Você provisiona o Webex Go adicionando um número de telefone a um local como um número de celular e, em seguida, atribuindo o número a um usuário para ativar o serviço.

Certifique-se de atender a todos os pré-requisitos antes de provisionar o Webex Go. Para obter detalhes, consulte Pré-requisitos para Webex Go.

Os usuários devem adquirir um número de telefone habilitado para Webex Calling e uma assinatura de celular de uma operadora certificada. Os provedores certificados estão listados na página Tipo de conexão no Control Hub.

Para habilitar o Webex Go para um usuário no Control Hub, siga estas etapas:

1. Identifique os provedores do Webex Go compatíveis com a sua organização.
2. Adicione um número de celular de uma operadora compatível ao local apropriado.
3. Atribua o número de celular ao usuário.

Você pode encontrar os provedores Webex Go compatíveis em: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

A tela do provedor exibe vários cartões de provedor com os tipos de serviço oferecidos. A seção Fornecedores inclui :

• Fornecedores de chamadas preferenciais
• Fornecedores de chamadas certificados
• Provedores de chamadas

A visualização em cartão exibe a lista de provedores PSTN disponíveis para os clientes do Webex Calling antes da configuração da localização PSTN. A visualização PSTN exibe tanto os provedores quanto os pedidos.

Você pode aplicar o filtro de pesquisa para refinar o conteúdo por tipo de serviço e mercado. Use a opção de alternância para alternar a visualização de Compacto para Tabela. Na visualização Compacta, o cartão é redimensionado para mostrar os detalhes do provedor sem as informações do serviço.

Clique em Saiba Mais no cartão para visualizar os detalhes do fornecedor. Use o campo de pesquisa para selecionar o provedor de serviços PSTNcom base na preferência de relacionamento comercial da Cisco, como Provedor Certificado e Provedor de Chamadas.

Os detalhes do fornecedor incluem o seguinte:

• Resumo do fornecedor
• Lista de locais configurados com este provedor
• Lista de mercados onde o provedor está disponível para os serviços suportados.

Se o cliente tiver locais PSTN onde os serviços de chamada não estão configurados, a barra de ação Selecionar este provedor será exibida. Selecione esta opção para configurar os serviços para a localização PSTN.

Para visualizar os fornecedores, filtre a lista pelo tipo de serviço, conforme mostrado abaixo:

Filtre a lista pelo tipo de serviço Webex Go para visualizar os provedores Webex Go, conforme mostrado abaixo:

Em alguns casos, o número de celular atribuído a um dispositivo pode não corresponder à identidade de chamada Webex preferida do usuário. Por exemplo, um usuário pode querer manter um número comercial público, mas não pode ou não quer portá-lo para um provedor certificado pela Webex. Para dar suporte a esse cenário, atribua uma identidade alternativa ao usuário do Webex Go.

Os usuários do Webex Calling podem ter vários números. Os administradores podem atribuir o número comercial já existente (do exemplo acima) como um número secundário. Quando alguém liga para esse número, todos os dispositivos do usuário tocam, incluindo o Webex Godevice. O Webex Calling suporta o toque simultâneo em todos os dispositivos atribuídos. Para obter instruções sobre como atribuir números aos usuários, consulte Atribuir número de telefone a um usuário e espaço de trabalho.

Você pode usar a política External Calling Line Identity para apresentar qualquer um dos números do usuário como o CLID para chamadas. No exemplo acima, o número comercial publicado, atribuído como número secundário, pode ser configurado na política.

Utilize a política de Identificação de Linha de Chamada Externa do Webex Calling para apresentar qualquer um dos números do usuário como o CLID (Identificador de Linha de Chamada) para chamadas de saída. Por exemplo, você pode configurar um número comercial publicado que é atribuído como um número secundário como o número usado na política External CLID. Para obter instruções, consulte Especificar opções de identificação de chamadas para usuários e espaços de trabalho.