Slanje zapisnika poveznika za Expressway u oblak

Zapisnike s autoceste-C možete poslati u oblak Cisco Webex kako bi podrška mogla dijagnosticirati probleme s Webex hibridnim uslugama.



Prije početka

  • Da biste vidjeli ovu mogućnost zapisivanja, morate imati podržanu verziju expresswaya s omogućenim hibridnim uslugama Cisco Webex. Dodatne informacije potražite u ovom dokumentu.

  • Brza cesta mora imati pristup priključku za HTTPS ili sigurne web-utičnice odlazno na *.clouddrive.com: TCP priključak 443 (siguran).

    1Na čvoru ili klasteru Expressway-C idite na Hibridni servisi > aplikacije > Zapisivanje poveznika, a zatim kliknite Pošalji.
    2U okviru dijaloga koji će se pojaviti kliknite U redu. Da biste potražili određene zapisnike:
    • Koristite generirani ključ za pretraživanje za klaster.
    • Koristite serijski broj za čvor.

    Pojavit će se obavijest o generiranom ključu za pretraživanje zapisnika i zapisnici se prenose u oblak.

    3Odaberi jednu:
    • Ako u ovom trenutku želite otvoriti novu ulaznicu, idite na korisnički prikaz na https:/ / admin.webex.com, kliknite svoje korisničko ime, a zatim odaberite Povratne informacije. Pružite generirani ključ za pretraživanje ili serijski broj za podršku.
    • Ako već radite s podrškom, pružite im generirani ključ za pretraživanje ili serijski broj.

    Ako postoji problem s mrežom, pojavit će se pogreška u sučelju brze ceste. U scenariju klastera, čak i ako postoji problem s mrežom iz glavnog čvora, zapisnici se šalju iz drugih udaljenih čvorova, ali ne i iz čvora na kojem je naredba pokrenuta.

    Je li taj članak bio koristan?