Webex Calling の Webex Go 機能を使用すると、ユーザーに電話番号を割り当てることで、携帯電話をユーザーの Webex デバイスとして利用できるようになります。

Webex Go の詳細については、「 Webex Go とは」を参照してください。

Webex Go BYOD Cisco は、個人のモバイル デバイス上の eSIM としてモバイル アクセス デバイスを提供します。Webex-Go-C SKU を通じて、Webex Calling アドオン サブスクリプションと一緒にこれを購入できます。

Webex-Go-C SKU は 2025 年 5 月 1 日まで購入できます。

Webex Go BYOD をプロビジョニングするには、管理者がユーザーに Webex Go デバイスを追加します。

Webex Go Mobile Operator を使用すると、モバイル オペレータの互換性のある携帯電話番号とプランをユーザーのプライマリ番号として割り当てることができます。

管理者は、電話番号を モバイル 番号タイプとして場所に追加してこの機能をプロビジョニングし、その番号をユーザーに割り当ててアクティブ化します。

ユーザーは、認定モバイル プロバイダーから「Webex Calling 対応」の電話番号とモバイル サブスクリプションを購入する必要があります。認定プロバイダーは、コントロール ハブの 接続タイプ ページに表示されます。

Webex Go Mobile Operator は、Cisco 通話プラン、ローカル ゲートウェイ、または非認定モバイル プロバイダーのユーザーに対しては有効にできません。

前提条件:

  • ユーザーには Webex Calling プロフェッショナル ライセンスが必要です。

  • ユーザーは米国、英国、またはフランスにいる必要があります。追加の国のサポートは近日中に開始されます。

Control Hub の [ユーザー] タブからユーザーに Webex Go デバイスを追加するには、以下の手順に従います。Webex を 追加する 方法に関するこのビデオのデモを見る Control Hub でユーザーに進む。

  1. https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動します。

  2. アクティベーション コードを生成するユーザーを選択します。

  3. [デバイス] までスクロール し、[ ...] をクリックします。

  4. [Webex デバイスを追加] を選択します

  5. [Webex デバイスを追加する] ページで、それぞれのデバイスからサブスクリプション ID と電話番号をドロップダウン リスト。

    Webex Go ライセンスを持つサブスクリプションが複数ある場合は、サブスクリプション ID を選択します。

    ユーザーにプライマリ番号が割り当てられていない場合は、電話番号を選択します。

  6. アクティベーション コードとデバイスを有効にするための手順が、ユーザーに直接電子メールで送信されます。

    単一使用アクティベーション コードは、90 日後に失効します。

    組織設定でメールの抑制が設定されている場合、英数字アクティベーション コードをコピー、メール、または印刷してユーザーに送信するオプションがあります。

前提条件:

  • ユーザーはプロフェッショナルライセンスWebex Calling持っている必要があります

  • ユーザーは米国または英国にいる必要があります

Control Hub の [デバイス] タブでユーザーに Webex Go デバイスを追加するために、以下の手順に従ってください。Webex を 追加する 方法に関するこのビデオのデモを見る Control Hub でユーザーに進む。

  1. https://admin.webex.com の顧客ビューから、[デバイス] に移動します。

  2. [デバイスを追加] をクリックして、[既存のユーザー] オプションを選択します。

  3. デバイスを割り当てるユーザーを検索して、[次へ] をクリックします。

  4. [ Webex デバイスに移動] を選択します

  5. アクティベーション コードとデバイスを有効に示す指示が記載され、ユーザーに直接メールが送信されます。

    単一使用アクティベーション コードは、90 日後に失効します。

    組織設定でメールの抑制が設定されている場合、英数字アクティベーション コードをコピー、メール、または印刷してユーザーに送信するオプションがあります。

Webex Go デバイスを Control Hub の複数のユーザーに追加するには、以下の手順に従います。Webex を 追加する 方法に関するこのビデオのデモを見る Control Hub でユーザーに進む。

  1. [デバイス] からテンプレートをダウンロードし、[→デバイスを追加] → [CSV ファイルのインポート/アップロード] → CSV テンプレートをダウンロードして、ファイルに適切な Webex Go サブスクリプションを取得してください。

  2. Webex Go でプロビジョニングする必要があるユーザーのリストを追加します。ユーザー名、内線番号、電話番号、ロケーション列を完了し、デバイス タイプを WEBEX_CALLING に設定し、モデル列を [Webex デバイスに移動] に設定し、[Webex 進むサブスクリプション] 列を TRUE に設定します。

  3. 完了したら、CSV ファイルを保存します。

  4. デバイスの一括追加画面 に戻り、[ インポート] を クリックして 、CSV ファイルをアップロードします。

  5. 送信をクリックする前ラジオ ボタンアクティベーションコードを記載したメールを選択し、エンドユーザーがアクティベーションコードと手順が記載されたメールを受信します。完了したら [送信] をクリックします。

表1. サンプル データ

ユーザー名

タイプ

Extension

電話番号

デバイス タイプ

モデル

MAC アドレス

ロケーション

ウェブエックス Go[Sub-.1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

USER

1003

231-456-9000

WEBEX_CALLING

Webex Go デバイス

ダラス

TRUE

コントロール ハブに Webex Go モバイル オペレータ番号を追加する手順。

  1. https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動し、[Calling] > [番号] を選択します。
  2. 管理 をクリック > 追加

    コントロールハブ、番号を追加

  3. [ロケーション] ドロップダウン メニューからロケーションを選択します。

    適切に割り当てるには、対象の Webex Calling 加入者の正しい場所に携帯電話番号を追加する必要があります。

  4. 番号タイプ に [ 携帯電話番号を選択してください

    詳細については、 Control Hub で電話番号を管理するを参照してください。

    数字を追加する場所を選択します。

  5. モバイル オペレータ ドロップダウン メニューからモバイル オペレータを選択します。

    ATを選択した場合 & T、 AT付きWebex Goを参照 & T.

  6. [次へ] をクリックします。
  7. 携帯電話番号を入力してください。各番号はコンマで区切る必要があります。

    • 最大 1000 個の数字を追加できます。

    • カンマを追加すると、数字は自動的に検証されます。

    • 問題のある番号は赤で強調表示されます。数字の上にマウスを置くと、その数字の検証が失敗した理由に関する情報を含むツールヒントが表示されます。

    PSTN 番号の入力を説明する画像。

  8. 保存して続行をクリックします。

番号が正常にプロビジョニングされると、番号リストに携帯電話番号が表示されます。また、Webex のモバイル番号であることを示すバッジが番号の横に表示されます。

追加された携帯電話番号は非アクティブな状態であり、ユーザーに割り当てられた後に自動的にアクティブになります。

次に行うこと。

ユーザーに携帯電話番号を割り当てます。

Webex Go モバイル オペレータ番号が Control Hub の番号管理インベントリに追加されると、ユーザーに割り当てることができます。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動します。

2

携帯電話番号を割り当てるユーザーを選択します。

3

[Calling] を選択します。

4

ディレクトリ番号の 下の [ 番号の追加 ] をクリックします

プライマリ番号がすでに割り当てられている場合は、 プライマリ をクリックして、プライマリ番号を Webex Mobile 番号に置き換えます。

コントロール ハブの [通話] タブにあるユーザー プロファイルには、ユーザーの番号情報が表示されます。

5

電話番号 の横にあるドロップダウンを使用して、割り当てる携帯電話番号を選択します。

ドロップダウン リストには、割り当て可能なすべての番号が含まれます。Webex Mobile タグを使用すると、リストをフィルタリングして、ユーザーに割り当てることができる携帯電話番号を確認できます。

ユーザーにMOを追加する

  • 携帯電話番号を選択した後、番号のアクティベーションが保留中であることを示すメッセージが表示された場合は、2 時間以内にステータスを再確認してください。

  • 携帯電話番号のアクティベーション エラー メッセージが表示される場合は、PSTN 注文ページでアクティベーション エラーの詳細を確認してください。

6

[保存] をクリックします。

Webex Go モバイル デバイスは自動的にユーザーに割り当てられ、ユーザーの デバイス タブで表示できるようになります。