Sklic na format datoteke CSV za klicni park

Znane omejitve in zahteve

Preden prenesete CSV za klicno parkirišče, preberite Množično zagotavljanje elementov klicev Webex z uporabo CSV , da boste razumeli konvencije CSV.
Izvozite lahko trenutne skupine parka klicev, kar vam omogoča dodajanje, brisanje ali spreminjanje obstoječega nabora podatkov, ali pa izvozite vzorčni nabor skupin parka klicev. Ko je datoteka spremenjena, jo lahko naložite prek funkcij za množično uporabo.
Pomembno je poznati obvezne in neobvezne stolpce ter informacije, ki jih boste morali navesti pri izpolnjevanju predloge CSV. Posebna polja za CSV parka klicev so v spodnji preglednici.
Največje število vrstic je 1.000 (brez glave).

Če izvozite več kot 1000 zapisov, se podatki izvozijo v obliki datoteke zip. Datoteka zip vsebuje en CSV z vsemi podatki in več datotek z manj kot 1000 zapisi. Datoteke z manj kot 1000 zapisi so ustvarjene za administratorje, da lahko hitro uvozijo vse posodobitve, saj je uvoz omejen na CSV z manj kot 1000 zapisi.
Skupina parka klicev ima lahko uporabnike in/ali delovne prostore. Ti se imenujejo agenti. Če dodajate ali urejate uporabnika, vnesite njegov e-poštni naslov. Za delovne prostore vnesite ime delovnega prostora.

Uporabnik ali delovni prostor je lahko dodeljen samo enemu klicnemu parku. V klicnem parku so lahko samo uporabniki z istega mesta.
V vsaki vrstici je lahko največ 50 uslužbencev. Za več informacij glejte Dodajanje ali urejanje več kot 50 agentov klicnega parka naenkrat, kjer najdete več informacij.

V tej preglednici si oglejte, katera polja so obvezna in katera neobvezna ter kaj morate določiti pri množičnem dodajanju ali urejanju parka klicev.

Stolpec	Obvezno ali neobvezno	Opis	Podprte vrednosti
Ime	Obvezno	Vnesite ime skupine za parkiranje klicev. Imena skupin klicnega parka na isti lokaciji morajo biti edinstveno prepoznavna. Če so skupine klicnih parkirišč na različnih lokacijah, imajo lahko enako ime.	Primer: Klicni park San Jose Dolžina znakov: 1—30
Lokacija	Obvezno	Vnesite lokacijo za dodelitev te skupine za parkiranje klicev.	Primer: San Jose Lokacija mora biti na zavihku Lokacije v vozlišču Control Hub.
Ukrep agenta	Neobvezno* * Če navedete agente, je to polje obvezno.	Vnesite ADD za dodajanje agentov, ki jih navedete v tej vrstici. Vnesite REMOVE , da odstranite agente, ki jih navedete v vrstici. Vnesite REPLACE, da odstranite vse predhodno vnesene agente in jih nadomestite z agenti, ki jih dodajate samo v tej vrstici.	DODAJANJE, ODSTRANJEVANJE, ZAMENJAVA
ID agenta 1, Agent2 ID... Agent50 ID	Izbirno	Vnesite agente, ki jih želite dodeliti skupini za parkiranje klicev. Agenti so lahko uporabniki ali delovni prostori. Za uporabnike vnesite njihov e-poštni naslov. Za delovne prostore vnesite ime delovnega prostora.	Primer: test@example.com Dolžina znakov: 1-161

V vsaki vrstici je lahko največ 50 uslužbencev. Če želite z datoteko CSV dodati ali urediti več kot 50 agentov, sledite naslednjim korakom.

V prvo vrstico za parke klicev, ki jih želite dodati ali urediti, vnesite 50 agentov, ki jih želite dodati ali urediti.

V naslednji vrstici morate za dodajanje ali urejanje dodatnih zastopnikov vnesti podatke le v naslednje stolpce:

Ime- Za dodajanje ali urejanje več agentov vnesite enako ime kot v zgornji vrstici.
Lokacija- Vnesite isto lokacijo kot v zgornji vrstici, če želite dodati ali urediti več agentov.
Ukrep agenta-Vnesite ADD za dodajanje agentov, ki jih navedete v tej vrstici. Vnesite REMOVE , da odstranite agente, ki jih navedete v tej vrstici.

Če vnesete REPLACE, boste odstranili vse predhodno vnesene agente in jih nadomestili z agenti, ki jih dodajate samo v tej vrstici.
Agent1, Agent2, itd. - Vnesite e-poštno ime uporabnika ali ime delovnega prostora, ki ga želite dodati, odstraniti ali zamenjati.

Vse druge stolpce lahko pustite prazne.

To počnite, dokler ne dodate vseh agentov, ki jih želite dodati ali urediti.

Če želite množično dodajati skupine klicnih parkirišč, preprosto prenesite in izpolnite prazno predlogo CSV.

1	V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve in izberite Klicanje > Funkcije.
2	Kliknite Parkiranje klicev > Množično upravljanje.
3	Izberite lokacijo za skupino parka klicev, ki jo želite dodati.
4	Kliknite Prenesite predlogo .csv.
5	Izpolnite preglednico.
6	Datoteko CSV naložite tako, da jo povlečete in spustite ali kliknete Izberite datoteko.
7	Kliknite Naloži. Po uspešnem prenosu lahko kliknete Za podrobnosti glejte stran z opravili , da si ogledate stanje sprememb.

Če želite skupin parka klicev spreminjati v večjem obsegu, preprosto prenesite trenutne podatke CSV in v preglednico vnesite potrebne spremembe.

1	V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve in izberite Klicanje > Funkcije.
2	Kliknite Parkiranje klicev > Množično upravljanje.
3	Izberite lokacijo za skupino klicnih parkirišč, ki jo želite spremeniti.
4	Kliknite Prenos podatkov. Če podatki za izbrano skupino klicnih parkirišč presegajo največjo dovoljeno vrednost (več kot 10 000 vrstic za vsako datoteko CSV), boste prejeli datoteko zip z več datotekami CSV.
5	Izvedite potrebne spremembe v preglednici.
6	Spremenjeno datoteko CSV naložite tako, da jo povlečete in spustite ali kliknete Izberite datoteko.
7	Kliknite Naloži. Po uspešnem prenosu lahko kliknete Za podrobnosti glejte stran z opravili , da si ogledate stanje sprememb.