Send Expressway-kontaktlogger til Webex
Før du begynner
-
For å se dette loggingsalternativet må du ha en støttet versjon av Expressway med hybridtjenester aktivert. Se dette dokumentet for mer informasjon.
-
Expressway må ha porttilgang for HTTPS eller sikre nettsockets utgående til TCP-port 443 (sikker) for Webex-lagringsnettadresser. Finn Webex lagringsnettadresser og andre nettverkskrav her.
1 |
På en Expressway-C-node eller -klynge går du til Send. , og klikker deretter på |
2 |
Klikk på OK i dialogboksen som vises. Slik søker du etter bestemte logger:
Det vises et varsel om Generert søkenøkkel for loggene, og loggene lastes opp til skyen. |
3 |
Velg én:
|
Hvis det er et nettverksproblem, vil du se en feil vises i Expressway-grensesnittet. I et klyngescenario, selv om det er et nettverksproblem fra hovednoden, sendes loggene fra de andre eksterne nodene, men ikke fra noden der kommandoen ble startet.