Furnizați Webex Go adăugând un număr de telefon la o locație ca tip de număr de mobil, apoi atribuiți numărul unui utilizator pentru a activa serviciul.

Asigurați-vă că îndepliniți toate condițiile preliminare înainte de a configura Webex Go. Pentru detalii, consultați Cerințe preliminare pentru Webex Go.

Utilizatorii trebuie să achiziționeze un număr de telefon compatibil cu Webex Calling și un abonament mobil de la un furnizor de servicii mobile certificat. Furnizorii certificați sunt listați pe pagina Tip conexiune din Control Hub.

Pentru a activa Webex Go pentru un utilizator în Control Hub, urmați acești pași:

  1. Identificați furnizorii Webex Go acceptați pentru organizația dvs.
  2. Adăugați un număr de telefon mobil de la un furnizor acceptat în locația corespunzătoare.
  3. Atribuiți numărul de telefon mobil utilizatorului.

Pentru detalii suplimentare despre Webex Go, consultați Ce este Webex Go.

Determinați furnizorul

Puteți găsi furnizorii Webex Go acceptați la adresa: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Listă de furnizori de apeluri certificați în Webex Control Hub cu opțiuni de furnizori preferați.

Ecranul furnizorului afișează diverse fișe de furnizor cu tipurile de servicii acceptate. Secțiunea Furnizori include :

  • Furnizori de apeluri preferate
  • Furnizori de apeluri certificate
  • Furnizori de apelare

Vizualizarea cardului afișează lista furnizorilor PSTN disponibili clienților Webex Calling înainte de configurarea locației PSTN. Vizualizarea PSTN afișează atât furnizorii, cât și comenzile.

Puteți aplica filtrul de căutare pentru a restrânge conținutul după tipul de serviciu și piață. Folosește opțiunea de comutare pentru a comuta vizualizarea de la Compact la Tabel. În vizualizarea Compact, cardul se redimensionează pentru a afișa detaliile furnizorului, fără informațiile despre serviciu.

Faceți clic pe Aflați mai multe pe card pentru a vizualiza detaliile furnizorului. Folosește câmpul de căutare pentru a selecta furnizorul de servicii PSTN pe baza preferințelor Cisco privind relațiile de afaceri, cum ar fi Furnizor certificat și Furnizor apelant.

Detaliile furnizorului includ următoarele:

  • Rezumatul furnizorului
  • Lista locațiilor configurate cu acest furnizor
  • Lista piețelor în care furnizorul este disponibil pentru serviciile acceptate

Dacă clientul are locații PSTN unde nu sunt configurate servicii de apelare, se afișează bara de acțiuni Selectați acest furnizor. Selectați această opțiune pentru a configura serviciile pentru locația PSTN.

Pentru a vizualiza furnizorii, filtrați lista după tipul de serviciu, așa cum se arată mai jos:

Filtrați lista după tipul de serviciu Webex Go pentru a vizualiza furnizorii Webex Go, așa cum se arată mai jos:

Vizualizare filtrată Webex Control Hub care afișează furnizorii certificați care acceptă Webex Go Mobile.

Adăugați numere de telefon mobil

Pași pentru adăugarea numerelor operatorului mobil Webex Go în Control Hub.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Serviciiși alegeți Apeluri > Numere.

2

Faceți clic pe Gestionare > Adăugați.

centru de control, adăugați numere

3

Alegeţi o locaţie din meniul derulant Locaţie.

Pentru a asigura atribuirea corectă, adăugați numărul de telefon mobil la locația corectă a abonatului Webex Calling vizat.

4

Selectați Număr de telefon mobil pentru Tip de număr.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionați numerele de telefon în Control Hub .

Alegeți o locație pentru a adăuga numere.

5

Alegeți un operator de telefonie mobilă din meniul derulant Operator de telefonie mobilă.

Dacă selectați AT & T, consultați Webex Go cu AT & T.

6

Faceţi clic pe Următorul.

7

Introduceți numerele de telefon mobil, separate prin virgulă.

  • Puteți aduna până la 1000 de numere.
  • Sistemul validează automat fiecare număr atunci când adăugați o virgulă.
  • Sistemul evidențiază numerele cu probleme marcate cu roșu. Plasați cursorul peste numere pentru a vizualiza o informație cu informații despre problema de validare pentru acele numere.

Imagine care descrie introducerea numerelor PSTN.

8

Faceți clic pe Salvați și continuați.

După ce ați autentificat cu succes numerele, le veți vedea în lista de numere. O insignă lângă număr indică faptul că este un număr de telefon mobil Webex.

Numerele de telefon mobil apar într-o stare inactivă și se activează automat după ce le atribuiți unui utilizator.

Atribuiți numărul de telefon mobil unui utilizator

După ce adăugați numerele operatorului mobil Webex Go la inventarul de gestionare a numerelor din Control Hub, atribuiți-le utilizatorilor.

Pași pentru a atribui un număr de telefon mobil Webex Go unui utilizator

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Utilizatori.

2

Selectați utilizatorul căruia doriți să îi atribuiți numărul de telefon mobil.

3

Selectați Apelare.

4

Faceți clic pe Adăugare număr sub Numerede director.

Dacă este deja atribuit un număr principal, faceți clic pe Principal pentru a-l înlocui cu numărul de telefon mobil Webex.

Profilul utilizatorului în Control Hub, în fila Apeluri, care afișează informații despre Numere pentru un utilizator.

5

Folosește lista derulantă de lângă Număr de telefon pentru a selecta numărul de telefon mobil pe care să îl atribui.

Lista derulantă include toate numerele disponibile. EticheteleWebex Mobile ajută la filtrarea listei pentru a identifica numerele de telefon mobil disponibile pentru atribuirea utilizatorilor.

Adăugați MO la utilizator

  • Dacă vedeți mesajul Activare număr în așteptare, verificați din nou starea după 2 ore.

  • Dacă primiți un mesaj Eroare de activare a numărului de mobil, verificați detaliile erorii de activare pe pagina Comenzi PSTN.

6

Faceți clic pe Salvați.

Webex Go atribuie automat dispozitivul mobil utilizatorului și îl afișează în fila Dispozitive a utilizatorului.

Furnizarea unei identități alternative Webex Go

În unele cazuri, numărul de telefon mobil atribuit unui dispozitiv poate să nu corespundă identității Webex Calling preferate de utilizator. De exemplu, un utilizator poate dori să păstreze un număr de firmă publicat, dar nu poate sau nu dorește să îl porteze către un furnizor certificat Webex. Pentru a susține acest scenariu, atribuiți o identitate alternativă utilizatorului Webex Go.

Utilizatorii din Webex Calling pot avea mai multe numere. Administratorii pot atribui numărul de înregistrare al firmei publicat existent (din exemplul de mai sus) ca număr secundar. Când cineva apelează la acel număr, toate dispozitivele utilizatorului sună, inclusiv dispozitivul Webex Godevice. Webex Calling acceptă această sonerie simultană pe toate dispozitivele atribuite. Pentru instrucțiuni privind atribuirea numerelor utilizatorilor, consultați Atribuirea unui număr de telefon unui utilizator și unui spațiu de lucru.

Puteți utiliza politica Identitate linie apelant externă pentru a prezenta oricare dintre numerele utilizatorului ca CLID pentru apeluri. În exemplul de mai sus, numărul de telefon al firmei publicat, atribuit ca număr secundar, poate fi configurat în politică.

Utilizați politica Webex Calling privind identitatea liniei externe de apelare pentru a prezenta oricare dintre numerele utilizatorului ca CLID pentru apelurile efectuate. De exemplu, puteți configura un număr de firmă publicat care este atribuit ca număr secundar drept număr utilizat în politica CLID extern. Pentru instrucțiuni, consultați Specificarea opțiunilor de ID apelant pentru utilizatori și spații de lucru.

Furnizorul PSTN al locației utilizatorului direcționează apelul către destinație. Atât operatorul de telefonie mobilă, cât și furnizorul PSTN pot înregistra utilizarea sau pot aplica contorizare.