W tym artykule
Zawieszanie połączenia
Odebranie połączenia zawieszonego na zbyt długi czas
Przełączanie się między aktywnymi a zawieszonymi połączeniami
dropdown icon
Parkowanie połączeń
    Zawieszanie połączeń za pomocą parkowania połączenia
    Odzyskiwanie połączeń za pomocą parkowania połączenia
    Parkowanie i odbieranie połączenia za pomocą kierowanego parkowania połączeń BLF
Wstrzymywanie i wznawianie połączeń (Unified CM)
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Dowiedz się, jak wstrzymywać i wznawiać połączenia na telefonie bezprzewodowym Cisco 9821. Ten artykuł Pomocy dotyczy Cisco telefonu bezprzewodowego 9821 zarejestrowanego jako Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Zawieszanie połączenia

Możesz PUT aktywne połączenie zawieszone, a następnie wznowić je, gdy wszystko będzie gotowe. W trakcie rozmowy i odebraniu połączenia przychodzącego odebranie połączenia powoduje automatyczne zawieszenie aktywnego połączenia. W tej sytuacji można przełączać się między aktywnymi i wstrzymanymi połączeniami.

1

Dostęp do telefonu 9821 Phone app icon App.

2

Wybierz aktywne połączenie.

3

Naciśnij przycisk Przytrzymaj , aby PUT zawieszone aktywne połączenie.

Jeśli inna osoba korzysta z funkcji wtrącania połączeń, aby dołączyć do aktywnego połączenia, zostanie ona automatycznie rozłączona po wstrzymaniu połączenia. To zachowanie nie dotyczy połączenia konferencyjnego.

Jeśli administrator skonfiguruje w telefonie funkcję Muzyka przy zawieszeniu , zawieszone połączenie będzie odtwarzane w systemie wywołującym.

Jeśli administrator włączy funkcję Powrót do zawieszenia, telefon wygeneruje alert (taki jak sygnał dźwiękowy lub dzwonek) z monitem o wznowienie zawieszonego połączenia, gdy czas zawieszenia przekroczy skonfigurowany limit.

Następne czynności

Aby wznowić zawieszone połączenie, naciśnij przycisk Wznów.

Odebranie połączenia zawieszonego na zbyt długi czas

Możesz otrzymać powiadomienie, gdy połączenie pozostanie zawieszone. Podobnie jak w przypadku powiadomienia o połączeniu przychodzącym, przypomnienie o wstrzymaniu to pojedynczy dzwonek powtarzający się co jakiś czas.

Aby odebrać zawieszone połączenie, naciśnij przycisk Odbierz.

Przełączanie się między aktywnymi a zawieszonymi połączeniami

Podczas połączenia można uzyskać dostęp do połączenia, które jest zawieszone. Po zamianie telefon zawiesza pierwotne połączenie.

1

Dostęp do telefonu 9821 Phone app icon App.

2

Wybierz połączenie, które jest zawieszone.

3

Naciśnij przycisk Wznów.

Parkowanie połączeń

Za pomocą telefonu można zaparkować (tymczasowo zapisać) aktywne połączenie. Później możesz odebrać zaparkowane połączenie z telefonu lub odzyskać je z innego telefonu, na przykład telefonu przy biurku współpracownika lub w sali konferencyjnej.

Zaparkowane połączenie jest monitorowane przez system sterowania połączeniami, więc nie zapomnisz o nim. Jeśli połączenie pozostanie zaparkowane zbyt długo (zwykle 1 minuta), będziesz okresowo otrzymywać połączenie przychodzące przypominające o konieczności odebrania zaparkowanego połączenia. Następnie możesz odebrać lub zignorować połączenie w telefonie. Jeśli połączenie przychodzące nie zostanie odebrane w określonym czasie (zwykle 5 minut), zostanie ono przekierowane do poczty głosowej lub innego miejsca docelowego ustawionego przez administratora.

Zawieszanie połączeń za pomocą parkowania połączenia

Aktywne połączenie odebrane za pomocą własnego telefonu można zaparkować, a następnie odzyskać przy użyciu innego telefonu należącego do systemu sterowania połączeniami.

Zanim rozpoczniesz

  • Twój administrator skonfigurował w telefonie funkcję parkowania połączeń.
  • Połączenie musi być aktywne.
1

Dostęp do telefonu 9821 Phone app icon App.

2

(Opcjonalnie) Wybierz aktywne połączenie, jeśli masz wiele połączeń.

3

Naciśnij Więcej 9821 More button i wybierz Parkuj.

Po zaparkowaniu połączenia w telefonie wyświetlany jest unikatowy numer parkingu. Użyj tego numeru, aby odzyskać połączenie z dowolnego innego telefonu w organizacji. Należy pamiętać, że każdy numer parkingu połączeń może obsługiwać tylko jedno połączenie naraz.

4

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz natychmiast kontynuować połączenie za pomocą telefonu lub anulować parkowanie połączeń, naciśnij przycisk Wznów.

5

(Opcjonalnie) Przekaż numer parkingu telefonicznego osobie, która ma je odebrać.

Następne czynności

Odbierz połączenie z dowolnego innego telefonu w organizacji. Po odebraniu połączenie na oryginalnym telefonie zostanie automatycznie rozłączone.

Odzyskiwanie połączeń za pomocą parkowania połączenia

Zaparkowane połączenie można odzyskać z innego telefonu w organizacji.

Zanim rozpoczniesz

  • Masz połączenie zaparkowane na linii.
  • Masz numer parku telefonicznego.
1

Dostęp do telefonu 9821 Phone app icon App.

2

(Opcjonalnie) Wybierz linię.

3

Wybierz numer parku telefonicznego.

4

Naciśnij Więcej 9821 More button i wybierz Połącz.

Parkowanie i odbieranie połączenia za pomocą kierowanego parkowania połączeń BLF

Możesz szybko zaparkować aktywne połączenie lub odzyskać połączenie, naciskając klawisz linii funkcji, który jest skonfigurowany z funkcją kierowanego parkowania połączenia BLF. W przypadku tego typu kierowanego połączenia można monitorować stan linii za pomocą wskaźnika na linii.

W poniższej tabeli wymieniono wskaźniki stanu linii dla BLF kierowanego parkowania połączeń:

Tabela 1. Wskaźniki stanu kierowanego parkowania połączeń BLF
IkonaStanOpis
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Bezczynny

Klawisz wiersza funkcji jest skonfigurowany z kierowanym parkowaniem połączenia BLF i znajduje się w trybie bezczynności.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Zaparkowane

Monitorowana linia ma zaparkowane połączenie.

Zanim rozpoczniesz

Administrator skonfigurował w telefonie funkcję kierowanego parkowania połączenia w polu sygnalizacji zajętości (BLF).

1

Aby zaparkować aktywne połączenie na monitorowanej linii:

  1. Naciśnij strzałkę w prawo na klastrze nawigacyjnym, aby rozwinąć panel Linie.
  2. Podświetl klawisz linii funkcji z BLF skierowanym parkowaniem połączenia.
  3. Naciśnij przycisk Wybierz.

Po zaparkowaniu połączenie w oryginalnym telefonie zostanie automatycznie rozłączone.

2

Aby odebrać i kontynuować połączenie z dowolnego telefonu w organizacji:

  1. W widoku Linia podświetl linię wskaźnikiem BLF pokazującym zaparkowane połączenie.
  2. Naciśnij przycisk Wybierz.
Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?