Importar e exportar dados em eventos Webex

Embora seja fácil criar e editar itens de recurso do aplicativo de eventos ou participantes um por um na plataforma Webex Events, pode ser demorado se você precisar adicionar muitas informações. Para economizar tempo, use nossos modelos de importação para adicionar muitos conteúdos novos de forma rápida e simples. Precisa atualizar ou reordenar muitos dados existentes? Sem problemas! Basta exportar esses dados e importá-los com suas alterações.

Este artigo fornece orientações gerais de importação e instruções sobre como baixar modelos, exportar dados do Webex Events e importar dados novos e editados.

Diretrizes gerais de importação

Antes de importar qualquer coisa, leia essas dicas. 👍

Leia atentamente a folha “Instruções” nos modelos de importação ou nos arquivos de exportação e revise-a com frequência. Cada modelo exclusivo inclui instruções de importação, explicações e exemplos de colunas, notas importantes e muito mais.

An import template file open in Excel. The Instructions sheet tab is indicated.

Faça o download de um novo modelo sempre que precisar importar novos dados para garantir que seu upload seja bem-sucedido, caso tenhamos alterado alguma coisa.
Ao editar dados que você exportou do Webex Events, nunca altere a coluna “Identificador exclusivo” se você estiver importando de volta para o mesmo evento. Esse identificador é como o Webex Events atualiza os dados existentes em vez de duplicá-los quando você importa o arquivo.
Se você estiver importando dados de um evento para outro, evite erros de importação excluindo todas as colunas que contenham dados de campos ou recursos que não existem no novo evento.
Se você estiver importando participantes com respostas às perguntas, precisará criar perguntas na plataforma Webex Events antes de importar as respostas dos participantes às perguntas.
A coluna 'Imagem' exige um URL (link) para uma imagem hospedada on-line. Use o Webex Events Uploader para hospedar imagens e gerar links, ou use sua ferramenta de hospedagem de arquivos favorita.
Certifique-se de que todos os links internos que você deseja adicionar estejam conectados ao conteúdo já existente do Event App. Por exemplo, você deve adicionar seus alto-falantes ao recurso de alto-falantes antes de vinculá-los internamente a uma sessão por meio de importação.
Se você estiver adicionando um link externo usando as colunas Número de telefone, Endereço de e-mail ou Site, o campo Etiqueta associado é obrigatório.
Se você receber alguma mensagem de erro, leia-a com atenção para saber como localizar e resolver os erros. Eles fornecem detalhes sobre o que aconteceu e incluem as células ou planilhas exatas que causaram cada erro. Consulte nosso artigo sobre erros comuns de importação para obter ajuda na resolução de erros.
Exceto para os participantes, a ordem dos itens na planilha é a ordem em que eles estarão quando você os importar. Certifique-se de classificar a planilha com base na coluna correta para que o pedido esteja correto após a importação.
Ao importar participantes, o limite de caracteres para o campo Resumo é de 250 caracteres. O upload falhará se alguma célula dessa coluna tiver mais de 250 caracteres.

Recursos com capacidade de exportação e importação

Cada um dos recursos abaixo oferece suporte à importação. Todos, exceto o recurso Documentos e as agendas predefinidas, também oferecem suporte à exportação.

Geral

Sessões
- Trilhas
Participantes
- Agendas predefinidas
- Grupos

Registro

Códigos promocionais

Aplicativo de eventos

Recuperação de leads

Expositores

Baixe um modelo ou exporte dados

Se você quiser adicionar participantes completamente novos ou outros dados, fornecemos modelos que incluem instruções e exemplos para ajudá-lo a formatar seus dados corretamente. Leia a próxima seção para saber como baixar um modelo.

Se você precisar alterar os participantes ou os itens de destaque que já estão em seu evento, primeiro você deve exportar os dados. Os itens exportados incluem a coluna “Identificador exclusivo”, que é o que o Webex Events usa para atualizar os dados existentes em vez de duplicá-los. Leia a seção “Exportar dados existentes” deste artigo para obter instruções.

Baixe um modelo

Ao editar qualquer um dos recursos ou produtos listados acima, clique no botão Importar. No modal exibido, clique no botão Download.

The Import button and Import modal on the Game feature page.

Se necessário, autorize o download em seu navegador e abra o arquivo.xlsx no programa de planilhas de sua preferência.

Lembre-se de que, se você estiver importando novos dados de participantes e tiver importado alguns participantes anteriormente, inclua apenas os novos participantes na importação para evitar duplicações acidentais.

Agora, leia a seção “Fazer alterações e importar” deste artigo.

Exportar dados existentes

Use as caixas de seleção para selecionar os itens que você precisa atualizar ou clique na caixa na parte superior da lista para selecionar todos eles.
Em seguida, clique no ícone de três pontos () ao lado do campo 'Pesquisar'.
Clique em Exportar.
Uma notificação aparece para informar que o sistema está preparando seu arquivo. Quando a exportação estiver pronta, uma nova notificação será exibida. Clique no link Clique aqui para baixar para baixar o arquivo.
- Se você perdeu a notificação, não se preocupe! Basta clicar no ícone de sino no canto superior direito da tela para revisar todas as suas notificações anteriores.

The 'Processing' and 'It's Done!' export notification pop-ups.

Faça alterações e importe

Abra o modelo ou exporte o arquivo.xlsx em seu dispositivo. Um arquivo de exportação é uma cópia exata do novo modelo de dados e contém todos os dados que você exportou junto com uma nova coluna “Identificador exclusivo”.

Tanto os modelos de importação quanto os arquivos de exportação contêm o seguinte:

Uma folha de 'Instruções'. Leia as instruções com atenção e revise a seção “Exemplos de colunas” se não tiver certeza de como formatar dados ou quais dados pertencem a qual coluna.
Uma ou mais outras planilhas nas quais você inserirá ou editará informações. Ao editar, tenha em mente os pontos descritos nas seções a seguir:

Formatação do texto da descrição

Use as seguintes tags HTML padrão em qualquer célula 'Descrição' para formatar o texto adequadamente depois de importado para o Webex Events.

Não use a formatação HTML em nenhum elemento, exceto nos campos “Descrição”.

Títulos: cabeçalhos: <h1>texto aqui texto aqui</h1> <h2>etc.</h2>
Negrito: <strong>texto aqui</strong>
Itálico: <em>texto aqui</em>
Sublinhado: <u>texto aqui</u>
Quebra de linha: <br>
Parágrafo: <p>parágrafo aqui</p>
Cor: <span style="color: rgb(255, 255,0);">texto aqui</span> Altere o valor rgb para a cor desejada ou use uma cor hexadecimal.
Cor de fundo: <span style="color: rgb(0,138, 0); background-color: rgb(68, 68,68);">texto aqui</span> Altere o valor rgb para a cor desejada ou use uma cor hexadecimal .
Lista ordenada (numerada): <ol><li>texto do primeiro item aqui texto </li> <li>do segundo item</li></ol> aqui
Lista não ordenada (marcadores): <ul><li>texto do primeiro item aqui texto do</li> <li>segundo item</li></ul> aqui
Hiperlink: <a rel="noopener noreferrer"href=” https://examplelink.com “target="_blank">texto âncora</a> aqui
Imagem: <img src="https://imagelink.com">

Abaixo está um exemplo de texto formatado por upload. O texto mostrado na parte inferior da imagem é o código e o texto inseridos no arquivo.

Links internos

Embora seja possível configurar links internos ao importar dados, você deve fazer isso com cuidado para evitar erros de importação. Para ajudar você a entender o processo, vamos usar o exemplo de vincular sessões a perfis de palestrantes.

Como pelo menos um dos recursos a serem vinculados e seus itens já devem existir no aplicativo de eventos, comece fazendo o upload das sessões. Recomendamos importar dados dos mais complexos para os menos complexos. Neste exemplo, é provável que você importe as sessões primeiro.
Depois de adicionar todas as suas sessões ao aplicativo de eventos, baixe o modelo de palestrantes conforme descrito na seção “Baixar um modelo” deste artigo.
Insira os dados dos seus alto-falantes. Como já adicionamos as sessões, a coluna 'Agenda' aparece no modelo Palestrantes. Para vincular um palestrante a uma sessão, basta digitar o nome da sessão na coluna “Agenda”, exatamente como aparece na plataforma Webex Events.
Depois de adicionar todas as informações necessárias, salve o arquivo e importe-o. Depois que a importação for concluída, as sessões e os perfis dos palestrantes serão vinculados internamente!

Quando você tiver preenchido ou editado todas as informações necessárias e estiver pronto para importar, salve o arquivo.

Importe o arquivo

De volta à página da qual você baixou o modelo ou os dados exportados, clique no botão Importar.
No modal de importação, na etapa “Carregar seu arquivo”, clique em Selecionar arquivo ou arraste e solte o arquivo na caixa.
Uma notificação aparece para informar que o sistema está preparando o arquivo para upload. Enquanto o arquivo está sendo processado, você pode continuar trabalhando em outros aspectos do Evento. Depois que a importação do arquivo for concluída, selecione “Está pronto!” mensagem, ou o “Opa!” a mensagem aparece.
Se houver erros durante a importação, clique no botão Exibir relatório de erros para revisar uma descrição detalhada do que deu errado e a célula exata que causou o erro, quando relevante.
Lembre-se de que, se houver um erro durante a importação, nenhum dado do arquivo será carregado. Os dados só são adicionados após uma importação sem erros.
Depois de corrigir o erro, basta tentar importar novamente! Se precisar de ajuda com erros de importação, consulte nosso artigo útil sobre como corrigir erros comuns de importação. Converse com nossa incrível equipe de suporte para obter mais ajuda.
Lembre-se de que a importação de configurações de colaboração não envia automaticamente e-mails de convite . Você deve enviar e-mails de convite a partir da página do recurso associado. Leia nosso artigo sobre o uso de formulários de colaboração para obter mais informações.