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Provisionar o Webex Go
Comentários?O recurso Webex Go no Webex Calling permite que os celulares sejam o dispositivo Webex do usuário, atribuindo um número de telefone a ele.
Para obter detalhes adicionais sobre o Webex Go, consulte O que é Webex Go.
Webex Go BYOD A Cisco fornece um dispositivo de acesso móvel como um eSIM em um dispositivo móvel pessoal. Você pode adquirir isso junto com uma assinatura complementar do Webex Calling por meio do SKU Webex-Go-C.
O SKU Webex-Go-C está disponível para compra até 1º de maio de 2025.
Para provisionar o Webex Go BYOD, o administrador adiciona um dispositivo Webex Go a um usuário.
Operadora de celular Webex Go permite que um número de celular compatível e um plano de uma operadora de celular sejam atribuídos como o número principal do usuário.
O administrador fornece esse recurso adicionando um número de telefone a um local como um tipo de número Celular e atribui o número ao usuário para ativá-lo.
O usuário precisa adquirir um número de telefone habilitado para Webex Calling e uma assinatura de celular de uma operadora de celular certificada. Os provedores certificados estão listados na página Tipo de conexão no Hub de controle.
O Webex Go Mobile Operator não pode ser habilitado para usuários com Cisco Calling Plan, Local Gateway ou provedores de serviços móveis não certificados.
Pré-requisitos:
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O usuário deve ter a licença profissional do Webex Calling.
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O usuário deve estar nos EUA, Reino Unido ou França. Suporte adicional ao país estará disponível em breve.
Siga as etapas abaixo para adicionar um dispositivo Webex Go a um usuário na guia Usuários no Control Hub. Assista a esta demonstração de vídeo sobre como adicionar o Webex Ir aos usuários no Control Hub.
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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários.
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Selecione o Usuário para o quem você deseja gerar um código de ativação.
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Role para baixo até Dispositivos e clique em ...
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Selecione Adicionar Dispositivo Webex Go.
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Na página Adicionar dispositivo Webex Ir , selecione a ID da inscrição e o número de telefone de suas respectivas lista suspensa.
Selecione o ID da assinatura, se houver várias assinaturas com licenças do Webex Go.
Selecione o Número de telefone se o usuário não tiver um número principal atribuído.
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O código de ativação, juntamente com as instruções para habilitar o dispositivo, é enviado por e-mail diretamente ao usuário.
O código de ativação de uso único expira após 90 dias.
Se as configurações da organização estão definidas para suprimir e-mails, você terá a opção de copiar, enviar o e-mail ou imprimir o código de ativação alfanumérico e enviá-lo ao usuário.
Pré-requisitos:
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O usuário deve ter Webex Calling licença profissional
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O usuário deve estar nos EUA ou no Reino Unido
Siga as etapas abaixo para adicionar um dispositivo Webex Go a um usuário na guia Dispositivos no Control Hub. Assista a esta demonstração de vídeo sobre como adicionar o Webex Ir aos usuários no Control Hub.
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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Dispositivos.
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Clique em Adicionar dispositivo e selecione a opção Usuário existente.
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Procure o usuário ao qual você deseja atribuir o dispositivo e clique em Próximo.
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Selecione Webex Ir Dispositivo.
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O código de ativação juntamente com as instruções para habilitar o dispositivo será enviado diretamente ao usuário.
O código de ativação de uso único expira após 90 dias.
Se as configurações da organização estão definidas para suprimir e-mails, você terá a opção de copiar, enviar o e-mail ou imprimir o código de ativação alfanumérico e enviá-lo ao usuário.
Siga as etapas abaixo para adicionar dispositivos Webex Ir a vários usuários no Control Hub. Assista a esta demonstração de vídeo sobre como adicionar o Webex Ir aos usuários no Control Hub.
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Baixe o modelo de Dispositivos→ Adicionar dispositivo → Importar/Carregar arquivo CSV para → Baixar o modelo CSV para obter a assinatura correta do Webex Go no arquivo.
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Adicione a lista de usuários que precisam ser provisionados com o Webex Go. Complete o nome de usuário, o número do ramal, o número de telefone, as colunas de local e de definida o tipo de dispositivo para as chamadas WEBEX_, a coluna do modelo para o Dispositivo Webex Ir para o dispositivo e a coluna Assinatura Webex Ir para VERDADEIRO.
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Depois de concluído, salve o arquivo CSV.
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Volte para a tela adicionar dispositivos em massa e clique em Importar para carregar o arquivo CSV.
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Antes de clicar em enviar, selecione o código botão de opção de ativação de e-mail, garantindo que o usuário final receba um e-mail com o código de ativação e instruções. Clique em enviar quando terminar.
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Nome do usuário |
Tipo |
Ramal |
Número de telefone |
Tipo de dispositivo |
Modelo |
Endereço MAC |
Local |
Webex Go[Sub-.1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
archer@farms.com |
USUÁRIO |
1003 |
231-456-9000 |
CHAMADA WEBEX_ |
Dispositivo Webex Go |
|
Dallas |
VERDADE |
Etapas para adicionar números de operadoras móveis do Webex Go no Control Hub.
- Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviçose escolha Chamada
- Clique em .
- Escolha um local no menu suspenso Local.O número do celular deve ser adicionado ao local correto do assinante pretendido do Webex Calling para atribuição adequada.
- Selecione Número de celular para o Tipo de número
Para obter mais informações, consulte Gerenciar números de telefone no Control Hub.
- Selecione uma operadora de celular no menu suspenso Operadora de celular.
Se você escolher AT & T, veja Webex Go com AT & T.
- Clique em Próximo.
- Digite o número do celular, cada número deve ser separado por uma vírgula.
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Você pode adicionar até 1000 números.
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Os números são validados automaticamente quando você adiciona uma vírgula.
- Números com problemas são destacados em vermelho. Passar o mouse sobre os números mostra uma dica de ferramenta com informações sobre o motivo da falha na validação desses números.
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- Clique em Salvar e continuar.
Depois que os números forem provisionados com sucesso, você verá o número do celular nas listas de números. Você também verá um emblema ao lado do número para indicar que é um número de celular Webex.
Os números de celular adicionados ficam em estado inativo e são ativados automaticamente após serem atribuídos a um usuário.
O que fazer a seguir?
Atribuir o número de celular a um usuário.
Depois que seus números de operadora do Webex Go Mobile forem adicionados ao inventário de gerenciamento de números no Control Hub, você poderá atribuí-los aos seus usuários.
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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários. |
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Selecione o usuário ao qual você deseja atribuir o número de celular. |
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Selecione Chamadas. |
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Clique em Adicionar número em Números de diretórios. Se um número principal já estiver atribuído, clique em Primário para substituir o número principal pelo número do Webex Mobile.
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Use o menu suspenso ao lado de Número de telefone para selecionar o número de celular a ser atribuído. A lista suspensa inclui todos os números disponíveis para atribuir. As tags do Webex Mobile ajudam a filtrar a lista para ver quais números de celular estão disponíveis para serem atribuídos aos seus usuários.
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Clique em Salvar. O dispositivo móvel Webex Go é automaticamente atribuído ao usuário e fica disponível para visualização na guia Dispositivos do usuário.
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