Delovanje funkcije

  • Ko klicatelj pokliče uporabnika, ki ima omogočeno zaporedno zvonjenje, zasliši obvestilo, ki ga poziva, naj ostane na liniji. Če je omogočena nastavitev prekinitve, klicatelj sliši tudi sporočilo, naj pritisne funt, da prekine iskanje, kadar je to primerno.

  • Klicatelj po prvi napovedi sliši zvonjenje.

  • Če se na klic odzove katera koli številka s seznama za iskanje, se iskanje ustavi.

  • Vsakih 20 sekund se predvaja sporočilo, ki klicatelja poziva, naj ostane na liniji.

  • Če pritisnete gumb za prekinitev (#), se klicatelju ponudi naročnikova obdelava neodgovora.

  • Ko so bile preizkušene vse številke in se niso oglasile, se povratno zvonjenje ali obvestilo prekine, klicatelju pa je na voljo naročnikova obdelava neodgovora (v večini primerov glasovna pošta).

Nastavitev zaporednega obroča

Preden začnete

Če želite to funkcijo nastaviti za delovne prostore, poskrbite, da imajo delovni prostori dodeljeno profesionalno licenco. Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami za delovni prostor, glejte Funkcije, ki so na voljo glede na vrsto licence za klicanje Webex.
1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na ustrezno pot.

  • Za uporabnike: Pojdite na Upravljanje > Uporabniki. Nato izberite uporabnika.

  • Za delovne prostore: Pojdite na Upravljanje > Delovni prostori. Nato izberite delovni prostor.

3

Kliknite zavihek Calling .

4

Pojdite v razdelek Obdelava klicev in izberite Zaporedno zvonjenje.

5

Vklopite preklopno stikalo in vnesite seznam desetmestnih številk ali mednarodnih številk E.264, ki se bodo zvonile v zaporedju 1-5. Z vsako vneseno vrstico lahko nastavite tudi število zvonjenj za vsako napravo.

6

S spustnega seznama izberite Number of Rings , nato pa za vsako številko označite Answer Confirmation , če želite, da klicani pritisne 1 na tipkovnici, da sprejme klic.

Če ne pritisnete 1, klic še naprej zvoni po seznamu zaporednih zvonjenj.

7

Če želite, da primarna linija zvoni prva, preverite . Najprej pozvoni primarna linija Webex in nato vnesite število zvonjenj.

8

Preverite Continue if Webex Calling primary line is busy če je primerno, da preusmerite klice na seznam vnesenih številk, če je primarna linija zasedena ali če ne morete sprejeti klica.

9

Če želite klicateljem omogočiti odhod v glasovno pošto, potrdite Omogoči odhod klicev v glasovno pošto.

10

S spustnega seznama izberite vnaprej določen urnik.

Če ne vidite urnika, ki ga želite uporabiti za to nastavitev, ga lahko dodate na strani Urniki . Za več informacij glejte Ustvarjanje načrtov.

11

Kliknite Add Schedule in nastavite naslednje parametre:

  • Schedule- S spustnega seznama izberite vnaprej določen urnik za zaporedno zvonjenje klicev.

    Če ste skrbnik lokacije, se prikažejo samo urniki, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.

  • Klici iz-izberite, če želite uporabiti zaporedno zvonjenje za klice iz Katera koli telefonska številka ali Izberite telefonske številke. Če izberete Izberite telefonske številke, vnesite dodatne podatke.

  • Alert ali Don't Alert-Izberite, ali naj se zaporedno zvonjenje uporabi za klice, ki ustrezajo tem parametrom.

12

Kliknite Save , da shranite parametre prednostnega obveščanja.

Vaš urnik je dodan v tabelo Alert ali Don't Alert . Razporede lahko po potrebi uredite ali izbrišete iz tabel.

Ne opozarjajte ima prednost pred Opozarjajte.
13

Kliknite Save.

Uporabnik lahko v uporabniškem portalu tudi sam nastavi zaporedni obroč. Za več podrobnosti glejte Configure sequential ring. Vse spremembe teh nastavitev, ki jih opravi uporabnik, se bodo odražale v uporabniškem portalu in vozlišču Control Hub.

Uporaba zaporednega zvonjenja z drugimi funkcijami klicanja

Zaporedno zvonjenje sodeluje z naslednjimi funkcijami klicanja:

  • Alternativne številke - Zaporedno zvonjenje se lahko uporablja z alternativnimi številkami in velja za vse alternativne številke za uporabnika.

  • Call Forward Always - Če je storitev Call Forward Always aktivna na glavni lokaciji, ima prednost pred zaporednim zvonjenjem. Če je na kateri koli drugi ciljni številki za sekvenčno zvonjenje aktivna funkcija Call Forward Always, lokacija sekvenčnega zvonjenja zvoni kot običajno in preusmeri k naslednji lokaciji, če je klic neodgovorjen.

  • Call Forward Busy - zaporedno zvonjenje ima prednost pred Call Forward Busy. Če so vse lokacije zasedene (ali če je osnovna lokacija zasedena z zaporednim zvonjenjem, nastavljenim tako, da se ne nadaljuje), ima posredovanje klica v sili možnost, da se izvede (sicer se vedno uporabi postopek brez odgovora). Lokacije z zaporednim zvonjenjem imajo lahko funkcijo Preusmerjanje klica v zasedenost, v tem primeru se klic preusmeri, če je lokacija zasedena.

  • Call Forward No Answer - Zaporedno zvonjenje ima prednost pred klicem Naprej brez odgovora. Tudi če je osnovna lokacija konfigurirana kot lokacija zaporednega zvonjenja, se zaradi časovne omejitve zaporednega zvonjenja poskuša najti naslednja lokacija. Ko sekvenčno zvonjenje konča s pregledom vseh lokacij, se izvede običajna obdelava brez odgovora in posredovanje klica brez odgovora lahko preusmeri klic (pred tem se časovnik brez odgovora ne zažene znova).

  • Call Forward Not Reachable - Če je aktivna, se zaporedno zvonjenje izvede, preden se sproži storitev Call Forward Not Reachable. Če vsi namembni kraji, vključno z lokacijami v bazi, niso dosegljivi, funkcija Posredovanje klica, ki ni dosegljiv, posreduje klic na ciljno številko, potem ko funkcija Zaporedno zvonjenje preišče seznam.

  • Ne moti - funkcija Ne moti ima prednost pred zaporednim zvonjenjem.

  • Hunt Group - Ko je klic v Hunt Group predstavljen uporabniku v Hunt Group, je uporabniška storitev zaporednega zvonjenja onemogočena.

  • Selektivno sprejemanje/selektivno zavračanje klicev - Te funkcije imajo prednost pred zaporednim zvonjenjem.

  • Simultaneous Ring - Zaporedno zvonjenje ima prednost pred simultanim zvonjenjem. Če je osnovna lokacija opozorjena, se sproži simultano zvonjenje in zazvoni vse sočasne lokacije.

  • Glasovno sporočanje - Če se lokacija zaporednega zvonjenja preusmeri v glasovno pošto, se storitev konča in klicatelj je povezan z glasovno pošto.