Preden začneš

  • Če želite videti to možnost beleženja, morate imeti podprto različico Expressway z omogočenimi hibridnimi storitvami. glej ta dokument za več informacij.

  • Expressway mora imeti dostop do vrat za HTTPS ali varne spletne vtičnice, ki so odhodne na vrata TCP 443 (varno) za URL-je za shranjevanje Webex. Poiščite Webex URL-je za shranjevanje in druge omrežne zahteve tukaj.

1

Na vozlišču ali gruči Expressway-C pojdite na Hibridne storitve > Aplikacije > Beleženje povezovalnika in nato kliknite Pošlji .

2

V pogovornem oknu, ki se prikaže, kliknite v redu . Če želite poiskati določene dnevnike:

  • Uporaba Ustvarjen iskalni ključ za grozd.
  • Uporaba Serijska številka za vozlišče.

Obvestilo o Ustvarjen iskalni ključ za dnevnike se prikaže in dnevniki se naložijo v oblak.

3

Izberi eno:

  • Če želite na tej točki odpreti novo vstopnico, odprite Control Hub na https://admin.webex.com, kliknite svoje uporabniško ime in nato izberite Povratne informacije. Navedite ustvarjeni iskalni ključ ali serijsko številko za podporo.
  • Če že sodelujete s podporo, jim posredujte ustvarjen iskalni ključ ali serijsko številko.

Če pride do težave z omrežjem, se bo v vmesniku Expressway pojavila napaka. V scenariju gruče, tudi če pride do težave z omrežjem iz glavnega vozlišča, se dnevniki pošiljajo iz drugih oddaljenih vozlišč, ne pa iz vozlišča, na katerem je bil sprožen ukaz.