Сроки
Самое важное при планировании и настройке регистрации — сроки — чем раньше, тем лучше! К моменту публикации необязательно заполнять каждый билет и заполнять все формы оформления заказа, но для тех, кто зарегистрировался раньше, было бы неплохо предложить несколько вариантов билетов со скидкой, которым просто не терпится принять участие в следующем мероприятии. 😄
Запустите страницу регистрации как можно раньше, чтобы у всех было время узнать о вашем мероприятии, зарегистрироваться на него и при необходимости спланировать поездку.
-
Для очных и гибридных мероприятий зарегистрируйтесь как минимум за 3-5 месяцев до мероприятия, чтобы у участников было дополнительное время для организации поездки.
-
Поскольку виртуальным участникам не нужно ехать на ваше мероприятие, сроки проведения виртуальных мероприятий могут быть сокращены. Мы рекомендуем начать регистрацию примерно за 2-3 месяца до начала мероприятия.
Вы знаете свое мероприятие и аудиторию, поэтому сроки в конечном итоге выбираете сами. Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что у вас достаточно времени для планирования и реализации стратегии маркетинга и продвижения, о чем мы расскажем в разделе «Тактика продвижения» этой статьи.
Имейте в виду, что продажи билетов на виртуальные мероприятия обычно стремительно растут за несколько недель до мероприятия, поэтому, если ранние продажи невелики, не пугайтесь. Продолжайте регистрироваться, участвуя в своевременных акциях. 👍
Подготовка
Прежде чем участники смогут начать регистрацию, выполните следующие шаги по настройке:
-
Создавайте эксклюзивные группы для каждого типа билетов.
-
Создавайте билеты и относите их к соответствующей эксклюзивной группе.
-
Создавайте вопросы и назначайте их соответствующим формам оформления заказа.
Некоторые аспекты вашего рекламного плана или логистики мероприятия могут повлиять на организацию. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам продумать все нюансы:
-
Помимо эксклюзивных групп, рассмотрите возможность приобретения билетов неэксклюзивным группам, чтобы получить еще более персонализированные впечатления.
-
Спланируйте стратегии продвижения и определите целевую аудиторию, а затем составьте контент для электронной почты, веб-сайта и блога с учетом этих потребностей.
-
Работайте со спонсорами, экспонентами и спикерами, чтобы привлечь внимание своих сетей с помощью флэш-распродаж или целевых рекламных акций. Используйте эту тактику продвижения в своих спонсорских сделках! Заранее планируйте и координируйте свои действия, чтобы все было организованно и прошло гладко, а также подумайте о том, чтобы предоставить набор сообщений для социальных сетей с предложенными сообщениями, изображениями и ссылками, которыми они могут поделиться.
-
Координируйте размещение виджетов и встроенных ссылок на веб-сайты со спонсорами, экспонентами и собственной командой. Не забудьте использовать параметры UTM и интегрировать сторонние аналитические инструменты для отслеживания успеха.
-
Заранее создайте все необходимые коды доступа или скидок для флэш-продаж, студентов и других подходящих участников. Это поможет усовершенствовать ваш рекламный план. Помните, что вы можете создавать ссылки для регистрации с уже заполненным кодом доступа, чтобы зарегистрированные пользователи могли найти только те билеты, которые вы хотите приобрести, по ссылке, по которой они перейдут. Установите код доступа, чтобы он начал действовать в определенное время.
-
Перед запуском создавайте персонализированные сообщения с подтверждением оплаты, а также электронные письма с подтверждением оплаты, возвратом средств и отменой бронирования для определенных типов билетов, чтобы персонализированные сообщения были готовы к отправке сразу после открытия регистрации.
-
Если вы хотите, чтобы зарегистрированные лица отвечали на дополнительные вопросы, основанные на ответах на предыдущие вопросы, тщательно продумайте структуру и критерии ответов на последующие вопросы.
-
Рассмотрите возможность своевременной регистрации, чтобы рекламировать ее во время других мероприятий и предоставлять специальные скидки для повторных регистраторов.
Тестирование
Хотя заманчиво начать вещание на всех каналах сразу после публикации «Регистрация», рекомендуется хотя бы один раз пройти регистрацию самостоятельно. При тестировании программы «Регистрация» учтите возможные недоразумения и упреждающе устраняйте их. Обратите особое внимание на следующее:
-
Убедитесь, что промокоды работают должным образом.
-
Убедитесь, что формы оформления заказа настроены правильно и привязаны к соответствующим билетам.
-
Ознакомьтесь с вопросами, включая формулировки, варианты и критерии дополнительных вопросов.
-
Ознакомьтесь с содержимым и настройками электронного письма с подтверждением, возвратом и отменой. Четкая коммуникация между участниками сокращает количество пропущенных регистраций и вселяет в вас уверенность в себе во время и после процесса.
Тактика продвижения
Есть много способов опубликовать свою страницу регистрации. Вот несколько идей о том, как распространить информацию после публикации регистрации:
-
Отправляйте электронные письма и размещайте ссылку для регистрации, прямые ссылки на билеты и ссылки с предварительно заполненными промокодами на своем веб-сайте и в социальных сетях, чтобы люди могли быстро и легко найти страницу регистрации. Воспользуйтесь всеми преимуществами этих простых способов продвижения!
-
Когда вы запускаете опции ранней регистрации, соберите список тех, кто зарегистрировался в начале прошлого года, и отправьте этот список специальным электронным письмом.
-
Не перегружая почтовые ящики пользователей, периодически отправляйте напоминания незарегистрированным пользователям из вашего списка рассылки.
-
После того как пользователи зарегистрируются, перестаньте просить их зарегистрироваться 😄 Однако удаление пользователей из списков рассылки с напоминаниями о регистрации — это не значит, что ваша рекламная кампания закончится. Рассмотрите возможность отправки писем с надписью «Пригласи друга» и поощряйте рефералов сувенирами, скидками на мероприятия следующего года или специальным игровым кодом, чтобы повысить их позиции в таблице лидеров.
-
Размещайте цифровую рекламу в онлайн-пространствах, которые посещают ваши идеальные посетители. Не просто платите Google или Facebook за показ рекламных материалов случайным людям — адаптируйте контент к определенной аудитории и используйте параметры UTM для отслеживания успеха.
-
Расскажите своим спонсорам, экспонентам и спикерам, когда им пора публиковать свои рекламные материалы.
Это лишь некоторые из возможностей продвижения вашей регистрации, и их гораздо больше. Общайтесь с другими организаторами мероприятий, чтобы узнать еще больше интересных идей и дать волю своему воображению!
После регистрации пользователей не забудьте использовать функцию электронной почты Webex Events Registration и другие каналы для продвижения своего приложения для мероприятий и поощрения его загрузки и внедрения.