Marca d'água
8 de dez de 2020 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

O Cisco Webex Teams o aplicativo falha quando Lavasoft Web companhia é instalada em um PC com Windows

O Cisco Webex Teams aplicativo falha quando Lavasoft Web companhia é instalada em um PC com Windows.

Meu Cisco Webex Teams App para Windows trava inicialização após eu instalou o software Lavasoft Web companhia.

Este artigo foi originado em inglês e foi traduzido automaticamente. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita quanto à exatidão, correção ou confiabilidade de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. Cisco não é responsável por informações imprecisas, erros ou danos causados por tradução imprópria do conteúdo ou uso das informações.


Causa:
Este é um problema conhecido. O aplicativo Cisco Webex Teams para Windows e vários outros aplicativos podem falhar se uma versão mais antiga do software Lavasoft Web companhia estiver instalada no computador.

Nota: Eficaz 21/05/2018, Cisco Webex Teams foi renomeado para Cisco Webex Teams, você pode ver os nomes de pasta com o nome antigo do cliente.

Solução:

Para resolver esse problema:

  1. Desinstale o software Lavasoft Web companhia do seu computador.
  2. Confirmar que o LavasoftTcpService64.dll arquivo foi excluído do seguinte local:
  • Para Windows 32 bits: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
  • Para Windows 64-bit: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Nota: Excluir a LavasoftTcpService64.dll arquivo manualmente, se ele estiver presente no local acima após a desinstalação Lavasoft da companhia.
  1. Reinicie o computador e, em seguida, inicie o aplicativo Cisco Webex Teams.
Para obter mais informações sobre desinstalar o software Lavasoft Web companhia, consulte: http://Lavasoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?/topic/34376-solution-for-lavasofttcpservice-problem-after-uninstallation/

Este artigo foi útil?

Artigos relacionados

Visualizados recentemente

×