Pasienter kan se sine kommende avtaler i EMR-portalen og klikke på en lenke som starter sitt nettleserbaserte telehelsebesøk.

Mens de venter på at helsepersonellet skal bli med, kan pasientene teste maskinvaren for video, lyd og høyttaler. Helsepersonellet trenger også bare å klikke på lenken som følger med, og de er umiddelbart koblet til pasienten.

Krav til nettleser

Webex Instant Connect støtter følgende nettlesere:

  • Mac OS

    • Chrome versjon 75 og nyere

    • Firefox versjon 60 og nyere

    • Safari versjon 10 og nyere

  • Windows OS

    • Chrome versjon 75 og nyere

    • Firefox versjon 60 og nyere

    • Edge

  • iOS versjon 13 og nyere

    • Safari versjon 10 og nyere

    Webex Instant Connect støttes ikke med iOS 15.1 eller Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome versjon 75 og nyere

Møt pasienten din

Når du har åpnet møtekoblingen, åpnes konsultasjonslobbyen i nettleseren din. Før du kobler til pasienten, kan du teste video, lyd og høyttaler for å sikre at alt fungerer.

Du kan møte mer enn bare én pasient. Webex Instant Connect støtter opptil 100 deltakere for hver konsultasjon.

1

Når du er klar til å starte konsultasjonen med pasienten, klikker du på Start konsultasjon.

Høringen starter og pasienten legges til møtet.
2

Bruk følgende møtekontroller under konsultasjonen for å sikre at pasienten får en best mulig opplevelse under sitt virtuelle besøk.


 

De fleste av disse kontrollene er også tilgjengelige for pasienten, med mindre annet er angitt.

  • -knappen for å dempe eller oppheve dempingen av mikrofonen – dempe eller oppheve dempingen av mikrofonen.

  • -knappen for å slå videoen på eller av – Slå videoen på eller av.

  • -knappen for å dele skjermen – del skjermen din med de andre deltakerne.

  • utringingsknapp (kun leverandør) – ring ut til et eksternt nummer for å legge til en annen deltaker, for eksempel en tolk, i konsultasjonen. Skriv inn nummeret, og klikk deretter Ring. Bruk tastaturet hvis du må angi sifre mens du er i samtalen, og klikk Avslutt telefonsamtale når du er ferdig.


     

    Denne funksjonen er ikke aktivert som standard. Du må også være logget på Webex og ha muligheten til å foreta PSTN-kall for å bruke denne funksjonen.

  • -knappen for å endre videooppsettet – endre videooppsettet, spesielt hvis det er mer enn 2 deltakere på høringen. Velg mellom Enkel, Fremtredende eller Lik.

  • avslutt møte – Tilbydere kan velge å avslutte konsultasjonen for alle deltakere, eller de kan forlate konsultasjonen og bli med på den på et senere tidspunkt ved hjelp av samme lenke. Hvis en pasient klikker på dette, forlater de konsultasjonen, men den fortsetter til leverandøren avslutter den. Pasienter kan også bli med på konsultasjonen på et senere tidspunkt ved hjelp av samme lenke

  • deltakere-panelet – åpner deltakerpanelet, der leverandører kan se, dempe eller fjerne deltakere. Hvis du vil fjerne en deltaker, klikker du ellipsen (...) ved siden av navnet på deltakerne, klikker Fjern fra møte og klikker deretter Fjern for å bekrefte.

  • chat-panelet – åpner chattepanelet, der du kan sende meldinger til de andre deltakerne. Chatpanelet er også tilgjengelig i konsultasjonslobbyen. Meldinger er synlige for alle.

  • Send tilbakemelding-knappen (bare leverandør) – du kan sende tilbakemelding til en forhåndskonfigurert e-postadresse.

  • informasjon-knappen (bare leverandør) – se møteinformasjon som innringingsnumre og møtekoblinger.

  • nettverkstilkobling – angir kvaliteten på nettverkstilkoblingen. Hvis nettverkstilkoblingen faller, vises en advarsel om problemet og handlingene du kan utføre for å løse det.

  • -knappen for å endre kameraet og mikrofonen – velg hvilket kamera og hvilken mikrofon du vil bruke under konsultasjonen.