31. mars 2022

Følgende nye migreringsfunksjoner er tilgjengelige med denne versjonen:

Importer personlige kontakter fra generiske enheter og klienter:

Denne funksjonen gir deg en generell mekanisme for å importere brukerens kontakter til Webex personal contact (contact service)-databasen. Dette er generisk hvis kilde til kontaktene kan være fra lokale distribusjoner, konkurrent-kontakt systemer eller til og med Webex Calling MT-distribusjoner. Den åpner opp migrerings scenarioene for å støtte personlige kontakt-og import tilfeller ikke bare Unified CM.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se importere personlige kontakter fra tredje parts kilder.

Overføre telefonen til Webex Calling

Ciscos ciscos telefon (Cisco med flere plattformer) kan kjøres på visse modeller av Cisco IP Phone 6800, 7800 og 8800-serien. Bare Cisco IP Phone 7800-og 8800-serien har imidlertid muligheten til å kjøre enten MPP-fastvare eller Enterprise-fastvare. Hvis du har den aktuelle lisensen, kan du overføre den fra MPP-eller Enterprise-fastvaren på Cisco IP Phone 7800-og 8800-serien.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se overføre telefonen til Webex-oppringing.

13. desember 2021

automatisk klar gjøring av Webex program for samtale i Webex (Unified CM): Med denne funksjonen kan brukere selv klargjøre enhetene for anrop i Webex (Unified CM) med null eller minimalt tilgangs virkning i distribusjonen fra Control Hub. Når en bruker som er klargjort for anrop i Webex (Unified CM), logger seg på med den registrerte e-postadressen eller bruker-ID-en til Webex appen, opprettes enhetene automatisk i Unified CM.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se automatisk klar gjøring av Webex appen for samtale i Webex (Unified CM).

3. desember 2021

Følgende ny migreringsfunksjon er tilgjengelig med denne versjonen:

Overføre personlige kontakter til Webex

Denne funksjonen brukes til å overføre Jabber egen definerte kontakter for slutt brukere til Webex personlige kontakter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se overføre personlige kontakter til WebEx.

19. november 2021

feilsøke Unified CM anrops signaliserer problemer ved hjelp av Webex sky-tilkoblet UC: Hvis du er en skrivebeskyttet administrator eller en administrator eller en kunde støtte administrator, kan du bruke feil søkings informasjonen som vises i kontroll Hub for å finne den opprinnelige årsaken til Unified CM samtale signal problemer som brukerne står overfor.

For mer informasjon, se feil søking Unified CM anrops signaliserer problemer ved hjelp av Webex sky-tilkoblet UC.

9. november 2021

Rolle for support administrator: Alle brukere som logger seg på som en støtte ansvarlig, kan nå vise kategorien tilkoblet UC i delene analyser og feil søking i inndelinger på kontroll hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilordne konto roller for organisasjonen i Cisco Webex Control hub.

23. september 2021

Følgende ny analyse funksjon er tilgjengelig med denne versjonen:

Bruker filter analyse og nye diagrammer:

Du kan bruke bruker filtre, for eksempel bruker-ID, URI og telefon nummer til å filtrere de forskjellige diagrammene i analyse. Denne informasjonen er også tilgjengelig i nedlastede data for diagrammene tjeneste erfaring og Bruk av aktiva. Analyser støtter nå anrops numre og anropte nummer diagrammer.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se analyser for din Webex sky-tilkoblet UC.

8. september 2021

Verktøy instrument bord og web-baserte sann tids overvåkings verktøy (RTMT):

I operasjons instrument bordet finner du en visning i anropene som ble utført i det lokale nettverket i løpet av den ene timen, og fungerer som et start punkt for Web-basert Real Time Monitoring Tool (RTMT).

En nett bas ert RTMT er nå tilgjengelig med nøkkel funksjoner som er opprinnelig RTMT. Med Web RTMT-programmet kan du overvåke sann tids oppførselen til Unified CM, IM and Presence og Cisco Unity Connection-klynger som du har aktivert.

For mer informasjon, se Operations instrument bord.

1. september 2021

Følgende nye migreringsfunksjoner er tilgjengelige med denne versjonen:

overføre Unified CM til Webex

Denne funksjonen hjelper deg med å overføre Unified CMs innstillinger for brukere, enheter, numre og plasseringer for å Webex Calling for en bedre bruker opplevelse. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se overføre Unified CM til Webex.

Overføre brukere eller kontakter til Webex

Denne funksjonen hjelper deg med å overføre brukerne eller kontaktene i Unified CM til å kontrollere Hub. Bruk dette overførings verktøyet hvis du ikke vil bruke katalog synkroniseringen eller den manuelle CSV fil eksport prosedyren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se overføre brukere eller kontakter til WebEx.


Denne versjonen støtter ikke synkronisering av kontakter.

11. august 2021

Certificate Management i Webex sky-tilkoblet UC: Med denne funksjonen kan du sentralt administrere sertifikater for Cisco Unified Communications Manager, IM and Presence, Cisco Unity Connection og Cisco Emergency Responder klynger i distribusjonen fra Kontroll hub. Hvis du vil ha mer informasjon, se Certificate Management i Webex sky-tilkoblet UC.

3. august 2021

Følgende ny migreringsfunksjon er tilgjengelig med denne versjonen:

Overføre telefonen til Webex Calling: Denne funksjonen hjelper deg med å overføre bedrifts enhetene til Sky ved å tilby en ny og automatisert enhets FAS tvare overføring fra kontroll hub. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se overføre telefonen til Webex-oppringing.

18. juni 2021

Følgende nye analysefunksjoner er tilgjengelige i denne versjonen:

  • Trafikk analyse: Denne funksjonen gjør det mulig å vise diagrammer som er relatert til plasseringer av anrops trafikk og analyse av anrops trafikk.

  • Kapasitets analyse: Denne funksjonen aktiverer visning av diagrammer som er relatert til trunk bruk.

4. mai 2021

Følgende nye analysefunksjoner er tilgjengelige i denne versjonen:

  • aktivere Webex Cloud-tilkoblede UC For organisasjoner: Du kan aktivere eller aktivere Webex Cloud-tilkoblede UC for eksisterende organisasjoner fra kontroll Hub på en sømløs måte. Dette alternativet er bare tilgjengelig for kundeorganisasjoner med lokal Unified CM. Den er ikke tilgjengelig for organisasjoner med skybasert Unified CM, for eksempel Hosted Collaboration Solution (HCS) og UCM-sky.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se aktivere Webex skytilkoblet UC for organisasjoner.

  • oppgradering av den tilkoblede UC -modulen Webex sky: Oppgrader automatisk program vare versjonene for Webex Cloud-tilkoblet UC på klynge nivået. Denne oppgraderingen sikrer at alle noder alltid kjører samme programvareversjon.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen konfigurere oppgraderingsplan for Webex skytilkoblet UC i Klargjør Webex skytilkoblet UC for lokale enheter.

April 23, 2021

Følgende nye migreringsfunksjoner er tilgjengelige med denne versjonen:

  • Planlegge din Jabber-migrering: Bruk migrert innsikt for å planlegge Jabber-migrering fra en lokal distribusjon til Sky distribusjon. Den gir deg muligheten til å samle inn nødvendig informasjon om brukerens eksisterende tjeneste for lokale distribusjon. Du kan også vise listen over direktemeldinger og tilstedeværelses- og Jabber-funksjoner som kanskje kan tilordnes direkte når du går over til Webex-appen etter migreringen. Disse innsiktene hjelper deg med å planlegge og bygge en tidslinje for en flytting til sky effektivt.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se planlegge din Jabber-migrering.

  • overfør Jabber til Webex -appen: Bruk vei viseren for overføring i kontroll Hub for å overføre Cisco Jabber brukere med Unified CM ringe tjeneste til Webex-appen. Når du har migrert, kan du fortsette å bruke de eksisterende alternativene for Cisco Jabber-samtalestyring i Webex-appen. Webex-appen gir brukere en brukervennlig opplevelse som kan brukes til å utføre anrop, sende meldinger, dele filer, planlegge møter, vise tilgjengelighets status og så videre.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se overføre Jabber-brukere med Webex skytilkoblet UC til Webex-appen.

5. april 2021

Følgende nye analysefunksjoner er tilgjengelige i denne versjonen:

  • SHA-512-støtte: Med denne funksjonen kan du laste ned en agent-OPIER-fil som har SHA-512 kryptering. Dette gjelder for Unified CM versjon 14.

  • Støtte for Baked-inn-agent: Unified CM 12,5 SU4 og Unified CM 14-versjoner ble buntet med agenten opier-filen. Dette eliminerer behovet for å opprette en egen agent-COP-fil. Men hvis du vil, kan du likevel opprette en.

    Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonene, kan du se delen konfigurere agenter og klynge grupper i konfigurere Webex Cloud-tilkoblede UC for on-Premises-enheter.

18. desember 2020

Følgende nye analysefunksjoner er tilgjengelige i denne versjonen:

  • Oppdatering av bruker grensesnitt: Vi har fått ny design på oppsettet side for Oversikt. Hovedopplevelsen og ressursbrukskortvises nå på én enkelt side. Det finnes også nye brukergrensesnittfunksjoner som er tilgjengelige, og som er beskrevet i avsnittene under.

  • Skjule og vise et diagram: Du kan skjule et diagram som du ikke trenger for øyeblikket, eller som ikke er relevant for deg. Du kan også vise et diagram som du har skjult tidligere. Dette gjør at du kan tilpasse visningen av kortene.

  • Endre rekkefølge på diagrammet: Du kan spille av sekvensene i diagrammene på både oversikts-og informasjons sidene. Dette gjør at du kan tilpasse visningen av kortene.

  • Vis informasjon om manglende data: Noen ganger på grunn av tap av noen telemetridata, kan ikke Analytics-diagrammene vise ufullstendige data. Hvis diagrammene inneholder data som mangler, vises tap av data ved hjelp av et lynikon som vises på høyre side av rullegardinlisten for valg av tidsperiode på analysesiden.

  • Flere filtre for service Experience-diagrammer: På detaljer-siden i service Experience -diagrammene er flere filtre tilgjengelige.

    De ekstra filtrene som er tilgjengelige for tabellenestatus for samtalevolum , er som følger:

    • Kapasitet, endepunktmedier

    • Endepunktserie

    • Analyse av samtalefeil

    • Enhetsgruppe

    • CAC-plassering

    • Fysisk sted

    • Kodek

    • Headset etter modell

    De andre filtrene som er tilgjengelige for tabellene lydkvalitet for samtale, er som følger:

    • Kapasitet, endepunktmedier

    • Endepunktserie

    • Enhetsgruppe

    • CAC-plassering

    • Fysisk sted

    • Kodek

  • Flere filtre for diagrammer for bruk av aktiva: På detaljer-siden i diagrammer for bruk av aktiva er flere filtre tilgjengelige.

    De ekstra filtrene som er tilgjengelige for anropstellediagrammene, er som følger:

    • Kapasitet, endepunktmedier

    • Endepunktserie

    • Enhetsgruppe

    • CAC-plassering

    • Fysisk sted

    • Headset etter modell

    De andre filtrene som er tilgjengelige for samtalevarighettabellene, er som følger:

    • Kapasitet, endepunktmedier

    • Endepunktserie

    • Enhetsgruppe

    • CAC-plassering

    • Fysisk sted

    • Headset etter modell

  • Diagrammer for å innføring av ende punkter: I kategorien for bruk av aktiva har vi lagt til en oversikt og detaljerte diagrammer for å bruke ende punkter. Disse diagrammene hjelper deg med å forstå bruken av endepunkter under anrop.

  • Diagrammer for hode telefon innføring: I kategorien for bruk av aktiva har vi lagt til en oversikt og detaljerte diagrammer for å aktivere hode telefoner. Disse diagrammene hjelper deg med å forstå bruken av headset under samtaler.

  • HTTP proxy-godkjenning: Webex sky-tilkoblet UC -tjenesten støtter nå godkjente HTTP-proxy-proxyer. De støttede proxy-godkjenningsskjemaene er Basic og Digest.

  • Feil-og advarsels rapportering: Du kan se problemene som oppstår på din lokale infrastruktur som påvirker den glatte virke måten til Webex sky-tilkoblet UC -tjenesten. Disse problemene kan forårsake tap av telemetri, data, forsinkelse av data eller feil data som skal vises i Analytics-diagrammene. Avhengig av hvor alvorlig problemet er, klassifiseres den enten som en feil eller advarsel. Denne typen rapporter gjør det mulig å utføre nødvendige handlinger for å rectify alle lokale problemer som påvirker data som sendes til Webex sky-tilkoblet UC -tjenesten, og ta veloverveide beslutninger.

  • Sletting av klynge gruppe og klynge: Fra kontroll hub kan du fjerne enten en klynge gruppe eller en klynge som du ikke lenger trenger å være koblet til skyen. På denne måten kan du effektivt administrere infrastrukturen som er koblet til skyen.