Bilinen sınırlamalar ve gereksinimler

  • Csv dosyanızı yüklemeden çağrı alma, CSV kurallarını anlamak için CSV kullanarak Webex Calling sağlama ve yükleme öğelerini okuduğundan emin olun.

  • Mevcut veri grubunızı eklemenize, silmenize veya değiştirmenize olanak sağlayan mevcut çağrı alma gruplarını dışa aktarabilirsiniz veya bir grup grup için örnek çağrı alma aktarabilirsiniz. Değiştirildikten sonra dosya toplu özelliklerle karşıya yüklenebilirsiniz.

  • Zorunlu ve isteğe bağlı sütunları ve CSV şablonunu doldururken sağlaynız gereken bilgileri bilmek önemlidir. CSV dosyası çağrı alma alanlar aşağıdaki tabloda bulunabilir.

  • Maksimum satır miktarı 1000'tir (üstbilgi dahil değildir).


    1000'den fazla kaydın dışa aktarılmış olarak verileri zip dosyası biçiminde dışa aktarabilirsiniz. Zip dosyası, tüm verileri içeren tek bir CSV ve 1000'den az kayıttan az dosya içerir. İçe aktarma, 1000'den az kayıttan az CSV ile sınırlı olduğu için 1000'den az kayıttan küçük dosyalar, yöneticilerin güncellemeleri hızla içe aktarması için oluşturulur.
  • Özel çağrı alma, kullanıcıları ve/veya çalışma alanlarını olabilir. Bunlar aracı olarak adlandırılır. Bir kullanıcı ekliyor veya düzenliyorsanız kullanıcının e-posta adresini girin. Çalışma alanları için çalışma alanı adını girin.


    Kullanıcı veya çalışma alanı yalnızca bir kullanıcıya çağrı alma. Bir çağrı alma, yalnızca aynı konumdan kullanıcıları olabilir.

  • Her satır en fazla 50 aracıyı tutabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Bir defada 50'den fazlaaracı ekleme veya düzenleme.

Hangi alanların zorunlu veya isteğe bağlı olduğunu ve kullanıcı gruplarını eklerken veya düzenlerken neyi belirlemeniz gerek olduğunu görmek çağrı alma bu tabloyu kullanın.

Sütun

Zorunlu veya isteğe bağlı

Açıklama

Desteklenen değerler

Ad

Zorunlu

Grup adını girin çağrı alma. Aynı çağrı alma grubu içindeki çağrı alan adlarının benzersiz bir şekilde tanımlanabilen olması gerekir. Grup çağrı alma farklı bir konumda ise aynı ada sahip olabilir.

Örnek: San Jose Çağrı Alma

Karakter uzunluğu: 1-30

Konum

Zorunlu

Bu grup için bu kayıt grubunun atan çağrı alma girin.

Örnek: San Jose


 

Konum, Control Hub'daki Konumlar sekmesinde olmalı.

Aracı Eylemi

İsteğe bağlı*


 

*Aracı belirtirsanız bu alan zorunludur.

Bu satırda listeleyebilirsiniz aracıları eklemek için EKLE'yi girin. Satırda listeleyeni bu aracıları kaldırmak için REMOVE girin.

DEĞIŞTIR'e girersiniz, daha önce girilen tüm aracıları kaldıracak ve yalnızca bu satıra ekleyerek aracıların yerine siz gireceksiniz.

EKLE, KALDıR, DEĞIŞTIR

Aracı1 Kimliği,

Aracı2 Kimliği...

Aracı50 Kimliği

İsteğe bağlı

Müşteri grubuna atamak istediğiniz aracıları çağrı alma. Aracılar, kullanıcı veya çalışma alanları olabilir. Kullanıcılar için kullanıcının e-posta adresini girin. Çalışma alanları için çalışma alanı adını girin.

Örnek: test@example.com

Karakter uzunluğu: 1-161

Her satır en fazla 50 aracıyı tutabilir. 50'den fazla aracı eklemek veya düzenlemek için CSV dosyasını kullanarak bu adımları uygulayın.

1

Eklemek veya düzenlemek istediğiniz 50 aracıyı ilk satırda eklemek veya düzenlemek çağrı alma satıra girin.

2

Sonraki satırda, ek aracılar eklemek veya düzenlemek için yalnızca aşağıdaki sütunlara bilgi girmeniz gerekir:

  • Ad—Daha fazla aracı eklemek veya düzenlemek için yukarıdaki satırla aynı adı girin.

  • Konum—Daha fazla aracı eklemek veya düzenlemek için yukarıdaki satırla aynı konumu girin.

  • Aracı Eylemi—Bu satıra listeleyebilirsiniz aracıları eklemek için EKLE'yi girin. Bu satırda listeleyebilirsiniz aracıları kaldırmak için REMOVE girin.


     

    DEĞIŞTIR'e girersiniz, daha önce girilen tüm aracıları kaldıracak ve yalnızca bu satıra ekleyerek aracıların yerine siz gireceksiniz.

  • Aracı1, Aracı2vb.—Kullanıcının e-posta adresini veya değiştirmek istediğiniz çalışma alanı adını girin.

Diğer tüm sütunları boş bırakabilirsiniz.

3

Eklemeniz veya düzenlemeniz gereken tüm aracıları ekleyene kadar bunu yapmaya devam eder.

Grup çağrı alma eklemek için boş bir CSV şablonu indirip doldurmanız gerekir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Toplu Yönet'i > 'ye tıklayın.

3

Eklemek istediğiniz çağrı alma kayıt grubu için bir konum seçin.

4

.csv şablonunu indir'e tıklayın.

5

Elektronik tabloyu doldurun.

6

Sürükleyerek ve bırakarak veya Dosya seç'i tıklatarak CSV dosyasını yükleyin.

7

Yükle’ye tıklayın.

Başarıyla yüklendikten sonra, değişikliklerin durumunu görüntülemek için Ayrıntılar için Görevleri Gör Sayfasını Gör öğesini tıkleyebilirsiniz.

Bu çağrı alma toplu olarak değiştirmek için mevcut CSV verilerini indirmeniz ve elektronik tabloda gerekli değişiklikleri yapmanız gerekir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Toplu Yönet'i > 'ye tıklayın.

3

Değiştirmek istediğiniz çağrı alma kayıt grubu için bir konum seçin.

4

Verileri indir'e tıklayın.


 

Seçtiğiniz çağrı alma grubu için veriler maksimum değeri (her CSV için 10.000 satırdan fazla) aşarsa, birden çok CSV dosyasının bulunduğu bir zipped dosyası alırsınız.

5

Elektronik tablo üzerinde gerekli değişiklikleri yapın.

6

Sürükleyerek ve bırakarak veya Bir dosya seç'e tıklayarak değiştirilen CSV dosyasını yükleyin.

7

Yükle’ye tıklayın.

Başarıyla yüklendikten sonra, değişikliklerin durumunu görüntülemek için Ayrıntılar için Görevleri Gör Sayfasını Gör öğesini tıkleyebilirsiniz.