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プロバイダーを決めてください
携帯電話番号を追加してください
ユーザーに携帯電話番号を割り当てます
Webex Go 代替アイデンティティをプロビジョニングします

Webex Go をプロビジョニングします

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Webex Go はユーザー自身のモバイルデバイスを Webex Calling デバイスに変えます。電話番号をユーザーに追加して割り当てることで、Webex Go を有効にします。

Webex Go をプロビジョニングするには、電話番号を携帯電話番号タイプとして場所に追加し、 その番号をユーザーに割り当ててサービスを有効にします。

Webex Go をプロビジョニングする前に、すべての前提条件を満たしていることを確認してください。 詳細については、「Webex Go の前提条件」を参照してください。

ユーザーは、Webex Calling認定モバイルプロバイダーから—対応の電話番号とモバイルサブスクリプションを購入する必要があります。 認定プロバイダーは、コントロールハブの接続タイプページに記載されています。

コントロールハブのユーザーに対して Webex Go を有効にするには、次の手順に従ってください。

  1. 組織でサポートされている Webex Go プロバイダーを特定してください。
  2. サポートされているプロバイダーの携帯電話番号を適切な場所に追加してください。
  3. ユーザーに携帯電話番号を割り当てます。

Webex Go の詳細については、「Webex Go とは」を参照してください。

プロバイダーを決めてください

サポートされている Webex Go プロバイダーは https://admin.webex.com/calling/pstn/providers にあります。

Certified calling providers list in Webex Control Hub with preferred provider options.

プロバイダー画面には、サポートされているサービスタイプを含むさまざまなプロバイダーカードが表示されます。 プロバイダーセクションには以下が含まれます:

  • 優先通話プロバイダー
  • 認定通話プロバイダー
  • 通話プロバイダー

カードビューには、Webex Calling PSTNロケーションを設定する前に顧客が利用できるPSTNプロバイダーのリストが表示されます。 PSTNビューには、 プロバイダーと注文の両方が表示されます。

検索フィルターを適用して、サービスの種類と市場でコンテンツを絞り込むことができます。 トグルオプションを使用して 、 表示をコンパクトからテーブルに切り替えます。 コンパクトビューでは、カードのサイズが変更され、 サービス情報なしでプロバイダーの詳細が表示されます。

カードの「もっと詳しく」をクリックすると、プロバイダーの詳細が表示されます。 検索フィールドを使用して、 認定プロバイダーやコーリングプロバイダーなど、 シスコの取引関係の好みに基づいてPSTNサービスプロバイダーを選択します。

プロバイダーの詳細には以下が含まれます:

  • プロバイダーの概要
  • このプロバイダーで設定された場所のリスト
  • プロバイダーがサポート対象サービスを利用できる市場のリスト

お客様のPSTNロケーションで通話サービスが設定されていない場合は、 「このプロバイダーを選択」 アクションバーが表示されます。 PSTNロケーションのサービスを設定するには、このオプションを選択してください。

プロバイダーを表示するには、以下に示すように、サービスの種類でリストをフィルタリングしてください。

以下に示すように、Webex Goサービスタイプでリストをフィルタリングすると、Webex Goプロバイダーが表示されます。

Webex Control Hub filtered view showing certified providers that support Webex Go Mobile.

携帯電話番号を追加してください

コントロールハブに Webex Go 携帯電話会社の番号を追加する手順。

1

Control Hubにログインし、「サービス」>「PSTNとルーティング」>「番号」に移動します。

2

[管理] > [追加] をクリックします。

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

「場所」 ドロップダウンメニューから場所を選択してください。

正しく割り当てられるためには、Webex Calling携帯電話番号を目的の加入者の正しい場所に追加する必要があります。

4

「番号タイプ」で、「 携帯電話番号」を選択します。

詳細については、「Control Hub での電話番号の管理」を参照してください。

Choose a location to add numbers.

5

携帯電話会社ドロップダウンメニューから携帯電話会社を選択してください。

AT&Tを選択した場合は、「Webex GoとAT&T」を参照してください。

6

「次へ」をクリックします。

7

追加したい携帯電話番号をカンマで区切って入力してください。

  • 最大1000個の数字を追加できます。
  • 携帯電話番号は、カンマを追加するか、[ 保存して続行] をクリックすると自動的に検証されます。
  • 問題のある番号は赤で強調表示されています。 数字にカーソルを合わせると、 これらの数字の検証が失敗した理由を説明するツールチップが表示されます。

Image describing Entering PSTN numbers.

8

[保存して続行] をクリックします。

番号が正常に設定されると、 携帯電話番号が番号リストに表示されます。 また、各番号の横には、Webex の携帯電話番号であることを示すバッジが表示されます。

非アクティブな状態で表示される携帯電話番号は、 ユーザーに割り当てると自動的に有効になります。

ユーザーに携帯電話番号を割り当てます

Webex Go 携帯電話会社の番号を Control Hub の番号管理インベントリに追加したら、それらをユーザーに割り当てます。

Webex Go の携帯電話番号をユーザーに割り当てる手順

1

Control Hub にサインインして、「ユーザー」に移動します。

2

携帯電話番号を割り当てたいユーザーを選択してください。

3

「通話」を選択します。

4

「ディレクトリ番号」で、「 番号を追加」をクリックします。

プライマリ番号がすでに割り当てられている場合は、「プライマリ」をクリックして Webex の携帯電話番号に置き換えてください。

User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.

5

電話番号ドロップダウンリストから、 割り当てる携帯電話番号を選択します。

ドロップダウンリストには、利用可能なすべての番号が含まれています。 Webex モバイルタグを使用して、ユーザーに割り当てることができる携帯電話番号をフィルタリングして確認してください。

Add MO to user

  • 番号の有効化が保留中というメッセージが表示された場合は、 2時間後にステータスをもう一度確認してください。
  • 携帯電話番号のアクティベーションエラーメッセージを受け取った場合は、 PSTNの注文ページでアクティベーションエラーの詳細を確認してください。

    Directory number section with primary number and extension fields

6

[保存] をクリックします。

Webex Go モバイルデバイスは自動的にユーザーに割り当てられ、ユーザーの [ デバイス] タブで利用できるようになります。

Webex Go 代替アイデンティティをプロビジョニングします

場合によっては、Webex Callingデバイスに割り当てられた携帯電話番号がユーザーの希望するIDと一致しないことがあります。 たとえば、ユーザーは、公開されているビジネス番号を保持したいが、それをWebex認定プロバイダーに移植できない、 または移植したくない場合があります。 このシナリオをサポートするには、Webex Go ユーザーに代替 ID を割り当ててください。

Webex Callingのユーザーは複数の番号を持つことができます。 管理者は、 (上の例の)既存の公開事業者番号を予備の番号として割り当てることができます。 誰かがその番号に電話をかけると、Webex Goデバイスを含め、 ユーザーのすべてのデバイスが鳴ります。 Webex Calling割り当てられたデバイス間でのこの同時呼び出しをサポートします。 ユーザーに番号を割り当てる手順については、「ユーザーとワークスペースに電話番号を割り当てる」を参照してください。

外部通話回線のIDポリシーを使用して、 ユーザーの任意の番号を通話のCLIDとして表示できます。 上の例では、 予備の番号として割り当てられた公開事業者番号をポリシーで設定できます。

Webex Calling外部通話回線のIDポリシーを使用して、 ユーザーの任意の番号を発信用のCLIDとして提示してください。 たとえば、 セカンダリ番号として割り当てられている公開事業者番号を、外部CLIDポリシーで使用される番号として設定できます。 手順については、「 ユーザーとワークスペースの発信者番号オプションの指定」を参照してください。

ユーザーの位置情報PSTNプロバイダーは、通話を宛先にルーティングします。 携帯電話会社とPSTNプロバイダーの両方が、使用量を記録したり、メータリングを適用したりできます。

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