- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Za pomocą klawiszy szybkiego wybierania telefonu bezprzewodowego Cisco 9821 można szybko i łatwo uzyskać dostęp do często wybieranych numerów bez konieczności każdorazowego sprawdzania numeru telefonu. Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu bezprzewodowego Cisco 9821 zarejestrowanego w programie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Szybkie pokrętła pozwalają łatwo dotrzeć do częstego kontaktu. Wskaźniki Busy Lamp Field (BLF) z pokrętłem prędkości pozwalają nie tylko na szybkie wybieranie numeru, ale także umożliwiają monitorowanie stanu linii współpracownika. Jeśli linia jest również skonfigurowana z funkcją Call Pickup, możesz odpowiadać na połączenia ze współpracownikami, gdy są one niedostępne.
Wskaźniki statusu
Poniższa tabela zawiera listę wskaźników stanu dla BLF z pokrętłem prędkości.
| Ikona | Stan | System sterowania wywołaniem | Opis |
|---|---|---|---|
|
Bezczynny | Oba |
Monitorowana linia jest w trybie jałowym. Możesz wybrać tę linię, aby wywołać numer pokrętła prędkości. |
|
Alarmowanie |
Oba |
Na monitorowanej linii alarmuje połączenie. |
|
Zajęty | Oba |
Monitorowana linia jest w trakcie rozmowy. Jeśli połączysz się z numerem połączenia prędkości, usłyszysz zajęty dźwięk lub zostaniesz przekierowany na pocztę głosową w zależności od konfiguracji linii współpracownika. |
|
DND | Cisco Unified CM |
Monitorowana linia jest ustawiona tak, aby nie przeszkadzać (DND). Połączenia na linii nie są alarmujące. |
|
Nierozpoznany | Oba |
Mogą wystąpić następujące scenariusze:
|
Aby uzyskać więcej informacji na temat BLF zarówno z pokrętłem prędkości, jak i odbieraniem połączeń, zobacz Połączenia z odpowiedzią (zunifikowany CM).
Konfiguracja numerów połączeń prędkości za pomocą portalu samoopieki
Funkcję wybierania prędkości można dostosować za pomocą portalu Cisco Unified Communications Self Care, do którego można uzyskać dostęp z komputera. Portal Samoopieki jest częścią Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Twojej organizacji.
Administrator podaje adres URL umożliwiający dostęp do portalu samoopieki oraz podaje identyfikator użytkownika i hasło. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik użytkownika portalu Cisco Unified Communications Self Care, wydanie 15lub później.
Wskazówki dotyczące specjalnych numerów pokrętła prędkości
Wybierając numer telefonu, trzeba wpisać serię cyfr. Po skonfigurowaniu numeru szybkiego połączenia musi on zawierać wszystkie cyfry potrzebne do wykonania połączenia. Na przykład, jeśli musisz zadzwonić9 , aby uzyskać linię zewnętrzną, wprowadź numer 9 a następnie numer, który chcesz zadzwonić.
Do ustawianego numeru można też dodawać inne wybierane cyfry. Przykładami dodatkowych niezbędnych cyfr są: kod dostępu do spotkania, numer wewnętrzny, hasło poczty głosowej, kod autoryzacji i kod billingowy.
W wybieranym ciągu można stosować następujące znaki:
-
0 do 9
-
krzyżyk (#)
-
gwiazdka (*)
-
Comma (,) – Jest to znak pauzy i daje 2 drugie opóźnienie w wybieraniu. Można używać kilku przecinków z rzędu, Na przykład dwie przecinki (,,) reprezentują przerwę w 4 sekundach.
Reguły dotyczące ciągów wybierania:
- Użyj przecinka (,), aby oddzielić części ciągu tarczy.
- W ciągu szybkiego wybierania kod autoryzacji musi zawsze poprzedzać kod billingowy.
- Między kodem uwierzytelniania a kodem rozliczeniowym należy wstawić jeden przecinek.
- W przypadku numerów szybkiego wybierania zawierających kody autoryzacji i dodatkowe cyfry niezbędna jest etykieta szybkiego wybierania.
Przed skonfigurowaniem szybkiego wybierania należy spróbować co najmniej raz ręcznie wybrać każdy numer, aby mieć pewność, że jest prawidłowy.
Telefon nie zapisuje w historii połączeń kodu autoryzacji, kodu billingowego ani dodatkowych cyfr wchodzących w skład numeru szybkiego wybierania. Jeśli spróbujesz ponownie wybrać numer po połączeniu z miejscem docelowym, telefon poprosi Cię o ręczne wprowadzenie dowolnego wymaganego kodu autoryzacji, kodu rozliczeniowego lub dodatkowych cyfr.
Aby skonfigurować numer szybkiego wybierania w celu dzwonienia do danej osoby na konkretny numer wewnętrzny, wymagający ponadto wprowadzania kodu autoryzacji i kodu billingowego, należy pamiętać o następujących zasadach:
- Należy wybrać 9 linię zewnętrzną.
- Chcesz zadzwonić 5556543.
- Musisz wprowadzić kod uwierzytelniania 1234.
- Musisz wprowadzić kod rozliczeniowy 9876.
- Musisz poczekać 4 sekundy.
- Po połączeniu połączenia należy wybrać rozszerzenie 56789#.
W tym scenariuszu numer wybierania prędkości wynosi 95556543,1234,9876,56789#.
