Webex로 고속도로 커넥터 로그를 보내세요

list-menu피드백이 있습니까?
Expressway-C에서 Webex 클라우드로 로그를 전송하여 하이브리드 서비스 문제를 진단할 수 있어요.

시작하기 전에

  • 이 로깅 옵션을 보려면 하이브리드 서비스가 활성화된 Expressway의 지원 버전이 있어야 해요. 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

  • 익스프레스에는 웹엑스 스토리지 URL의 TCP 포트 443 (보안) 으로 아웃바운드되는 HTTPS나 보안 웹 소켓을 위한 포트 액세스 권한이 있어야 해요. Webex 스토리지 URL 및 기타 네트워크 요구 사항은 여기에서 확인하세요.

1

Expresway-C 노드나 클러스터에서 애플리케이션 > 하이브리드 서비스 > 커넥터 로깅으로 이동한 다음 전송을 클릭해요.

2

나타나는 대화 상자에서 확인 누르세요. 특정 로그를 검색하려면:

  • 클러스터에 생성된 검색 키를 사용하세요.
  • 노드에 일련번호를 사용하세요.

로그에 대해 생성된 검색 키 알림이 나타나고 로그가 클라우드에 업로드돼요.

3

하나 고르세요:

  • 지금 새 티켓을 열려면 https://admin.webex.com 에서 Control Hub를 열고 사용자 이름을 클릭한 다음 피드백을 선택하세요. 지원하려면 생성된 검색 키나 일련 번호를 제공하세요.
  • 이미 지원팀에 문의하고 있다면 생성된 검색 키나 일련 번호를 제공하세요.

네트워크 문제가 있으면 고속도로 인터페이스에 오류가 표시돼요. 클러스터 시나리오에서는 주 노드에서 네트워크 문제가 있어도 다른 원격 노드에서는 로그가 전송되고 명령이 시작된 노드에서는 전송되지 않아요.

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