Wyślij dzienniki łączników Expressway do Webex

Przed rozpoczęciem

Aby zobaczyć tę opcję rejestrowania, musisz mieć obsługiwaną wersję usługi Expressway z włączonymi usługami hybrydowymi. Więcej informacji można znaleźć w tym dokumencie .
Expressway musi mieć dostęp do portu dla protokołu HTTPS lub bezpiecznych gniazd internetowych wychodzących na port TCP 443 (bezpieczny) dla adresów URL magazynu Webex. Tutaj znajdziesz adresy URL magazynu Webex i inne wymaganiasieciowe.

Na węźle lub klastrze Expressway-C przejdź do Aplikacje > Usługi hybrydowe > Rejestrowanie łącznika, a następnie kliknij Wyślij.

W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij przycisk OK. Aby wyszukać określone dzienniki:

Użyj wygenerowanego klucza wyszukiwania dla klastra.
Użyj numeru seryjnego dla węzła.

Zostanie wyświetlone powiadomienie o wygenerowanym kluczu wyszukiwania dla dzienników, a dzienniki zostaną przesłane do chmury.

Wybierz jedną z nich:

Jeśli chcesz otworzyć nowy bilet w tym momencie, otwórz Control Hub w https://admin.webex.com, kliknij swoją nazwę użytkownika, a następnie wybierz opinię . Podaj wygenerowany klucz wyszukiwania lub numer seryjny do obsługi.
Jeśli już współpracujesz z pomocą techniczną, podaj im wygenerowany klucz wyszukiwania lub numer seryjny.

Jeśli wystąpi problem z siecią, w interfejsie drogi ekspresowej pojawi się błąd. W scenariuszu klastra, nawet jeśli występuje problem z siecią z węzła głównego, dzienniki są wysyłane z innych węzłów zdalnych, ale nie z węzła, w którym polecenie zostało zainicjowane.

Cisco AI Assistant

Dziękujemy za opinię.

Wyślij dzienniki łączników Expressway do Webex

Mała firma

Przedsiębiorstwo

Urządzenia

Rozwiązania dla

Materiały

Firma