Przed rozpoczęciem

  • Aby wyświetlić tę opcję rejestrowania, musisz mieć obsługiwaną wersję programu Expressway z włączonymi usługami hybrydowymi. Zobacz ten dokument aby uzyskać więcej informacji.

  • Expressway musi mieć dostęp do portów HTTPS lub bezpiecznych gniazd WWW wychodzących na port TCP 443 (bezpieczny) dla adresów URL magazynu Webex . Znajdź Webex adresy URL pamięci masowej i inne wymagania dotyczące sieci .

1

W węźle lub klastrze Expressway-C przejdź do Usługi hybrydowe > Aplikacje > Rejestrowanie oprogramowania sprzęgającego , a następnie kliknij Wyślij .

2

W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij OK . Aby wyszukać określone dzienniki:

  • Użyj Wygenerowany klucz wyszukiwania dla klastra.
  • Użyj Numer seryjny dla węzła.

Powiadomienie o Wygenerowany klucz wyszukiwania dla dzienników pojawia się, a dzienniki są przesyłane do chmury.

3

Wybierz jedną z nich:

  • Jeśli w tym momencie chcesz otworzyć nowe zgłoszenie, otwórz Control Hub pod adresemhttps://admin.webex.com , kliknij swoją nazwę użytkownika, a następnie wybierz Opinie . Podaj wygenerowany klucz wyszukiwania lub numer seryjny do obsługi.
  • Jeśli już współpracujesz z pomocą techniczną, podaj jej wygenerowany klucz wyszukiwania lub numer seryjny.

Jeśli wystąpi problem z siecią, w interfejsie Expressway zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. W scenariuszu klastrowym nawet w przypadku problemu z siecią z węzła głównego dzienniki są wysyłane z innych węzłów zdalnych, ale nie z węzła, w którym zainicjowano polecenie.