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Fornitura Webex Go
In questo articolo
Feedback?Webex Go trasforma il dispositivo mobile di un utente in un dispositivo Webex Calling. Abilita Webex Go aggiungendo e assegnando un numero di telefono a un utente.
Esegue il provisioning di Webex Go aggiungendo un numero di telefono a una sede come tipo di numero di cellulare, quindi assegna il numero a un utente per attivare il servizio.
Si assicuri di soddisfare tutti i prerequisiti prima di effettuare il provisioning di Webex Go. Per i dettagli, vedere Prerequisiti per Webex Go.
Gli utenti devono acquistare un numero di telefono Webex Calling abilitato e un abbonamento mobile da un operatore di telefonia mobile certificato. I fornitori certificati sono elencati nella pagina Tipo di connessione di Control Hub.
Per abilitare Webex Go per un utente in Control Hub, segua questi passaggi:
- Identifica i provider Webex Go supportati per la sua organizzazione.
- Aggiunga un numero di cellulare di un provider supportato alla sede appropriata.
- Assegni il numero di cellulare all'utente.
Per ulteriori dettagli su Webex Go, vedere Cos'è Webex Go.
Determinare il fornitore
La schermata del fornitore mostra varie schede del fornitore con i tipi di servizio supportati. La sezione Fornitori include:
- Fornitori di chiamate preferiti
- Fornitori di chiamate certificati
- Fornitori di chiamate
La visualizzazione a scheda mostra l'elenco dei provider PSTN disponibili per Webex Calling i clienti prima di configurare la posizione PSTN. La visualizzazione PSTN mostra sia i fornitori che gli ordini.
Può applicare il filtro di ricerca per restringere i contenuti per tipo di servizio e mercato. Usa l'opzione di commutazione per cambiare la visualizzazione da Compatta a Tabella. In visualizzazione compatta, la scheda si ridimensiona per mostrare i dati del fornitore senza le informazioni sul servizio.
Fai clic su Ulteriori informazioni sulla scheda per visualizzare i dettagli del fornitore. Usa il campo di ricerca per selezionare il fornitore di servizi PSTN in base alle preferenze di relazione commerciale di Cisco, ad esempio Certified Provider e Calling Provider.
I dati del fornitore includono quanto segue:
- Riepilogo del fornitore
- Elenco delle sedi configurate con questo fornitore
- Elenco dei mercati in cui il fornitore è disponibile per i servizi supportati
Se il cliente ha sedi PSTN in cui i servizi di chiamata non sono configurati, viene visualizzata la barra delle azioni Seleziona questo provider. Seleziona questa opzione per configurare i servizi per la posizione PSTN.
Per visualizzare i fornitori, filtra l'elenco in base al tipo di servizio, come mostrato di seguito:
Filtra l'elenco in base al tipo di servizio Webex Go per visualizzare i provider Webex Go, come mostrato di seguito:
Aggiungere numeri di cellulare
Passaggi per aggiungere i numeri di operatore mobile Webex Go nel Control Hub.
| 1 |
Accedi a Control Hub, vada su > Numeri. |
| 2 |
Faccia clic su .
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| 3 |
Scegli una località dal menu a discesa Posizione.
Il numero di cellulare deve essere aggiunto alla posizione corretta dell'Webex Callingabbonato previsto per essere assegnato correttamente. |
| 4 |
In Tipo di numero, selezioni Numero di cellulare. Per ulteriori informazioni, veda Gestire i numeri di telefono in Control Hub.
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| 5 |
Scegli un operatore di telefonia mobile dal menu a discesa Operatore di telefonia mobile.
Se seleziona AT&T, vedi Webex Go con AT&T. |
| 6 |
Faccia clic su Avanti. |
| 7 |
Inserisca il numero di cellulare che desidera aggiungere, separato da una virgola.
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| 8 |
Faccia clic su Salva e continui. Dopo che i numeri sono stati forniti con successo, vedrà che i numeri di cellulare appaiono nell'elenco dei numeri. Vedrà anche un badge accanto a ogni numero che indica che si tratta di un numero di cellulare Webex.
I numeri di cellulare che appaiono inattivi vengono attivati automaticamente dopo averli assegnati a un utente. |
Assegna il numero di cellulare a un utente
Dopo aver aggiunto i numeri dell'operatore mobile Webex Go all'inventario di gestione dei numeri in Control Hub, assegnali agli utenti.
Passaggi per assegnare un numero di cellulare Webex Go a un utente
| 1 |
Acceda a Control Hub, poi vada su Utenti. |
| 2 |
Selezioni l'utente a cui desidera assegnare il numero di cellulare. |
| 3 |
Seleziona Chiamata. |
| 4 |
In Directory Numbers, faccia clic su Aggiungi numero. Se è già assegnato un numero principale, fare clic su Principale per sostituirlo con il numero di cellulare Webex.
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| 5 |
Dall'elenco a discesa Numero di telefono, selezioni il numero di cellulare da assegnare. L'elenco a discesa include tutti i numeri disponibili. Usa il tag mobile Webex per filtrare e vedere quali numeri di cellulare sono disponibili per l'assegnazione agli utenti.
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| 6 |
Faccia clic su Salva. Il dispositivo mobile Webex Go viene assegnato automaticamente all'utente ed è disponibile nella scheda
Dispositivi dell'utente.
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Fornire un'identità alternativa Webex Go
In alcuni casi, il numero di cellulare assegnato a un dispositivo potrebbe non corrispondere all'Webex Callingidentità preferita dell'utente. Ad esempio, un utente potrebbe voler mantenere un numero aziendale pubblicato ma non può o non vuole trasferirlo a un provider certificato Webex. Per supportare questo scenario, assegnare un'identità alternativa all'utente Webex Go.
Gli utenti Webex Calling possono avere più numeri. Gli amministratori possono assegnare il numero aziendale pubblicato esistente (dall'esempio precedente) come numero secondario. Quando qualcuno chiama quel numero, squillano tutti i dispositivi dell'utente, incluso il dispositivo Webex Go. Webex Callingsupporta questa chiamata simultanea tra i dispositivi assegnati. Per istruzioni sull'assegnazione dei numeri agli utenti, vedere Assegnare un numero di telefono a un utente e all'area di lavoro.
Può utilizzare la policy External Calling Line Identity per presentare qualsiasi numero dell'utente come CLID per le chiamate. Nell'esempio precedente, il numero aziendale pubblicato assegnato come numero secondario può essere configurato nella politica.
Utilizza la policy Webex Calling External Calling Line Identity per presentare qualsiasi numero dell'utente come CLID per le chiamate in uscita. Ad esempio, può configurare un numero aziendale pubblicato che viene assegnato come numero secondario come numero utilizzato nella politica CLID esterna. Per istruzioni, veda Specificare le opzioni dell'ID chiamante per utenti e aree di lavoro.
Il provider PSTN con sede dell'utente indirizza la chiamata a destinazione. Sia l' operatore di telefonia mobile che il provider PSTN possono registrare l'utilizzo o applicare la misurazione.
