Permisiuni de apel de ieșire

tipuri de apeluri de ieșire

Aceasta este o listă a diferitelor tipuri de apeluri de ieșire disponibile pentru Webex Calling în Control Hub:

  • Apeluri interne – sunt apeluri în cadrul propriei companii. Acesta include apeluri către alte persoane din cadrul site-ului dvs. și către alte locații. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.

  • Apeluri gratuite – sunt apeluri la un număr de telefon care este facturat pentru toate apelurile care sosesc în loc să perceapă taxe apelantului originar, de obicei gratuite de la o linie de sosire. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.

  • Apeluri naționale – sunt apeluri în țara de origine, atât în interiorul, cât și în afara codului local. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.

  • Apeluri internaționale – sunt apeluri către locații din afara țării dvs. care necesită un cod internațional de apelare înainte ca numărul să fie apelat. Apelurile dintre SUA, Canada și Puerto Rico sunt o excepție, deoarece apelurile dintre aceste țări nu sunt tratate ca internaționale în prezent. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.

  • Apeluri de asistență pentru operator—sunt orice apeluri care încep să necesite asistență pentru operator. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.

  • Apeluri de asistență pentru director care pot fi încărcate—sunt apeluri către companiile de asistență pentru director care necesită o taxă pentru a conecta apelul. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.

  • Servicii speciale I și servicii speciale II— sunt apeluri către alocări de numere specifice transportatorului către servicii sau destinații speciale. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.

  • Serviciile Premium I și Premium II— sunt utilizate pentru a furniza informații sau divertisment pentru o taxă percepută direct apelantului.

Configurați permisiunile de apelare de ieșire pentru un utilizator

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com accesați Utilizatori și selectați utilizatorul pentru care doriți să configurați permisiunile de apelare de ieșire.

2

Selectați Apelare > Permisiuni de apel de ieșire din secțiunea Gestionare apeluri .

Permisiuni de apel de ieșire ajută la gestionarea setărilor de permisiuni de ieșire ale utilizatorului, a codurilor de autorizare sau a numerelor de transfer automat.

  • Setări implicite – Setările implicite ale apelurilor de ieșire care se bazează pe setările organizației sau locației dvs.

  • Setări personalizate—Vă permite să definiți manual permisiunile de apelare de ieșire ale utilizatorilor.

3

Alegeți Setări personalizate și faceți clic pe Salvare.

4

Alegeți tipul de apel sau alte setări pe care doriți să le actualizați și faceți clic pe Salvare.

Dacă alegeți Permiteți transferul la permisiune, introduceți numărul de telefon. Atunci când apelați un anumit tip de apel, acest utilizator este transferat automat la un alt număr. Persoana căreia i-a fost atribuit numărul de transfer automat poate aproba apoi apelul și îl poate trimite sau respinge tipul de apel. Puteți adăuga până la 3 numere.

Dacă alegeți Solicitare permisiune cod de autorizare , apoi introduceți codul. Codurile de autorizare pot fi utilizate pentru a suprascrie permisiunile. Puteți adăuga până la 100 de coduri de autorizare.

Configurați permisiunile de apelare de ieșire pentru un spațiu de lucru

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com accesați Spațiile de lucru și selectați spațiul de lucru pentru care doriți să configurați permisiunile de apelare de ieșire.

2

Selectați Apelare > Permisiuni de apel de ieșire din secțiunea Gestionare apeluri .

Permisiunile de Apel de ieșire ajută la gestionarea setărilor de permisiuni de ieșire ale spațiului de lucru, a codurilor de autorizare sau a numerelor de transfer automat.

  • Setări implicite – Setările implicite ale apelurilor de ieșire care se bazează pe setările organizației sau locației dvs.

  • Setări personalizate—Vă permite să definiți manual permisiunile de apelare de ieșire ale spațiului de lucru.

3

Alegeți Setări personalizate și faceți clic pe Salvare.

4

Alegeți tipul de apel sau alte setări pe care doriți să le actualizați și faceți clic pe Salvare.

Dacă alegeți Permiteți transferul la permisiune, introduceți numărul de telefon. Atunci când apelați un anumit tip de apel, acest utilizator este transferat automat la un alt număr. Persoana căreia i-a fost atribuit numărul de transfer automat poate aproba apoi apelul și îl poate trimite sau respinge tipul de apel. Puteți adăuga până la 3 numere.

Dacă alegeți Solicitare permisiune cod de autorizare , apoi introduceți codul. Codurile de autorizare pot fi utilizate pentru a suprascrie permisiunile. Puteți adăuga până la 100 de coduri de autorizare.

Permisiuni apel de intrare

Configurați permisiunile de apel de intrare pentru un utilizator sau un spațiu de lucru

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com accesați Utilizatori și selectați utilizatorul pentru care doriți să configurați permisiunile de apelare de intrare.

2

Selectați Apelare > Permisiuni de apel de intrare din secțiunea Gestionare apeluri .

Permisiunile de apelare primite ajută la gestionarea tipurilor de apeluri primite de utilizator (cum ar fi colectarea apelurilor). Setările implicite permit toate tipurile de apeluri de intrare. Setările implicite se bazează pe permisiunile de apelare primite ale organizației sau locației dvs. Când un apel este blocat, apelanții sunt deconectați fără a auzi niciun anunț.

  • Setări implicite – Setările implicite ale apelurilor de intrare permit toate tipurile de apeluri de intrare. Acestea se bazează pe setările organizației sau locației dvs.
  • Setări personalizate – vă permite să definiți manual permisiunile de apelare de intrare pentru utilizatori.
3

În secțiunea Setări personalizate, alegeți setările pe care doriți să le actualizați și faceți clic pe Salvare.

Configurați permisiunile de apel de intrare pentru un spațiu de lucru

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com accesați Spațiile de lucru și selectați spațiul de lucru pentru care doriți să configurați permisiunile de apelare de intrare.

2

Alegeți Apelare > Permisiuni de apel de intrare în secțiunea Gestionare apeluri .

Permisiunile de apel primite ajută la gestionarea tipurilor de apeluri primite în spațiul de lucru (cum ar fi colectarea apelurilor). Setările implicite se bazează pe permisiunile de apelare primite ale organizației sau locației dvs. Când un apel este blocat, apelanții sunt deconectați fără a auzi niciun anunț.

  • Setări implicite – Setările implicite ale apelurilor de intrare care se bazează pe setările organizației sau locației dvs.
  • Setări personalizate – vă permite să definiți manual permisiunile de apel primite ale spațiului de lucru.
3

În secțiunea Setări personalizate, alegeți setările pe care doriți să le actualizați și faceți clic pe Salvare.