Netzwerkanforderungen finden Sie hier.
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Wechseln Sie auf einem Expressway-C-Knoten oder -Cluster zu Senden. und klicken Sie auf |
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Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf OK. So suchen Sie nach bestimmten Protokollen:
Eine Benachrichtigung für den generierten Suchschlüssel für die Protokolle wird angezeigt, und die Protokolle werden in die Cloud hochgeladen. |
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Wählen Sie eine Option:
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Wenn ein Netzwerkproblem auftritt, wird in der Expressway-Benutzeroberfläche ein Fehler angezeigt. In einem Clusterszenario werden die Protokolle, auch wenn vom Hauptknoten aus ein Netzwerkproblem auftritt, von den anderen fernen Knoten gesendet, jedoch nicht von dem Knoten, auf dem der Befehl ausgeführt wurde.