Пациенты могут просматривать предстоящие встречи на портале EMR и щелкнуть ссылку, чтобы начать визит в формате телемедицины в браузере.

В ожидании присоединения специалиста сферы здравоохранения пациенты могут протестировать видео, аудио и аппаратное обеспечение динамиков. Специалисту сферы здравоохранения также нужно просто щелкнуть предоставленную ссылку, и соединение с пациентом будет мгновенно установлено.

Webex Instant Connect поддерживает указанные далее браузеры.

  • Mac OS

    • Chrome версии 75 и более поздней

    • Firefox версии 60 и более поздней

    • Safari версии 10 и более поздней

  • ОС Windows

    • Chrome версии 75 и более поздней

    • Firefox версии 60 и более поздней

    • Edge

  • iOS версии 13 и более поздней

    • Safari версии 10 и более поздней


    Webex Instant Connect не поддерживается iOS 15.1 и Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome версии 75 и более поздней

После перехода по ссылке на совещание в браузере откроется холл консультации. Перед установкой соединения с пациентом можно протестировать видео, аудио и динамик, чтобы убедиться в их надлежащем функционировании.


Можно также организовать встречу с несколькими пациентами. Webex Instant Connect поддерживает участие в консультации до 100 пользователей.

1

Когда будете готовы начать консультацию с пациентом, щелкните Start Consultation (Начать консультацию).

После этого начнется консультация, и ваш пациент будет добавлен на совещание.
2

Воспользуйтесь указанными далее элементами управления совещанием во время консультации, чтобы обеспечить максимально качественное предоставление услуг пациенту во время виртуального визита.


 

Большинство этих элементов управления также доступны пациенту, если не указано иное.

  • кнопка выключения или включения своего микрофона – позволяет выключить или включить свой микрофон.

  • кнопка включения или выключения своего видео – позволяет включить или выключить свое видео.

  • кнопка предоставления совместного доступа к экрану – позволяет предоставить совместный доступ к своему экрану другим участникам.

  • кнопка исходящего вызова (только для поставщиков) – позволяет совершить исходящий вызов по внешнему номеру для добавления другого участника, например переводчика, на консультацию. Введите номер и щелкните Call (Вызов). Используйте параметр Keypad (Клавиатура), если необходимо вводить цифры во время вызова, а по завершении щелкните End phone call (Завершить телефонный вызов).


     

    Эта функция не включена по умолчанию. Для использования этой функции необходимо также выполнить вход в Webex и иметь возможность совершать вызовы PSTN.

  • кнопка изменения компоновки видео – позволяет изменить компоновку видео, особенно если на консультации присутствует более двух участников. Выберите Single (Один участник), Prominent (С выделением) или Equal (Одинаково).

  • Завершить совещание – поставщики услуг могут либо завершить консультацию для всех участников, либо покинуть консультацию и присоединиться к ней снова позже по той же ссылке. Если пациент щелкнет эту кнопку, то покинет консультацию, однако она будет продолжаться до тех пор, пока поставщик сам ее не завершит. Кроме того, пациенты могут повторно присоединиться к консультации позже по той же ссылке.

  • панель "Участники" – позволяет открыть панель "Участники", на которой поставщики могут просматривать список участников, выключать их микрофоны и удалять их. Чтобы удалить участника, щелкните многоточие (...) рядом с именем участника, затем — Remove from meeting (Удалить из совещания), а после этого щелкните Remove (Удалить) для подтверждения.

  • панель чата – позволяет открыть панель чата, на которой можно отправлять сообщения другим участникам. Панель чата также доступна в холле консультации. Сообщения видны всем.

  • кнопка отправки обратной связи (только для поставщиков) – позволяет отправить обратную связь на предварительно настроенные адреса электронной почты.

  • кнопка информации (только для поставщиков) – позволяет просмотреть информацию о совещании, например номера входящих вызовов и ссылки на совещание.

  • сетевое подключение – указывает на качество сетевого подключения. Если сетевое соединение разопадет, отображается сообщение с предупреждением о проблеме и действиях, которые можно принять для ее решения.

  • кнопка изменения камеры и микрофона – позволяет выбрать камеру и микрофон, которые будут использоваться во время консультации.