Asigurați accesul la Webex Go
Pe baza opțiunii dvs. de implementare Webex Go, Furnizați-vă utilizatorii adăugând, alocând un număr de telefon și adăugând dispozitivul unui utilizator.
Webex Go BYOD este configurat prin adăugarea unui dispozitiv Webex Go la un abonat Webex Calling activat PSTN existent.
Operatorul Webex Go Mobile este furnizat solicitând autentificarea și activarea numărului de telefon mobil de la operatorul de telefonie mobilă și apoi atribuindu-l unui anumit abonat Webex Calling ca linie principală (înlocuind numărul de afaceri fix).
Cerințe preliminare:
-
Utilizatorul trebuie să aibă licență profesională Webex Calling.
-
Utilizatorul trebuie să fie într-o locație din SUA, Marea Britanie sau Franța. Asistența suplimentară pentru țară va veni în curând.
Urmați pașii de mai jos pentru a adăuga un dispozitiv Webex Go unui utilizator din fila Utilizatori din Control Hub. Urmăriți această demonstrație video despre cum să adăugați Webex Go la utilizatori în Control Hub.
-
Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori.
-
Selectați utilizatorul pentru care doriți să generați un cod de activare.
-
Derulați în jos la Dispozitive și faceți clic pe...
-
Selectați Adăugați dispozitiv Webex Go.
-
Pe pagina Adăugați dispozitiv Webex Go, selectați ID-ul abonamentului și Numărul de telefon din lista lor verticală respectivă.
Selectați ID-ul de abonament, dacă există mai multe abonamente cu licențe Webex Go.
Selectați numărul de telefon dacă utilizatorul nu are un număr principal alocat.
-
Codul de activare, împreună cu instrucțiunile de activare a dispozitivului, este trimis direct prin e-mail utilizatorului.
Codul de activare de unică folosință expiră după 90 de zile.
Dacă setările organizației sunt setate să suprime e-mailurile, aveți opțiunea de a copia, trimite prin e-mail sau imprima codul de activare alfanumeric și de a-l trimite utilizatorului.
Cerințe preliminare:
-
Utilizatorul ar trebui să aibă licență profesională Webex Calling
-
Utilizatorul trebuie să se afle în locația din S.U.A. sau Marea Britanie
Urmați pașii de mai jos pentru a adăuga un dispozitiv Webex Go unui utilizator în fila Dispozitive din Control Hub. Urmăriți această demonstrație video despre cum să adăugați Webex Go la utilizatori în Control Hub.
-
Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Dispozitive.
-
Faceţi clic pe Adăugaţi dispozitiv şi selectaţi opţiunea Utilizator existent.
-
Căutați utilizatorul căruia doriți să îi atribuiți dispozitivul, apoi faceți clic pe Următorul.
-
Selectați Dispozitiv Webex Go.
-
Codul de activare împreună cu instrucțiunile pentru activarea dispozitivului vor fi trimise prin e-mail direct utilizatorului.
Codul de activare de unică folosință expiră după 90 de zile.
Dacă setările organizației sunt setate să suprime e-mailurile, aveți opțiunea de a copia, trimite prin e-mail sau imprima codul de activare alfanumeric și de a-l trimite utilizatorului.
Urmați pașii de mai jos pentru a adăuga dispozitive Webex Go la mai mulți utilizatori în Control Hub. Urmăriți această demonstrație video despre cum să adăugați Webex Go la utilizatori în Control Hub.
-
Descărcați șablonul din Dispozitive→ Adăugați dispozitiv → Importați/Încărcați fișierul CSV → Descărcați șablonul CSV pentru a obține abonamentul Webex Go corect în fișierul.
-
Adăugați lista de utilizatori care trebuie să fie furnizați cu Webex Go. Completați coloanele numele de utilizator, numărul de extensie, numărul de telefon, locația și setați tipul de dispozitiv la WEBEX_CALLING, coloana model la Dispozitiv Webex Go și coloana Abonament Webex Go la TRUE.
-
Odată finalizat, salvați fișierul CSV.
-
Reveniți la ecranul adăugați dispozitive în bloc și faceți clic pe Importați pentru a încărca fișierul CSV.
-
Înainte de a face clic pe trimite, selectați butonul radio pentru codul de activare prin e-mail, asigurându-vă că utilizatorul final va primi un e-mail cu codul de activare și instrucțiuni. Faceți clic pe trimite când ați terminat.
|
Nume utilizator |
Tip |
Extindere |
Număr de telefon |
Tip dispozitiv |
ˇ°Modelˇ± |
Adresă MAC |
Loc |
Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e⁺ d2c0] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
archer@farms.com |
UTILIZATOR |
1003 |
231-456-9000 |
Apelare_WEBEX |
Dispozitiv Webex Go |
|
Dallas |
ADEVĂRAT |
Utilizați acești pași pentru a adăuga numere de operator mobil Webex Go în Control Hub.
- Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, accesați Servicii și alegeți .
- Faceți clic pe .
- Alegeţi o locaţie din meniul derulant Locaţie.Asigurați-vă că solicitați adăugarea de numere mobile la locația corectă a abonatului Webex Calling dorit pentru ca acesta să poată fi alocat.
- Alegeți Numărul mobil pentru tipul de Număr.
-
Alegeți operatorul Mobile.
Acesta este numărul contului de afaceri furnizat de operatorul de telefonie mobilă pentru planul de telefonie mobilă furnizat de companie.Odată ce intrarea în aceste două câmpuri se potrivește, butonul Următor este activat. - Introduceți ID-ul contului operatorului și confirmați ID-ul contului operatorului.
Se recomandă să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru a vă asigura că persoana de contact cu ID-ul contului operatorului introdus poate primi un mesaj pentru a autoriza solicitarea.
- Faceți clic pe Înainte.
- Faceți clic pe Confirmare pe ecranul de confirmare a ID-ului contului Operatorului.
Odată confirmat, ID-ul contului operatorului nu poate fi modificat mai târziu.După confirmare, se afișează un mesaj cu starea în așteptare a autorizării ID-ului contului și pentru a verifica înapoi în 48 de ore.
Stare autorizare Descriere Acțiune În aşteptare Autorizația de identificare a contului operatorului este în așteptare. Acest lucru poate dura până la 48 de ore pentru a finaliza. Contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă dacă administratorul dvs. de telefonie mobilă nu a primit o solicitare de autorizare sau un răspuns de autorizare. Eşuat Autorizația de identificare a contului operatorului a eșuat. Contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă. Autorizată Autorizația de identificare a contului operatorului este reușită Acum puteți adăuga numerele de telefon mobil. - Efectuați una dintre următoarele;
- Dacă cunoașteți numărul de telefon mobil, introduceți fiecare număr de telefon mobil care va fi adăugat separat printr-o virgulă. Puteți adăuga până la 20 de numere.
Numerele sunt validate automat atunci când adăugați o virgulă sau apăsați Save și continuați.
Numerele cu probleme sunt evidențiate în roșu. Ascunderea numerelor arată un tip de instrument cu informații despre motivul pentru care validarea a eșuat pentru acele numere.
Dacă administratorul de telefonie mobilă nu poate rezolva problema cu numărul de telefon mobil, ridicați un caz de asistență utilizând linkul Deschidere caz de asistență .
- Dacă nu cunoașteți numărul de telefon mobil, faceți clic pe linkul Deschidere caz de asistență și vom furniza numerele de telefon mobil.
- Dacă cunoașteți numărul de telefon mobil, introduceți fiecare număr de telefon mobil care va fi adăugat separat printr-o virgulă.
Odată ce numerele sunt configurate cu succes, fie prin Control Hub, fie prin utilizarea cazului de asistență, veți vedea numărul de telefon mobil din listele de numere. Veți vedea, de asemenea, o ecuson după număr pentru a indica faptul că este un număr Webex Mobile.
Ce să fac în continuare?
Alocați numărul de telefon mobil unui utilizator.
După ce numerele de operator mobil Webex Go sunt adăugate în inventarul de gestionare a numărului din Control Hub, le puteți aloca apoi utilizatorilor dvs.
| 1 |
Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Utilizatori. |
| 2 |
Alegeți utilizatorul la care doriți să alocați numărul de telefon mobil. |
| 3 |
Selectați Apelare. |
| 4 |
Faceți clic pe Adăugare număr sub Numerede director. Dacă un număr principal este deja alocat, faceți clic pe Primar pentru a înlocui numărul principal cu numărul Webex Mobile.  |
| 5 |
Pe lângă Numărul de telefon, utilizați lista derulantă pentru a selecta numărul de telefon mobil pe care trebuie să-l alocați. Lista derulantă include toate numerele disponibile care trebuie alocate. În lista de numere din Control Hub (), etichetele Webex Mobile ajută la filtrarea listei pentru a vedea ce numere de mobil sunt disponibile pentru a fi atribuite utilizatorilor dvs. 
|
| 6 |
Faceți clic pe Salvați. Dispozitivul mobil Webex Go este atribuit automat utilizatorului și este disponibil pentru vizualizare în fila Dispozitive a utilizatorului.
|
