Weryfikowanie użytkowników za pomocą niezaufanych wiadomości e-mail

Jeśli inicjujesz inicjowanie obsługi administracyjnej dla użytkowników BroadWorks przy użyciu obsługi administracyjnej przez przepływ z niezaufanymi wiadomościami e-mail, użytkownicy muszą samodzielnie udostępnić, wprowadzając swój adres e-mail w Portalu aktywacji użytkownika. Jeśli użytkownik napotka błąd, może użyć opcji Spróbuj ponownie, która jest wyświetlana w portalu, aby podjąć kolejną próbę. Jeśli użytkownik ponownie poniesie błąd, administrator może użyć poniższych kroków w Centrum partnerów, aby przejrzeć stan i albo na pokładzie użytkownika, usunąć użytkownika lub zastosować zmiany konfiguracji.

1

Zaloguj się do Centrum partnerów i wybierz pozycję Ustawienia.

2

Przewiń do broadworks calling i wybierz pozycję Wyświetl szablony. Wybierz odpowiedni szablon odbiorcy.

3

W obszarze Weryfikacja użytkownikasprawdź, czy są ustawione następujące ustawienia, aby upewnić się, że inicjowanie obsługi administracyjnej przepływowe z niezaufanymi wiadomościami e-mail jest poprawnie skonfigurowane:

  • Opcja Niezaufane wiadomości e-mail musi zostać sprawdzona
  • Pole Udostępnij łącze musi wskazywać łącze Aktywacja. Jeśli wszystko jest skonfigurowane, użytkownicy mogą podjąć próbę samodzielnego udostępniania za pośrednictwem portalu aktywacji użytkownika.
4

Po wystąpieniu inicjowania obsługi administracyjnej użytkownika w sekcji Weryfikacja użytkownika kliknij pozycję Pokaż stan użytkownika, aby sprawdzić stan inicjowania obsługi administracyjnej.

W widoku Stan użytkownika jest wyświetlana lista użytkowników wraz ze szczegółami, takimi jak identyfikator BroadWorks, typ wybranego pakietu i bieżący stan, który pokazuje, czy użytkownik jest aprowizjony lub jeśli istnieje oczekujące wymaganie.
5

W przypadku użytkowników z błędami lub oczekującymi wymaganiami kliknij trzy kropki po prawej stronie i wybierz jedną z następujących opcji administracyjnych:

  • Ponów próbę aktywacji— aby powiększyć pozycję użytkownika, kliknij tę opcję. W oknie podręcznym wprowadź prawidłowy adres e-mail i kliknij pozycję Wbudowany.
  • Usuń użytkownika— ta opcja może być odpowiednia, jeśli trzeba zmienić konfigurację, aby zezwolić na dołączanie. Po usunięciu użytkownika i wprowadzeniu zmian użytkownik może ponownie spróbować przywkłędować.
  • Zmień typ pakietu— zmień ustawienie z jednego pakietu na inny:
  • Tekst błędu kopiowania— kliknij tę opcję, aby skopiować tekst błędu.

Dodatkowe opcje widoku

Podczas przeglądania listy użytkowników dostępne są następujące dodatkowe opcje:

  • Eksportuj— kliknij ten przycisk, jeśli chcesz wyeksportować listę użytkowników do pliku CSV.

  • Wyklucz aprowizowanych użytkowników— włącz ten przełącznik, jeśli chcesz wyświetlać tylko użytkowników z oczekującymi wymaganiami lub błędami.