Ennen kuin aloitat

1

Siirry Expressway-C-solmussa tai -klusterissa kohtaan Hybridipalvelut > Sovellukset > Liittimen kirjaus ja napsauta sitten Lähettää .

2

Napsauta näkyviin tulevassa valintaikkunassa OK . Tiettyjen lokien etsiminen:

  • Käyttää Luotu hakuavain klusteria varten.
  • Käyttää Sarjanumero solmua varten.

Ilmoitus ko Luotu hakuavain lokit tulee näkyviin ja lokit ladataan pilveen.

3

Valitse yksi:

  • Jos haluat avata uuden lipun tässä vaiheessa, avaa Control Hub osoitteessa https://admin.webex.com, napsauta käyttäjänimeäsi ja valitse sitten Palaute. Anna luotu hakuavain tai sarjanumero tuelle.
  • Jos työskentelet jo tuen kanssa, anna heille luotu hakuavain tai sarjanumero.

Jos verkossa on ongelma, näet virheilmoituksen Expresswayn käyttöliittymässä. Klusteriskenaariossa, vaikka pääsolmun verkko-ongelma olisikin, lokit lähetetään muista etäsolmuista, mutta eivät solmusta, jossa komento aloitettiin.