W tym artykule
dropdown icon
Wskaźniki stanu
    Wskaźniki stanu dla BLF + Szybkie wybieranie w telefonie Cisco Wireless 9821
dropdown icon
Konfigurowanie numerów szybkiego wybierania za pomocą portalu Self Care
    Wskazówki dotyczące specjalnych numerów szybkiego wybierania
Użyj szybkiego wybierania (Unified CM)
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Użyj funkcji szybkiego wybierania w telefonie Cisco Wireless Phone 9821, aby szybko i łatwo nawiązać połączenie z często wybieranymi numerami, bez konieczności każdorazowego wyszukiwania numeru telefonu . Niniejszy artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Wireless Phone 9821 zarejestrowanego w systemie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Dzięki szybkim wybieraniom możesz łatwo skontaktować się z osobami często odwiedzającymi Twoją witrynę. Wskaźniki BLF (Busy Lamp Field) z funkcją szybkiego wybierania nie tylko umożliwiają szybkie wybranie numeru, ale także pozwalają monitorować status linii Twojego współpracownika. Jeśli linia jest również skonfigurowana z funkcją odbierania połączeń, możesz odbierać połączenia za współpracowników, gdy są niedostępni.

Wskaźniki stanu

W poniższej tabeli wymieniono wskaźniki stanu dla BLF z szybkim wybieraniem.

Tabela 1. Wskaźniki stanu dla BLF + Szybkie wybieranie w telefonie Cisco Wireless 9821
IkonaStanSystem sterowania połączeniamiOpis
ikona BLF z szybkim wybieraniem idel Bezczynny Oba

Monitorowana linia jest w trybie bezczynności.

Możesz wybrać tę linię, aby zadzwonić pod numer szybkiego wybierania.

Ikona BLF z powiadomieniem o szybkim wybieraniu numeru 9821

Wysyłanie alertów

Oba

Na monitorowanej linii słychać sygnał dźwiękowy.

ikona BLF z używanym szybkim wybieraniem W użyciu Oba

Na monitorowanej linii trwa rozmowa.

Jeśli zadzwonisz na numer szybkiego wybierania, usłyszysz sygnał zajętości lub zostaniesz przekierowany do poczty głosowej, zależnie od konfiguracji linii Twojego współpracownika.

ikona BLF z szybkim wybieraniem DND Nie przeszkadzać Cisco Unified CM

Monitorowana linia jest ustawiona w tryb Nie przeszkadzać (DND).

Połączenia na infolinię nie powodują powiadomień.

ikona szybkiego wybierania Nierozpoznany Oba

Mogą wystąpić następujące scenariusze:

  • Serwer nie może pobrać informacji o stanie monitorowanej linii.
  • Funkcja DND jest włączona na telefonie lokalnym. Klawisz szybkiego wybierania BLF nie pokazuje żadnego statusu monitorowanej linii, w tym statusu bezczynności.

Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji BLF z funkcją szybkiego wybierania i odbierania połączeń, zobacz Odbieranie połączeń (Unified CM).

Konfigurowanie numerów szybkiego wybierania za pomocą portalu Self Care

Funkcję szybkiego wybierania można dostosować do własnych potrzeb za pomocą portalu Cisco Unified Communications Self Care Portal, do którego można uzyskać dostęp z poziomu komputera. Portal samoobsługi jest częścią rozwiązania Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) w Twojej organizacji.

Administrator podaje Ci adres URL umożliwiający dostęp do Portalu Samoobsługi oraz Twój identyfikator użytkownika i hasło. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Podręcznikiem użytkownika portalu samoobsługowego Cisco Unified Communications, wersja 15 lub nowsza.

Wskazówki dotyczące specjalnych numerów szybkiego wybierania

Wybierając numer na telefonie, wpisujesz ciąg cyfr. Gdy konfigurujesz numer szybkiego wybierania, musi on zawierać wszystkie cyfry potrzebne do wykonania połączenia. Na przykład, jeśli chcesz wybrać numer 9, aby uzyskać połączenie zewnętrzne, wpisujesz cyfrę 9, a następnie numer, pod który chcesz zadzwonić.

Do numeru można również dodać inne wybierane cyfry. Przykładami dodatkowych cyfr są: kod dostępu do spotkania, numer wewnętrzny, hasło poczty głosowej, kod autoryzacji i kod rozliczeniowy.

Ciąg znaków może zawierać następujące znaki:

  • od 0 do 9

  • Funt (#)

  • Gwiazdka (*)

  • Przecinek (,) — jest to znak pauzy, który powoduje 2-sekundowe opóźnienie podczas wybierania numeru. Można umieścić kilka przecinków pod rząd. Na przykład dwa przecinki (,,) oznaczają pauzę trwającą 4 sekundy.

Zasady dotyczące ciągów numeracyjnych są następujące:

  • Użyj przecinka (,), aby oddzielić części ciągu wybierania.
  • Kod autoryzacyjny musi zawsze poprzedzać kod rozliczeniowy w ciągu szybkiego wybierania.
  • Między kodem autoryzacyjnym i kodem rozliczeniowym w ciągu należy wstawić pojedynczy przecinek.
  • Etykieta szybkiego wybierania jest wymagana w przypadku szybkiego wybierania z kodami autoryzacyjnymi i dodatkowymi cyframi.

Przed skonfigurowaniem szybkiego wybierania spróbuj wybrać cyfry ręcznie co najmniej raz, aby mieć pewność, że sekwencja cyfr jest prawidłowa.

Telefon nie zapisuje kodu autoryzacyjnego, kodu rozliczeniowego ani dodatkowych cyfr z numeru szybkiego wybierania w historii połączeń. Jeśli po połączeniu się z miejscem docelowym szybkiego wybierania spróbujesz ponownie wybrać numer, telefon wyświetli monit o ręczne wprowadzenie wszelkich wymaganych kodów autoryzacyjnych, kodów rozliczeniowych lub dodatkowych cyfr.

Przykład

Aby skonfigurować numer szybkiego wybierania w celu połączenia się z osobą pod określonym numerem wewnętrznym, a także jeśli potrzebujesz kodu autoryzacyjnego i kodu rozliczeniowego, weź pod uwagę następujące wymagania:

  • Aby zadzwonić na linię zewnętrzną, należy wybrać numer 9.
  • Chcesz zadzwonić pod numer 5556543.
  • Należy wprowadzić kod autoryzacyjny 1234.
  • Należy wprowadzić kod rozliczeniowy 9876.
  • Musisz odczekać 4 sekundy.
  • Po nawiązaniu połączenia należy wybrać numer wewnętrzny 56789#.

W tym scenariuszu numer szybkiego wybierania to 95556543,1234,9876,,56789#.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?