Pre nego što počnete

  • Da biste videli ovu opciju evidencije, morate da imate podržanu verziju Expressway-a sa omogućenim hibridnim uslugama. Više informacija potražite u ovom dokumentu.

  • Expressway mora da ima pristup portu za HTTPS ili sigurne veb-utičnice koje odlaze na TCP port 443 (bezbedan) za URL adrese Webex za skladištenje. Ovde pronađite Webex URL adrese za skladištenje i druge mrežne zahteve.

1

Na Expressway-C čvoru ili klasteru idite na Hibridne usluge > Aplikacije > Evidentiranje konektora, a zatim kliknite na Pošalji.

2

U dijalogu koji će se pojaviti kliknite na dugme U redu. Da biste tražili određene evidencije:

  • Koristite generisani ključ za pretragu za klaster.
  • Koristite serijski broj za nod.

Pojaviće se obaveštenje o generisanom ključu za pretragu za evidencije i evidencije se otpremaju u oblak.

3

Odaberite jednu:

  • Ako želite da otvorite novu kartu u ovom trenutku, otvorite kontrolno čvorište na lokaciji , kliknite https://admin.webex.comna svoje korisničko ime, a zatim odaberite feedback. Obezbedite generisani ključ za pretragu ili serijski broj koji podržavate.
  • Ako već radite sa podrškom, obezbedite im generisani ključ za pretragu ili serijski broj.

Ako postoji problem sa mrežom, videćete da se greška pojavljuje u interfejsu Expressway. U scenariju klastera, čak i ako postoji problem sa mrežom iz glavnog čvora, evidencije se šalju sa drugih udaljenih čvorova, ali ne i sa čvora na kojem je komanda pokrenuta.