Przed rozpoczęciem

  • Aby ta opcja rejestrowania była widoczna, konieczna jest obsługiwana wersja rozwiązania Expressway z włączonymi usługami hybrydowymi. Więcej informacji można znaleźć w tym dokumencie .

  • Rozwiązanie Expressway musi mieć dostęp do portu dla połączeń HTTPS lub zabezpieczonych gniazd sieci Web wychodzących do portu TCP 443 (zabezpieczony) dla adresów URL miejsca do przechowywania Webex. Tutaj znajdziesz adresy URL magazynu Webex i inne wymaganiasieciowe.

1

W węźle lub klastrze Expressway-C przejdź do pozycji Usługi hybrydowe > Aplikacje > Rejestrowanie łącznika, a następnie kliknij przycisk Wyślij.

2

W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij przycisk OK. Aby wyszukać określone dzienniki:

  • Użyj wygenerowanego klucza wyszukiwania dla klastra.
  • Użyj numeru seryjnego dla węzła.

Zostanie wyświetlone powiadomienie o wygenerowanym kluczu wyszukiwania dla dzienników, a dzienniki zostaną przesłane do chmury.

3

Wybierz jedną z nich:

  • Jeśli chcesz otworzyć nowy bilet w tym momencie, otwórz Control Hub w https://admin.webex.com, kliknij swoją nazwę użytkownika, a następnie wybierz opinię . Podaj wygenerowany klucz wyszukiwania lub numer seryjny do obsługi.
  • Jeśli już współpracujesz z pomocą techniczną, podaj im wygenerowany klucz wyszukiwania lub numer seryjny.

Jeśli wystąpi problem z siecią, w interfejsie drogi ekspresowej pojawi się błąd. W scenariuszu klastra, nawet jeśli występuje problem z siecią z węzła głównego, dzienniki są wysyłane z innych węzłów zdalnych, ale nie z węzła, w którym polecenie zostało zainicjowane.