- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Użyj szybkiego wybierania w telefonie bezprzewodowym Cisco 9821, aby szybko i łatwo uzyskać dostęp do często wybieranych numerów bez konieczności każdorazowego sprawdzania numeru telefonu. Ten artykuł Pomocy dotyczy Cisco telefonu bezprzewodowego 9821 zarejestrowanego jako Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Szybkie wybieranie pozwala z łatwością dotrzeć do częstego kontaktu. Wskaźniki pola kontrolki zajętości (BLF) z szybkim wybieraniem nie tylko umożliwiają szybkie wybranie numeru, ale także monitorowanie stanu linii współpracownika. Jeśli linia jest również skonfigurowana z funkcją przejmowania połączeń, możesz odbierać połączenia współpracowników, gdy są niedostępni.
Wskaźniki stanu
W poniższej tabeli wymieniono wskaźniki stanu BLF z szybkim wybieraniem.
| Ikona | Stan | System sterowania połączeniami | Opis |
|---|---|---|---|
|
Bezczynny | Both |
Monitorowana linia jest w trybie bezczynności. Możesz wybrać tę linię, aby nawiązać połączenie z numerem szybkiego wybierania. |
|
Alarmowanie |
Both |
Na monitorowanej linii wysyłane jest powiadomienie o połączeniu. |
|
Zajęty | Both |
Monitorowana linia jest w trakcie połączenia. Jeśli nawiążesz połączenie z numerem szybkiego wybierania, usłyszysz sygnał zajętości lub zostaniesz przekierowany do poczty głosowej, w zależności od konfiguracji na linii współpracownika. |
|
NPrzszk | Cisco Unified CM |
Monitorowana linia jest ustawiona na Nie przeszkadzać (DND). Połączenia z linią nie są powiadamiane. |
|
Nierozpoznany | Both |
Mogą wystąpić następujące scenariusze:
|
Aby uzyskać więcej informacji na temat BLF z szybkim wybieraniem i przejmowaniem połączeń, zobacz Odbieranie połączeń (Unified CM).
Konfigurowanie numerów szybkiego wybierania za pomocą Portalu samoobsługowego
Możesz dostosować funkcję szybkiego wybierania za pomocą Cisco Unified Communications Self Care Portal, do którego uzyskujesz dostęp z komputera. Portal Self Care jest częścią Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) organizacji.
Administrator podaje adres URL umożliwiający dostęp do portalu Self Care oraz ID i hasło użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podręcznik użytkownika Cisco Unified Communications Self Care Portal, wersja 15 lub nowsza.
Wskazówki dotyczące specjalnych numerów szybkiego wybierania
Wybierając numer telefonu, trzeba wpisać serię cyfr. Skonfigurowany numer szybkiego wybierania musi zawierać wszystkie cyfry potrzebne do nawiązania połączenia. Jeśli na przykład w celu nawiązania połączenia przez linię zewnętrzną trzeba wybrać numer 9, należy wprowadzić tę cyfrę, a po niej numer telefonu, z którym ma zostać nawiązane połączenie.
Do ustawianego numeru można też dodawać inne wybierane cyfry. Przykładami dodatkowych niezbędnych cyfr są: kod dostępu do spotkania, numer wewnętrzny, hasło poczty głosowej, kod autoryzacji i kod billingowy.
W wybieranym ciągu można stosować następujące znaki:
-
0 -> 9
-
krzyżyk (#)
-
gwiazdka (*)
-
przecinek (,) — pełni funkcję pauzy, czyli 2-sekundowego opóźnienia przed wybraniem dalszej części numeru. Można używać kilku przecinków z rzędu, np. dwa kolejne przecinki (,,) odpowiadają 4-sekundowej pauzie.
Reguły dotyczące ciągów wybierania:
- Użyj przecinka (,), aby oddzielić części ciągu wybierania.
- W ciągu szybkiego wybierania kod autoryzacji musi zawsze poprzedzać kod billingowy.
- Między kodem uwierzytelniania a kodem rozliczeniowym należy wstawić jeden przecinek.
- W przypadku numerów szybkiego wybierania zawierających kody autoryzacji i dodatkowe cyfry niezbędna jest etykieta szybkiego wybierania.
Przed skonfigurowaniem szybkiego wybierania należy spróbować co najmniej raz ręcznie wybrać każdy numer, aby mieć pewność, że jest prawidłowy.
Telefon nie zapisuje w historii połączeń kodu autoryzacji, kodu billingowego ani dodatkowych cyfr wchodzących w skład numeru szybkiego wybierania. W przypadku próby ponownego wybrania numeru po nawiązaniu połączenia z miejscem docelowym szybkiego wybierania telefon wyświetli monit o ręczne wprowadzenie wymaganego kodu autoryzacji, kodu billingowego lub dodatkowych cyfr.
Aby skonfigurować numer szybkiego wybierania w celu dzwonienia do danej osoby na konkretny numer wewnętrzny, wymagający ponadto wprowadzania kodu autoryzacji i kodu billingowego, należy pamiętać o następujących zasadach:
- W celu nawiązania połączenia z linią zewnętrzną trzeba wybrać 9.
- Wybierany numer to 5556543.
- Należy wprowadzić kod autoryzacji 1234.
- Należy wprowadzić kod billingowy 9876.
- Należy odczekać 4 sekundy.
- Po nawiązaniu połączenia należy wprowadzić numer wewnętrzny 56789#.
W takim przypadku numer szybkiego wybierania to 95556543,1234,9876,56789#.
