W tym artykule
Zawieszanie połączenia
Odbieranie połączenia zawieszonego zbyt długo
Przełączanie się między aktywnymi a zawieszonymi połączeniami
dropdown icon
Parkowanie połączenia
    Zawieszanie połączeń za pomocą parkowania połączenia
    Odzyskiwanie połączeń za pomocą parkowania połączeń
    Parkowanie i wznawianie połączenia za pomocą kierowanego parkowania połączeń SZL
Zawieszanie i wznawianie połączeń (Unified CM)
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Dowiedz się, jak zawieszać i wznawiać połączenia na telefonie bezprzewodowym Cisco 9821. Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu bezprzewodowego Cisco 9821 zarejestrowanego w programie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Wstrzymanie połączenia

Możesz wstrzymać aktywne połączenie, a następnie wznowić je, gdy będziesz gotowy. Gdy jesteś na telefonie i odbierasz połączenie przychodzące, odpowiadanie na połączenie automatycznie zatrzymuje aktywne połączenie. W takiej sytuacji możesz wymieniać między aktywnymi a utrzymywanymi połączeniami.

1

Dostęp do Phone 9821 Phone app icon App.

2

Wybierz aktywne połączenie.

3

Naciskać Hold wstrzymanie tego aktywnego wezwania.

Jeśli inna osoba korzysta z funkcji barki połączeń, aby dołączyć do aktywnego połączenia, osoba ta zostanie automatycznie odłączona po zakończeniu połączenia. To zachowanie nie ma zastosowania do rozmowy telefonicznej z barkami.

Jeśli Twój administrator skonfiguruje Muzyka w zawieszeniufunkcja w telefonie, utrzymywane połączenie odtwarza muzykę zainstalowaną w systemie połączeń.

Jeśli Twój administrator włącza Przytrzymaj odwróceniefunkcja, telefon generuje ostrzeżenie (takie jak sygnał dźwiękowy lub pierścień), aby poprosić o wznowienie połączenia wstrzymanego, gdy czas wstrzymania przekracza ustawiony limit.

Co zrobić dalej

Aby wznowić rozmowę telefoniczną, naciśnij Resume.

Odpowiedz na połączenie, które zostało wstrzymane zbyt długo

Możesz zostać powiadomiony, gdy połączenie zostanie zawieszone. Podobnie jak powiadomienie o wywołaniu przychodzącym, przypomnienie o zatrzymaniu jest pojedynczym pierścieniem powtarzającym się w odstępach czasu.

Naciskać Answer aby wznowić rozmowę.

Przełączanie się między aktywnymi a zawieszonymi połączeniami

Gdy jesteś na telefonie, możesz uzyskać dostęp do połączenia, które jest wstrzymane. Po wymianie telefon wstrzymuje oryginalne połączenie.

1

Dostęp do Phone 9821 Phone app icon App.

2

Wybierz połączenie, które jest wstrzymane.

3

Naciskać Resume.

Parkowanie połączeń

Możesz użyć telefonu, aby zaparkować (tymczasowo przechowywać) aktywne połączenie. Później możesz odebrać zaparkowany telefon z telefonu lub pobrać go z innego telefonu, na przykład telefonu przy biurku współpracownika lub w sali konferencyjnej.

Zaparkowane połączenie jest monitorowane przez system kontroli połączeń, dzięki czemu nie zapomnisz o tym. Jeśli połączenie pozostanie zaparkowane zbyt długo (zazwyczaj 1 minutę), okresowo otrzymasz połączenie przychodzące, aby przypomnieć Ci o odebraniu połączenia zaparkowanego. Następnie możesz odpowiedzieć lub zignorować połączenie w telefonie. Jeśli nie odpowiesz na połączenie przychodzące w określonym czasie (zazwyczaj 5 minuty), zostanie ono przekierowane do poczty głosowej lub innego miejsca docelowego, zgodnie z ustawieniami administratora.

Zawieszanie połączeń za pomocą parkowania połączenia

Aktywne połączenie odebrane za pomocą własnego telefonu można zaparkować, a następnie odzyskać przy użyciu innego telefonu należącego do systemu sterowania połączeniami.

Przed rozpoczęciem

  • Twój administrator skonfigurował w telefonie funkcję parkowania połączeń.
  • Połączenie musi być aktywne.
1

Dostęp do Phone 9821 Phone app icon App.

2

(Opcjonalnie) Wybierz aktywne połączenie, jeśli masz wiele połączeń.

3

Naciskać More 9821 More button i wybierz Park.

Podczas parkowania połączenia telefon wyświetla unikalny numer parkowania. Użyj tego numeru, aby odebrać połączenie z dowolnego innego telefonu w organizacji. Należy pamiętać, że każdy numer parkingu może pomieścić tylko jedno połączenie na raz.

4

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz natychmiast kontynuować połączenie w telefonie lub anulować parkowania, naciśnij przycisk Resume.

5

(Opcjonalnie) Przekaż numer parkingu telefonicznego osobie, która musi odpowiedzieć na telefon.

Co zrobić dalej

Odbierz połączenie z dowolnego innego telefonu w organizacji. Po pobraniu połączenie w oryginalnym telefonie zostanie automatycznie odłączone.

Odzyskiwanie połączeń za pomocą parkowania połączenia

Możesz odebrać zaparkowane połączenie z innego telefonu w Twojej organizacji.

Przed rozpoczęciem

  • Telefon jest zaparkowany na twojej linii.
  • Masz numer parkingu.
1

Dostęp do Phone 9821 Phone app icon App.

2

(Opcjonalnie) Wybierz linię.

3

Zadzwoń pod numer telefonu.

4

Naciskać More 9821 More button i wybierz Call.

Parkuj i odbieraj połączenie z kierowanym parkiem połączeń BLF

Możesz szybko zaparkować aktywne połączenie lub odzyskać połączenie, naciskając klawisz linii funkcji, który jest skonfigurowany z funkcją kierowanego parkowania połączeń BLF. W przypadku tego typu wywołania kierowanego możesz użyć wskaźnika na linii, aby monitorować stan linii.

W poniższej tabeli przedstawiono wskaźniki stanu linii dla kierowanych połączeń BLF:

Table 1. Status indicators for BLF directed call park
IkonaStanOpis
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Bezczynny

Klucz linii funkcji jest skonfigurowany z kierowanym parkiem połączeń BLF i jest w trybie bezczynności.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Zaparkowane

Monitorowana linia ma zaparkowany telefon.

Przed rozpoczęciem

Twój administrator skonfigurował funkcję Busy Lamp Field (BLF) kierowaną do parkowania połączeń w telefonie.

1

Aby zaparkować aktywne połączenie na monitorowanej linii:

  1. Naciśnij prawą strzałkę w klastrze nawigacyjnym, aby rozwinąć panel Linie.
  2. Podświetl klucz linii funkcji z kierowanym parkiem połączeń BLF.
  3. Naciskać Select.

Po zaparkowaniu połączenie z oryginalnym telefonem automatycznie się rozłączy.

2

Aby pobrać i kontynuować połączenie z dowolnego telefonu w organizacji:

  1. W widoku linii zaznacz linię wskaźnikiem BLF, który pokazuje połączenie zaparkowane.
  2. Naciskać Select.
Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?