Webex Go BYOD se zagotovi z dodajanjem naprave Webex Go obstoječemu naročniku storitve Webex Calling, ki ima omogočeno PSTN.

Webex Go Mobile Operator se zagotovi tako, da se od mobilnega operaterja zahteva avtentikacija in aktivacija mobilne številke, nato pa se dodeli določenemu naročniku storitve Webex Calling kot njegova primarna linija (namesto fiksne poslovne številke).

Vaš Webex org mora biti upravičen do zahtevane dodatne enote SKU Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) ali Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C ) Webex Calling, da lahko skrbnik Control Hub doda napravo Webex Go ali doda mobilno številko.

Predpogoji:

  • Uporabnik mora imeti profesionalno licenco Webex Calling.

  • Uporabnik mora biti v ZDA, Združenem kraljestvu ali Franciji. Kmalu bo na voljo podpora za dodatne države.

Če želite dodati napravo Webex Go uporabniku z zavihka Uporabniki v Control Hubu, sledite spodnjim korakom. Oglejte si ta predstavitveni videoposnetek o dodajanju storitve Webex Go uporabnikom v Control Hub.

  1. V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Uporabniki.

  2. Izberite uporabnika, za katerega želite ustvariti aktivacijsko kodo.

  3. Pomaknite se navzdol do Devices in kliknite ...

  4. Izberite Dodajte napravo Webex Go.

  5. Na strani Add Webex Go Device izberite Subscription ID in Phone Number z ustreznega spustnega seznama.

    Izberite ID naročnine, če obstaja več naročnin z licencami Webex Go.

    Izberite Telefonska številka, če uporabnik nima dodeljene primarne številke.

  6. Aktivacijska koda skupaj z navodili za vklop naprave je poslana po e-pošti neposredno uporabniku.

    Aktivacijska koda za enkratno uporabo poteče po 90 dneh.

    Če so nastavitve organizacije nastavljene na preprečevanje e-poštnih sporočil, lahko kopirate, pošljete po e-pošti ali natisnete alfanumerično aktivacijsko kodo in jo pošljete uporabniku.

Predpogoji:

  • Uporabnik mora imeti profesionalno licenco Webex Calling

  • Uporabnik mora biti v ZDA ali Združenem kraljestvu.

Če želite dodati napravo Webex Go uporabniku na zavihku Naprave v Control Hubu, sledite spodnjim korakom. Oglejte si ta predstavitveni videoposnetek o dodajanju storitve Webex Go uporabnikom v Control Hub.

  1. V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Naprave.

  2. Kliknite Dodaj napravo in izberite možnost Obstoječi uporabnik .

  3. Poiščite uporabnika, ki mu želite dodeliti napravo, in kliknite Next.

  4. Izberite Naprava Webex Go.

  5. Aktivacijska koda in navodila za omogočanje naprave bodo uporabniku poslana neposredno po e-pošti.

    Aktivacijska koda za enkratno uporabo poteče po 90 dneh.

    Če so nastavitve organizacije nastavljene na preprečevanje e-poštnih sporočil, lahko kopirate, pošljete po e-pošti ali natisnete alfanumerično aktivacijsko kodo in jo pošljete uporabniku.

Če želite naprave Webex Go dodati več uporabnikom v Control Hub, sledite spodnjim korakom. Oglejte si ta predstavitveni videoposnetek o dodajanju storitve Webex Go uporabnikom v Control Hub.

  1. Predlogo prenesite s spletne strani NapraveDodajte napravoUvozite/prenesite datoteko CSVPrenesite predlogo CSV , da v datoteki dobite pravilno naročnino Webex Go.

  2. Dodajte seznam uporabnikov, ki jih je treba zagotoviti s storitvijo Webex Go. Izpolnite stolpce uporabniško ime, interna številka, telefonska številka, lokacija in nastavite vrsto naprave na WEBEX_CALLING, stolpec model na Webex Go Device in stolpec Webex Go Subscription na TRUE.

  3. Po končanem delu shranite datoteko CSV.

  4. Vrnite se na zaslon za množično dodajanje naprav in kliknite Uvozi , da naložite datoteko CSV.

  5. Pred klikom na gumb Predloži izberite radijski gumb za aktivacijsko kodo po e-pošti, s čimer zagotovite, da bo končni uporabnik prejel e-pošto z aktivacijsko kodo in navodili. Ko končate, kliknite Pošlji.

Tabela 1. Vzorčni podatki

Uporabniško ime

Vrsta

Razširitev

Telefonska številka

Vrsta naprave

Model

Naslov MAC

Lokacija

Webex Go[Pod- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

UPORABNIK

1003

231-456-9000

WEBEX_CALLING

Naprava Webex Go

Dallas

TRUE

S temi koraki dodajte številke operaterja Webex Go Mobile v nadzorno vozlišče.

  1. V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve in izberite Klicanje > Številke.
  2. Kliknite Upravljanje > Dodaj.nadzorno vozlišče, dodajanje številk
  3. V spustnem meniju Location izberite lokacijo.
    Prepričajte se, da so mobilne številke dodane na pravilno lokacijo želenega naročnika storitve Webex Calling, da jih bo mogoče dodeliti.
  4. Izberite Mobilna številka za Vrsta številke.
  5. Izberite Mobilni operater.

    To je številka poslovnega računa, ki jo zagotovi mobilni operater za mobilni načrt, ki ga zagotavlja podjetje.
    Ko se vnos v teh dveh poljih ujema, je omogočen gumb Next .

  6. Vnesite ID računa operaterja in Potrdite ID računa operaterja.

    Priporočamo, da se obrnete na mobilnega operaterja in se prepričate, da lahko vneseni kontakt ID računa operaterja prejme sporočilo za avtorizacijo zahteve.

    Dodajte mobilno številko
  7. Kliknite Next.
  8. Kliknite Potrdi na zaslonu Potrditev ID računa operaterja .Potrditev ID operaterja
    Ko je ID računa operaterja enkrat potrjen, ga pozneje ni več mogoče spremeniti.

    Po potrditvi se prikaže sporočilo z ID računa s statusom čakajoče avtorizacije in pozivom, da se oglasite čez 48 ur.

    Status avtorizacijeOpisDejanje
    V tekuAvtorizacija ID računa operaterja je v postopku. To lahko traja do 48 ur.Če vaš mobilni administrator ni prejel zahteve za avtorizacijo ali odgovora o avtorizaciji, se obrnite na mobilnega operaterja.
    Ni uspeloAvtorizacija ID računa operaterja ni uspela.Obrnite se na mobilnega operaterja.
    PooblaščenoAvtorizacija ID računa operaterja je uspešnaZdaj lahko dodate mobilne številke.
  9. Izvedite eno od naslednjih dejanj;
    • Če poznate mobilno številko, vnesite vsako mobilno številko, ki jo želite dodati, ločeno z vejico.
      Dodate lahko do 20 številk.

      Številke se samodejno potrdijo, ko dodate vejico ali pritisnete Shrani in nadaljuj.

      Številke s težavami so označene z rdečo barvo. Pri premikanju nad številkami se prikaže namig z informacijami o razlogih za neuspešno preverjanje teh številk.

      Če mobilni skrbnik ne more rešiti težave z mobilno številko, odprite primer podpore prek povezave Open support case .

    • Če mobilne številke ne poznate, kliknite povezavo Open support case in zagotovili bomo mobilne številke.
    Dodajanje telefonskih številk

Ko so številke uspešno zagotovljene prek nadzornega središča ali s pomočjo primera podpore, se številka mobilnega telefona prikaže na seznamu številk. Ob številki se prikaže tudi oznaka, ki označuje, da gre za številko Webex Mobile.

Nove mobilne številke se vnesejo kot neaktivne številke.

Kaj narediti nato?

Uporabniku dodelite mobilno številko.

Ko so številke operaterja mobilnega telefona Webex Go dodane v popis upravljanja številk v nadzornem središču, jih lahko dodelite uporabnikom.

1

V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Uporabniki.

2

Izberite uporabnika, ki mu želite dodeliti mobilno številko.

3

Izberite Klicanje.

4

Kliknite Dodaj številko pod Številke imenika.

Če je primarna številka že dodeljena, kliknite Primary in zamenjajte primarno številko s številko Webex Mobile.
Profil uporabnika v nadzornem središču na zavihku Klicanje, ki prikazuje podatke o številkah za uporabnika.
5

Poleg Telefonska številka, s spustnim seznamom izberite mobilno številko, ki jo želite dodeliti.

V spustnem seznamu so na voljo vse številke, ki jih lahko dodelite. Na seznamu številk v Control Hubu (Storitve > Klicanje > Številke) vam oznake Webex Mobile pomagajo filtrirati seznam, da vidite, katere mobilne številke so na voljo za dodelitev uporabnikom.
Dodaj MO uporabniku
  • Če se ob izbiri mobilne številke prikaže sporočilo o čakanju na aktivacijo številke, ponovno preverite stanje v dveh urah. Napaka msg

  • Če prejmete sporočilo o napaki pri aktivaciji mobilne številke, preverite podrobnosti o napaki pri aktivaciji na strani za naročilo PSTN ali odprite primer podpore.Spustna vrstica telefonske številke

6

Kliknite Save.

Mobilna naprava Webex Go je samodejno dodeljena uporabniku in je na voljo za ogled v uporabnikovem zavihku Naprave .