- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Dowiedz się, jak wstrzymywać i wznawiać połączenia na telefonie Cisco Wireless Phone 9821. Niniejszy artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Wireless Phone 9821 zarejestrowanego w systemie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Wstrzymanie połączenia
Możesz wstrzymać aktywne połączenie i wznowić je, gdy będziesz gotowy. Gdy w trakcie rozmowy ktoś zadzwoni i ktoś zadzwoni, odebranie połączenia automatycznie wstrzyma aktywne połączenie. W takiej sytuacji możesz przełączać się między połączeniami aktywnymi i wstrzymanymi.
| 1 |
Uzyskaj dostęp do aplikacji Telefon |
| 2 |
Wybierz aktywne połączenie. |
| 3 |
Naciśnij Przytrzymaj, aby wstrzymać aktywne połączenie. Jeśli inna osoba użyje funkcji wtrącania się do aktywnego połączenia, połączenie tej osoby zostanie automatycznie przerwane, gdy wstrzymasz połączenie. To zachowanie nie ma zastosowania w przypadku wtrąconego połączenia konferencyjnego. Jeśli administrator skonfiguruje w telefonie funkcję Muzyka podczas oczekiwania, podczas wstrzymanego połączenia będzie odtwarzana muzyka z systemu wywołującego. Jeśli administrator włączy funkcję Hold Reversion, telefon wygeneruje alert (np. sygnał dźwiękowy lub dzwonek) przypominający o wznowieniu wstrzymanego połączenia, gdy czas wstrzymania przekroczy skonfigurowany limit. |
Co zrobić dalej
Aby wznowić wstrzymane połączenie, naciśnij Wznów.
Odbierz połączenie oczekujące zbyt długo
Możesz otrzymać powiadomienie, gdy połączenie zostanie wstrzymane. Podobnie jak powiadomienie o połączeniu przychodzącym, przypomnienie o zawieszeniu połączenia ma formę pojedynczego sygnału powtarzanego w określonych odstępach czasu.
|
Naciśnij Odpowiedz, aby wznowić zawieszone połączenie. |
Przełączanie między aktywnymi i wstrzymanymi połączeniami
Gdy prowadzisz rozmowę, możesz uzyskać dostęp do oczekującego połączenia. Po zamianie numerów telefon wstrzymuje pierwotne połączenie.
| 1 |
Uzyskaj dostęp do aplikacji Telefon |
| 2 |
Wybierz połączenie oczekujące. |
| 3 |
Naciśnij Wznów. |
Zaparkowanie połączenia
Za pomocą telefonu możesz zaparkować (tymczasowo zapisać) aktywne połączenie. Później możesz odebrać zaparkowane połączenie ze swojego telefonu lub wznowić je z innego telefonu, na przykład z telefonu przy biurku współpracownika lub w sali konferencyjnej.
Zaparkowane połączenie jest monitorowane przez system sterowania połączeniami, dzięki czemu o nim nie zapomnisz. Jeśli połączenie pozostanie zaparkowane zbyt długo (zwykle 1 minutę), co jakiś czas będziesz otrzymywać przychodzące połączenie przypominające o konieczności odebrania zaparkowanego połączenia. Następnie możesz odebrać lub zignorować połączenie na swoim telefonie. Jeśli nie odbierzesz połączenia przychodzącego w określonym czasie (zwykle 5 minut), zostanie ono przekierowane do poczty głosowej lub innego miejsca wskazanego przez administratora.
Wstrzymaj połączenie z funkcją parkowania połączeń
Możesz zaparkować aktywne połączenie odebrane na swoim telefonie, a następnie skorzystać z innego telefonu w systemie kontroli połączeń, aby je wznowić.
Przed rozpoczęciem
- Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń w Twoim telefonie.
- Twoje połączenie musi być aktywne.
| 1 |
Uzyskaj dostęp do aplikacji Telefon |
| 2 |
(Opcjonalnie) Wybierz aktywne połączenie, jeśli masz wiele połączeń. |
| 3 |
Naciśnij Więcej Gdy parkujesz połączenie, na Twoim telefonie wyświetla się unikalny numer parkowania połączenia. Użyj tego numeru, aby odebrać połączenie z dowolnego innego telefonu w Twojej organizacji. Należy pamiętać, że z każdego numeru parkowania połączeń można w danym momencie wykonać tylko jedno połączenie. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz natychmiast kontynuować połączenie na swoim telefonie lub anulować parkowanie połączenia, naciśnij Wznów. |
| 5 |
(Opcjonalnie) Podaj numer parkowania połączenia osobie, która ma odebrać połączenie. |
Co zrobić dalej
Odbierz połączenie z dowolnego innego telefonu w swojej organizacji. Po wznowieniu połączenia połączenie na pierwotnym telefonie zostanie automatycznie rozłączone.
Odzyskaj połączenie oczekujące za pomocą funkcji parkowania połączeń
Możesz odzyskać zaparkowane połączenie z innego telefonu w swojej organizacji.
Przed rozpoczęciem
- Masz zaparkowane połączenie na swojej linii.
- Masz numer do parkowania połączeń.
| 1 |
Uzyskaj dostęp do aplikacji Telefon |
| 2 |
(Opcjonalnie) Wybierz wiersz. |
| 3 |
Wybierz numer parkowania połączeń. |
| 4 |
Naciśnij Więcej |
Parkuj i odbierz połączenie z funkcją parkowania połączeń BLF
Można szybko zaparkować aktywne połączenie lub je wznowić, naciskając klawisz linii funkcyjnej skonfigurowany z funkcją parkowania połączeń kierowanych przez BLF. W przypadku tego typu połączeń kierowanych można używać wskaźnika na linii, aby monitorować stan linii.
W poniższej tabeli wymieniono wskaźniki stanu linii dla parkowania połączeń kierowanego przez BLF:
| Ikona | Stan | Opis |
|---|---|---|
 | Bezczynny |
Klawisz linii funkcji jest skonfigurowany z funkcją parkowania połączeń BLF i znajduje się w trybie bezczynności. |
 | Zaparkowany |
Na monitorowanej linii znajduje się zaparkowane połączenie. |
Przed rozpoczęciem
Administrator skonfigurował w Twoim telefonie funkcję parkowania połączeń za pomocą pola BLF (Busy Lamp Field).
| 1 |
Aby zaparkować aktywne połączenie na monitorowanej linii:
Po zaparkowaniu połączenie na Twoim pierwotnym telefonie zostanie automatycznie rozłączone. |
| 2 |
Aby podjąć i kontynuować połączenie z dowolnego telefonu w Twojej organizacji:
|
