Чтобы в разделе Устранение неполадок настроить предупреждения, необходимо наличие прав администратора в полном объеме и программного обеспечения для веб-сайта Webex версии 40.4.0 или выше. Администраторы с правами только для чтения и администраторы поддержки могут только просматривать вкладку "Предупреждения".
 |
Предупреждения срабатывает только для участников, которые присоединяются к совещаниям с помощью приложения Webex Meetings или Webex Teams. Минимально необходимыми версиями приложений, которые участники должны использовать для обеспечения срабатывания предупреждений, являются следующие:
|
 |
Предупреждения не срабатывает для совещаний, проводящихся только в режиме аудио, для сеансов Webex Events и Webex Training, а также для совещаний с числом участников более 50. |
Проблема качества совещаний для VIP-трансляций в реальном времени
Использование этого предупреждения позволяет узнать, что у участников имеются проблемы, связанные с качеством сети во время проведения совещаний. Этот предупреждение можно настроить таким образом, чтобы оно срабатывало, когда качество сетевого соединения у участника достигает порогового значения в пределах накопленной или последовательной продолжительности. Если у участника во время совещания достигается одно из пороговых значений, получателям этого предупреждения направляется по электронной почте сообщение с указанием подробных сведений о совещании, благодаря чему они могут легко найти это совещание и оказать необходимую помощь.
|
С помощью этого предупреждения по электронной почте отправляется одно сообщение для каждого совещания, во время которого у участника достигаются пороговые значения. |
Добавление предупреждения о проблеме качества совещания при прямой VIP-трансляции
| 1 | В окнах просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устранение неполадок, а затем выберите Предупреждения. |
| 2 | На вкладке Управление выберите Добавить предупреждение. |
| 3 | Введите название предупреждения и выберите Проблема качества совещания при прямой VIP-трансляции.
|
| 4 | Переведите переключатель Включено во включенное положение, чтобы получать электронные сообщения с уведомлениями. |
| 5 | В разделе VIP-пользователи введите адреса электронной почты пользователей, которых необходимо отслеживать. |
| 6 | В разделе Правила установите пороговые значения для задержки, джиттера и потери пакетов, а также для накопленных и последовательных продолжительностей. |
| 7 | На вкладке Получатели введите адреса электронной почты получателей электронных сообщений с предупреждением. |
| 8 | Щелкните Добавить. |
| 1 | В окнах просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устранение неполадок, а затем выберите Предупреждения. |
||
| 2 | Щелкните необходимое предупреждение, чтобы просмотреть сведения о нем.
|
Join the conversation
