Du klargør Webex Go ved at tilføje et telefonnummer til en placering som en mobilnummertype og derefter tildele nummeret til en bruger for at aktivere tjenesten.

Sørg for, at du opfylder alle forudsætninger, før du klargør Webex Go. For detaljer, se Forudsætninger for Webex Go.

Brugere skal købe et Webex Calling-aktiveret telefonnummer og et mobilabonnement fra en certificeret mobiludbyder. Certificerede udbydere er angivet på siden Forbindelsestype i Control Hub.

Følg disse trin for at aktivere Webex Go for en bruger i Control Hub:

  1. Identificer de Webex Go-udbydere, der understøttes af din organisation.
  2. Tilføj et mobilnummer fra en understøttet udbyder på den relevante placering.
  3. Tildel mobilnummeret til brugeren.

For yderligere oplysninger om Webex Go, se Hvad er Webex Go.

Bestem udbyderen

Du kan finde de understøttede Webex Go-udbydere på: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Liste over certificerede opkaldsudbydere i Webex Control Hub med foretrukne udbydermuligheder.

Udbyderskærmen viser forskellige udbyderkort med deres understøttede servicetyper. Afsnittet Udbydere inkluderer :

  • Foretrukne opkaldsudbydere
  • Certificerede opkaldsudbydere
  • Opkaldsudbydere

Kortvisningen viser listen over PSTN-udbydere, der er tilgængelige for Webex Calling-kunderne, før PSTN-placeringen konfigureres. PSTN-visningen viser både udbydere og ordrer.

Du kan anvende søgefilteret til at indsnævre indholdet efter servicetype og marked. Brug til/fra-funktionen til at skifte visning fra Kompakt til Tabel. I Kompakt visning ændres kortets størrelse for at vise udbyderoplysninger uden serviceoplysninger.

Klik på Få mere at vide på kortet for at se udbyderens oplysninger. Brug søgefeltet til at vælge PSTN-udbyder baseret på Ciscos præference for forretningsrelationer, f.eks. Certificeret udbyder og Opkaldsudbyder.

Udbyderoplysningerne omfatter følgende:

  • Udbyderoversigt
  • Liste over placeringer konfigureret med denne udbyder
  • Liste over markeder, hvor udbyderen er tilgængelig for de understøttede tjenester

Hvis kunden har PSTN-lokationer, hvor opkaldstjenester ikke er konfigureret, vises handlingslinjen Vælg denne udbyder. Vælg denne indstilling for at konfigurere tjenesterne for PSTN-lokationen.

For at se udbyderne skal du filtrere listen efter servicetype, som vist nedenfor:

Filtrer listen efter tjenestetypen Webex Go for at se Webex Go-udbyderne, som vist nedenfor:

Webex Control Hub filtreret visning, der viser certificerede udbydere, der understøtter Webex Go Mobile.

Tilføj mobilnumre

Trin til at tilføje Webex Go-mobiloperatørnumre i Control Hub.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenesterog vælge Opkald > Tal.

2

Klik på Administrer > Tilføj.

kontrolhub, tilføj numre

3

Vælg en placering fra rullemenuen Placering.

For at sikre korrekt tildeling skal du tilføje mobilnummeret til den korrekte placering for den tilsigtede Webex Calling-abonnent.

4

Vælg Mobilnummer for Nummertype.

Se Administration af telefonnumre i Control Hub for at få flere oplysninger.

Vælg en placering for at tilføje tal.

5

Vælg en mobiloperatør fra rullemenuen Mobiloperatør.

Hvis du vælger AT & T, se Webex Go med AT & T.

6

Klik på Næste.

7

Indtast mobilnumrene, adskilt af kommaer.

  • Du kan tilføje op til 1000 tal.
  • Systemet validerer automatisk hvert tal, når du tilføjer et komma.
  • Systemet fremhæver tallene med problemer med rødt. Hold musen over tallene for at se et værktøjstip med oplysninger om valideringsproblemet for disse tal.

Billede, der beskriver indtastning af PSTN-numre.

8

Klik på Gem og fortsæt.

Når numrene er blevet oprettet, vil du se dem på nummerlisten. Et mærke ved siden af nummeret angiver, at det er et Webex-mobilnummer.

Mobilnumrene vises i inaktiv tilstand og aktiveres automatisk, når du har tildelt dem til en bruger.

Tildel mobilnummeret til en bruger

Når du har tilføjet Webex Go-mobiloperatørnumre til nummerstyringsbeholdningen i Control Hub, skal du tildele dem til brugere.

Trin til at tildele et Webex Go-mobilnummer til en bruger

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Brugere.

2

Vælg den bruger, du vil tildele mobilnummeret til.

3

Vælg Opkald.

4

Klik på Tilføj nummer under Nummerbogsnumre.

Hvis et primært nummer allerede er tildelt, skal du klikke på Primær for at erstatte det med Webex-mobilnummeret.

Brugerens profil i Control Hub under fanen Opkald, der viser numreoplysninger for en bruger.

5

Brug rullemenuen ud for Telefonnummer til at vælge det mobilnummer, der skal tildeles.

Rullelisten indeholder alle tilgængelige numre. Webex Mobile -tags hjælper med at filtrere listen for at identificere, hvilke mobilnumre der er tilgængelige til brugertildeling.

Tilføj MO til bruger

  • Hvis du ser meddelelsen Nummeraktivering afventer, skal du kontrollere status igen efter 2 timer.

  • Hvis du modtager en besked om Fejl ved aktivering af mobilnummer, skal du kontrollere oplysningerne om aktiveringsfejlen på siden PSTN-ordrer.

6

Klik på Gem.

Webex Go tildeler automatisk den mobile enhed til brugeren og viser den på brugerens Enheder fane.

Tilvejebring alternativ Webex Go-identitet

I nogle tilfælde stemmer det mobilnummer, der er tildelt en enhed, muligvis ikke overens med brugerens foretrukne Webex Calling-identitet. For eksempel kan en bruger ønske at beholde et offentliggjort virksomhedsnummer, men kan ikke eller ønsker ikke at portere det til en Webex-certificeret udbyder. For at understøtte dette scenarie skal du tildele en alternativ identitet til Webex Go-brugeren.

Brugere i Webex Calling kan have flere numre. Administratorer kan tildele det eksisterende publicerede virksomhedsnummer (fra eksemplet ovenfor) som et sekundært nummer. Når nogen ringer til det nummer, ringer alle brugerens enheder, inklusive Webex Godeenheden. Webex Calling understøtter denne samtidige ringning på tværs af tildelte enheder. For instruktioner om tildeling af numre til brugere, se Tildel et telefonnummer til en bruger og et arbejdsområde.

Du kan bruge politikken Identitet for ekstern opkaldslinje til at præsentere et hvilket som helst af brugerens numre som CLID for opkald. I eksemplet ovenfor kan det publicerede virksomhedsnummer, der er tildelt som et sekundært nummer, konfigureres i politikken.

Brug Webex Calling External Calling Line Identity-politikken til at præsentere et hvilket som helst af brugerens numre som CLID for udgående opkald. Du kan f.eks. konfigurere et publiceret virksomhedsnummer, der tildeles som et sekundært nummer som det nummer, der bruges i politikken Ekstern CLID. For instruktioner, se Angiv opkalds-ID-indstillinger for brugere og arbejdsområder.

Brugerens lokations-PSTN-udbyder dirigerer opkaldet til sin destination. Både mobiloperatøren og PSTN-udbyderen kan registrere forbrug eller anvende måling.