Hvala na povratnim informacijama.
Premeštanje Webex korisnika u Webex for BroadWorks
Povratne informacije?Premesti webex korisnike u Webex za Cisco BroadWorks
Да бисте преместили постојеће Webex кориснике на Webex за Cisco BroadWorks, погледајте следећу табелу да бисте утврдили коју процедуру треба следити.
|
Постојећи Webex корисник припада… |
Пратите ове поступке да бисте преместили корисника |
|---|---|
|
Организација потрошача или самостална регистрација (на пример, бесплатан налог, пробни налог) |
Ако организација Webex за BroadWorks не постоји (ниједан корисник није додељен):
Ако постоји организација Webex за BroadWorks (бар један корисник је опремљен):
|
|
Organizacija klijenata |
|
Premesti korisnika (uz saglasnost) u Webex za Cisco BroadWorks
Користите ову процедуру да бисте постојећег Webex корисника који је у потрошачкој организацији или има налог за самосталну регистрацију (бесплатан налог или пробни налог) преместили на Webex за Cisco BroadWorks. Имајте на уму да организација Webex за Cisco BroadWorks мора постојати (са првим корисником који је омогућен). У овом случају, можете користити једну од ових опција за премештање корисника:
-
Премести корисника (са поузданом е-поштом) – Користи обезбеђивање са поузданим е-поштама
-
Премести корисника (са непоузданом е-поштом) – Користи обезбеђивање са непоузданим е-поштама
-
Samoaktivacija
Ако организација Webex за Cisco BroadWorks још није креирана (ниједан корисник није додељен), пратите уобичајене процесе додељивања ( Додељивање корисника) да бисте креирали организацију и додали првог корисника као администраторског корисника. Након што је први корисник додељен организацији, пратите методе засноване на сагласности у овој процедури да бисте преместили наредне кориснике.
Premesti korisnika (pomoću pouzdane e-pošte)
Ако шаблон за увођење користи поуздане имејлове, администратор партнера може да премести следеће кориснике помоћу овог поступка:
-
Administrator dodaje korisnika.
-
Korisnik je gurnut na BroadWorks most za obezbeđivanje.
-
CI pronalaženje određuje da ovaj korisnik ima drugi Webex nalog sa ovom e-adresom.
-
Automatizovana e-pošta se šalje korisniku.
-
-
Korisnik otvara e-poruku i klikće na dugme Aktiviraj nalog. Korisnik se preusmerava na Webex potrošački portal.
-
Korisnik se prijavljuje na Webex.
-
Korisnik klikne na dugme "Izbriši" da bi izbrisao stari Webex nalog.
-
Stari Webex nalog je izbrisan.
-
Korisnik je obezbeđen webex-om za Cisco BroadWorks koristeći istu e-adresu.
-
Korisnik je upućen na stranicu "Preuzimanje".
-
Premesti korisnika (pomoću nepouzdane e-pošte)
Ако шаблон за увођење користи непоуздане имејлове, имејл адреса корисника мора прво бити валидирана. Administrator može da prati ovaj proces da bi premestio naredne korisnike:
-
Administrator dodaje korisnika.
-
Korisnik se automatski gura na BroadWorks most za obezbeđivanje.
-
Korisniku se šalje tekst sa aktivacionom vezom.
-
-
Korisnik klikne na vezu "Aktivacija" i unese svoju e-adresu.
-
CI pronalaženje određuje da ovaj korisnik ima drugi Webex nalog sa ovom e-adresom.
-
Automatizovana e-pošta se šalje korisniku.
-
-
Korisnik otvara e-poruku i klikće na dugme "Pridruži se odmah".
-
E-adresa je proverena.
-
Korisnik je preusmeren da se prijavi na Webex potrošački portal.
-
-
Korisnik se prijavljuje na Webex.
-
Korisnik mora da klikne na dugme "Izbriši" da bi izbrisao stari Webex nalog.
-
Stari Webex nalog je izbrisan.
-
Korisnik je obezbeđen webex-om za Cisco BroadWorks koristeći istu e-adresu.
-
Korisnik je upućen na stranicu "Preuzimanje".
-
Tok samoaktivacije
Ako korisnik ima postojeći BroadWorks nalog, može da koristi proces samoaktivacije da bi premestio svoj nalog.
-
Korisnik se prijavljuje na URL adresu portala korisničkog pristupa koristeći BroadWorks akreditive.
-
Korisnik unosi svoju e-adresu.
-
Korisnik je gurnut na BroadWorks provisioning Most.
-
Automatizovana e-pošta se šalje na e-adresu korisnika.
-
-
Korisnik otvara e-poruku i klikće na vezu "Pridruži se sada", koja proverava valjanost e-adrese.
-
CI pronalazi da korisnik ima postojeći Webex nalog. Korisnik mora da izbriše stari nalog da bi mogao da nastavi.
-
Korisnik je preusmeren da se prijavi na Webex.
-
-
Korisnik se prijavljuje na potrošački portal.
-
Korisnik će kliknuti na dugme Izbriši nalog.
-
Stari Webex nalog je izbrisan.
-
Korisniku je obezbeđen novi Webex za Cisco BroadWorks nalog sa istom e-adresom.
-
Прикључите Webex за BroadWorks постојећој организацији
Ако сте администратор партнера који додаје Webex за BroadWorks услуге постојећој Webex организацији клијента, која још није повезана са предузећем BroadWorks којим управља партнер, администратор организације клијента МОРА да одобри администраторски приступ да би захтев за обезбеђивање био успешан.
Одобрење администратора организације је потребно ако је испуњено било шта од следећег:
-
Постојећа организација корисника има 100 или више корисника
-
Организација има верификовани домен е-поште
-
Потврђено је право на домен организације
Ако ниједан од горе наведених критеријума није тачан, може доћи до аутоматског прикључивања.
У сценарију аутоматског прилога, претплата на Webex за BroadWorks се додаје постојећој организацији клијента без икаквог обавештења постојећег администратора организације или крајњег корисника. У већини случајева, вашој партнерској организацији ће бити додељена администраторска права за обезбеђивање. Међутим, ако организација клијента нема лиценце или само suspended/canceled лиценце, онда ћете постати пуноправни администратор.
Са приступом администратора за обезбеђивање, имаћете ограничену видљивост у Контролном центру за кориснике у постојећој организацији. Препоручује се да контактирате администратора клијента и затражите потпуни администраторски приступ организацији.
Administratori partnera mogu da dovrše sledeću proceduru za dodavanje BroadWorks usluga poziva na postojeću Webex org:
Уверите се да је означено Дозволи имејлове за позив администратора приликом прикључивања постојећим организацијама (прекидач је подразумевано укључен).
| 1 |
Administrator partnera određuje Webex za Cisco BroadWorks za kupca. За помоћ, погледајте Обезбеђивање организација купаца. Dešava se sledeće:
Претпоставимо да администратор клијента не прими имејл. У том случају, администратор клијента може ручно додати администратора партнера (наведеног у шаблону) као екстерног администратора организације клијента из Контролног центра. Затим поново покушајте да обезбедите корисника, што ће покренути обезбеђивање корисника за Webex за Cisco BroadWorks. |
| 2 |
Са пуним администраторским приступом, администратор партнера може да заврши процес пружања услуга клијенту. Мораћете поново да покушате да обезбедите кориснику почевши од корака 1 изнад. Међутим, сада као спољни пуни администратор, не би требало да приметите грешку 2017. Када се заврши обезбеђивање услуга позивања, постојећа организација корисника биће видљива као корисник у оквиру партнерске организације Webex за BroadWorks. Назив придружене организације се неће променити у назив предузећа BroadWorks. Назив придружене организације остаће онакав какав је био пре процеса придруживања. |
Услови придруживања организацији
-
Адреса е-поште првог претплатника BroadWorks-а којем је додељена услуга мора се подударати са адресом е-поште постојећег корисника у циљаној организацији клијента. У супротном, биће креирана нова организација купаца.
-
Први корисник из постојеће организације који је опремљен за Webex за BroadWorks није опремљен као администраторски корисник. Подешавања и права из постојеће организације се задржавају.
-
Постојећа подешавања аутентификације организације имају предност над оним што је конфигурисано у шаблону за обезбеђивање Webex-а за BroadWorks. Као резултат тога, нема промене у начину на који се постојећи корисници пријављују.
-
Међутим, ако постојећа организација клијента има омогућен основни брендинг, након што се изврши повезивање, предност ће имати напредна подешавања брендирања партнера. Ако купац жели да основни брендинг остане нетакнут, партнер мора да конфигурише организацију купца да замени брендирање у подешавањима напредног брендирања.
-
-
Назив постојеће организације се неће мењати.
-
Нема промена у подешавању заставице за сузбијање е-поште у постојећим подешавањима организације. Ово може утицати на новододељене кориснике. У зависности од тога како је заставица подешена, нови корисници могу, али и не морају, добити имејл са кодом који морају унети да би се активација завршила.
-
Ограничени администраторски режим (подешено прекидачем „Ограничен од стране партнера“) је искључен за повезану организацију.
-
Обавезно завршите процес повезивања организације (премештање постојећих корисника и ажурирање ИД-а организације) пре него што обезбедите нове кориснике у организацији Webex за Cisco BroadWorks.
-
Предузеће BroadWorks може бити повезано само са једном Webex организацијом. Не можете да обезбедите претплатнике из једног BroadWorks предузећа у одвојене Webex организације.
Dodaj spoljnog administratora
За кораке које администратори организације клијента могу да прате да би додали администратора партнера као екстерног администратора, погледајте чланак Одобравање захтева за екстерног администратора на help.webex.com.
Администратор клијента мора да обезбеди спољном администратору пуна администраторска права и привилегије.
Адреса е-поште коју администратор организације клијента додаје као спољног администратора мора да се подудара са адресом е-поште администратора партнера како је конфигурисано у шаблону за увођење у центру за партнере.
Након додавања имејл адресе из шаблона за увођење у Центру за партнере као пуноправног администратора, сви додатни администратори партнера такође ће морати бити додани као спољни администратори са пуним администраторским правима.
Одвојите Webex за BroadWorks од постојеће организације
Пратите ове кораке да бисте одвојили Webex за BroadWorks од постојеће Webex организације. На пример, ако сте случајно повезали Webex за BroadWorks са постојећом организацијом и желите да уклоните прилог.
У стандардном току, одвајање Webex-а за BroadWorks од постојеће Webex организације (само стандардни ток) ће избрисати све повезане податке претплатника и деактивирати претплату клијента на Webex за BroadWorks. Такође, изгубићете приступ организацији клијента ако је ово једина повезана претплата. У хибридном току, претплате купаца се не мењају.
-
Ако немате приступ подешавањима корисника у Control Hub-у, замолите администратора корисника да вам одобри екстерни администраторски приступ пратећи кораке у одељку Одобри захтев за екстерног администратора.
-
Уклоните све радне просторе Webex за BroadWorks из организације. Користите Уклони BroadWorks радни простор API.
-
Уклоните све претплатнике на Webex за BroadWorks из организације. Користите API Уклони претплатника BroadWorks- а .
-
Уклоните кориснике Webex-а за BroadWorks који чекају на пријаву из организације. На пример, ако су корисници додељени путем непоузданог тока е-поште, а важеће е-адресе још нису унете, корисници остају у стању чекања. Пратите Провери доделу корисника са непоузданим имејл адресама да бисте обрисали кориснике.
-
Обришите конфигурацију BroadWorks Calling за овог клијента. Отворите инстанцу Control Hub-а клијента, кликните на Hybrid, у одељку BroadWorks Calling обришите све конфигурације.
Након завршетка одвајања, ако желите да повежете Webex за BroadWorks са клијентом, пратите процесе обезбеђивања да бисте га повезали са постојећим клијентом.
Алтернативна опција за уклањање претплатника ако не желите да користите Уклањање претплатника са BroadWorks- а API је да одете у BroadWorks CommPilot и уклоните Интегрисани систем за поруке & П услуга за погођене кориснике.
