Geri bildiriminiz için teşekkürler.
BroadWorks Webex kullanıcıları Webex Oturuma Taşıma
Geri Bildirim?Cisco BroadWorks Webex kullanıcıları Webex Oturuma Taşıma
Mevcut Webex kullanıcılarını Cisco BroadWorks için Webex'e taşımak için hangi prosedürün izleneceğini belirlemek üzere aşağıdaki tabloya bakın.
|
Mevcut Webex kullanıcısı şu kullanıcıya aittir… |
Kullanıcıyı taşımak için şu işlemleri izleyin |
|---|---|
|
Tüketici organizasyonu veya kendi kendine kayıt (örneğin, ücretsiz hesap, deneme hesabı) |
BroadWorks için Webex kuruluşu yoksa (hiçbir kullanıcı sağlanmamıştır):
BroadWorks için Webex kuruluşu mevcutsa (en az bir kullanıcı sağlanmıştır):
|
|
Müşteri kuruluşu |
|
Cisco BroadWorks'te Kullanıcı Taşıma (İzin Webex ile)
Tüketici kuruluşunda bulunan veya kendi kendine kaydolma hesabına (ücretsiz hesap veya deneme hesabı) sahip mevcut bir Webex kullanıcısını Cisco BroadWorks için Webex'e taşımak için bu prosedürü kullanın. Cisco BroadWorks için Webex kuruluşunun mevcut olması gerektiğini (ilk kullanıcı sağlanmış olarak) unutmayın. Bu durumda kullanıcıları taşımak için şu seçeneklerden birini kullanabilirsiniz:
-
Kullanıcıyı Taşı (Güvenilir E-posta ile) - Güvenilir e-postalarla sağlamayı kullanır
-
Kullanıcıyı Taşı (Güvenilmeyen E-posta ile) - Güvenilmeyen e-postalarla sağlamayı kullanır
-
Kendi Kendine Etkinleştirme
Cisco BroadWorks için Webex kuruluşu henüz oluşturulmamışsa (hiçbir kullanıcı sağlanmıyorsa), kuruluşu oluşturmak ve ilk kullanıcıyı yönetici kullanıcısı olarak eklemek için normal sağlama süreçlerini ( Kullanıcıları Sağla) izleyin. İlk kullanıcı kuruluşa dahil edildikten sonra, sonraki kullanıcıları taşımak için bu prosedürdeki onay tabanlı yöntemleri izleyin.
Kullanıcı Taşıma (Güvenilen E-posta ile)
Onboarding şablonu Güvenilir E-postalar kullanıyorsa, iş ortağı yöneticisi bu işlemle sonraki kullanıcıları taşıyabilir:
-
Yönetici, kullanıcı ekler.
-
Kullanıcı, BroadWorks Sağlama Köprüsü'ne itilir.
-
CI arama, bu kullanıcının bu e-posta adresine sahip başka Webex hesabı olduğunu belirler.
-
Kullanıcıya otomatik bir e-posta gönderilir.
-
-
Kullanıcı e-postayı açar ve Hesabı Etkinleştir 'etıklar. Kullanıcı, Tüketici Webex yeniden yönlendiriliyor.
-
Kullanıcı oturumlarını oturum Webex.
-
Kullanıcı, eski hesap adını silmek için Sil'Webex tıklayın.
-
Eski Webex hesabı silinir.
-
Kullanıcı, aynı e-Webex adresi kullanılarak Cisco BroadWorks için hizmet sağlanmasına sağlandı.
-
Kullanıcı, İndir sayfasına yönlendirildi.
-
Kullanıcı Taşıma (Güvenilmeyen E-posta ile)
Onboarding şablonu Güvenilmeyen E-postalar kullanıyorsa, öncelikle kullanıcının e-posta adresinin doğrulanması gerekir. Yönetici, sonraki kullanıcıları taşımak için bu işlemi takip eder:
-
Yönetici, kullanıcı ekler.
-
Kullanıcı, otomatik olarak BroadWorks Sağlama Köprüsü'ne itilir.
-
Kullanıcıya etkinleştirme bağlantısı içeren bir metin gönderilir.
-
-
Kullanıcı Etkinleştirme bağlantısını tıklar ve e-posta adresini girer.
-
CI arama, bu kullanıcının bu e-posta adresine sahip başka Webex hesabı olduğunu belirler.
-
Kullanıcıya otomatik bir e-posta gönderilir.
-
-
Kullanıcı e-postayı açar ve Şimdi Katıl 'atıklar.
-
E-posta adresi doğrulandı.
-
Kullanıcı, Tüketici portalında oturum Webex yeniden yönlendiriliyor.
-
-
Kullanıcı oturumlarını oturum Webex.
-
Kullanıcının, eski hesap silmesi için Sil Webex tıklatması gerekir.
-
Eski Webex hesabı silinir.
-
Kullanıcı, aynı e-Webex adresi kullanılarak Cisco BroadWorks için hizmet sağlanmasına sağlandı.
-
Kullanıcı, İndir sayfasına yönlendirildi.
-
Kendi Kendine Etkinleştirme Akışı
Kullanıcının mevcut bir BroadWorks hesabı varsa hesabını taşımak için Kendi Kendine Etkinleştirme işlemini kullanabilir.
-
Kullanıcı, BroadWorks kimlik bilgilerini kullanarak Kullanıcı Erişim Portalı URL'sinde oturum açması.
-
Kullanıcı e-posta adresini girer.
-
Kullanıcı, BroadWorks Sağlama Köprüsü'ne itilir.
-
Kullanıcı e-posta adresine otomatik bir e-posta gönderilir.
-
-
Kullanıcı e-postayı açar ve e-posta adresini doğrulayan Şimdi Katıl bağlantısını tıklar.
-
CI, kullanıcının mevcut hesap Webex buldu. Kullanıcının devam etmek için önce eski hesabı silmesi gerekir.
-
Kullanıcı, oturum açmak için bu oturuma Webex.
-
-
Kullanıcı, Tüketici Portalında oturum açın.
-
Kullanıcı Hesabı Sil 'itıklar.
-
Eski Webex hesabı silinir.
-
Kullanıcıya, aynı e-Webex adresine sahip Cisco BroadWorks hesabı için yeni bir hizmet sağlandı.
-
Webex for BroadWorks'ü Mevcut Kuruluşa Ekleyin
Mevcut bir Webex müşteri kuruluşuna Webex for BroadWorks hizmetleri ekleyen ve henüz bir iş ortağı tarafından yönetilen BroadWorks kuruluşuyla ilişkilendirilmemiş bir iş ortağı yöneticisiyseniz, sağlama isteğinin başarılı olması için müşteri kuruluşu yöneticisinin yönetici erişimini ONAYLAMASI GEREKİR.
Aşağıdakilerden herhangi biri doğruysa kuruluş yöneticisinin onayı gerekir:
-
Mevcut müşteri organizasyonunun 100 veya daha fazla kullanıcısı var
-
Kuruluşun doğrulanmış bir e-posta etki alanı var
-
Kuruluş etki alanı talep edildi
Yukarıdaki kriterlerden hiçbiri geçerli değilse Otomatik Ekleme gerçekleşebilir.
Otomatik Ek senaryosunda, mevcut bir müşteri kuruluşuna, mevcut kuruluş yöneticisine veya son kullanıcıya herhangi bir bildirimde bulunulmadan bir Webex for BroadWorks aboneliği eklenir. Çoğu durumda Ortak Kuruluşunuza Sağlama Yöneticisi hakları verilecektir. Ancak müşteri kuruluşunun lisansı yoksa veya yalnızca suspended/canceled lisanslarınız varsa, Tam Yönetici olursunuz.
Sağlama Yöneticisi erişimiyle, mevcut kuruluştaki kullanıcılara Kontrol Merkezi'nde sınırlı görünürlüğe sahip olacaksınız. Müşteri yöneticisiyle iletişime geçip kuruluşa Tam Yönetici erişimi talep etmeniz önerilir.
İş ortağı yöneticileri, mevcut bir kuruluşa BroadWorks çağrı hizmetleri eklemek için aşağıdaki Webex tamamlar:
Mevcut kuruluşlara eklenirken Yönetici davet e-postalarına izin ver seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun (geçiş düğmesi varsayılan olarak açıktır).
| 1 |
İş ortağı yöneticisi Webex için Cisco BroadWorks'e ilişkin hükümler sağlar. Yardım için Müşteri Kuruluşlarını Sağlamabölümüne bakın. Aşağıdakiler gerçekleşir:
Müşteri yöneticisine e-posta ulaşmadığını varsayalım. Bu durumda müşteri yöneticisi, şablonda belirtilen ortak yöneticisini, Kontrol Merkezi'nden müşteri kuruluşunun harici yöneticisi olarak manuel olarak ekleyebilir. Ardından, Cisco BroadWorks müşteri sağlama işlemini tetikleyecek olan kullanıcıyı yeniden sağlamayı deneyin. |
| 2 |
Tam yönetici erişimiyle, ortak yönetici müşteriye sağlama sürecini tamamlayabilir. Yukarıdaki 1. Adımdan başlayarak müşterinin Sağlama işlemini yeniden denemeniz gerekecektir. Ancak şimdi harici Tam Yönetici olarak 2017 hatasını gözlemlememelisiniz. Çağrı hizmetlerinin sağlanması tamamlandıktan sonra mevcut müşteri kuruluşu, Webex for BroadWorks İş Ortağı Kuruluşu altında müşteri olarak görünür olacaktır. Eklenen kuruluşun adı BroadWorks kurumsal adına değişmeyecektir. Eklenen kuruluşun adı, ekleme işleminden önce olduğu gibi kalacaktır. |
Org Ekinin Koşulları
-
Sağlanan ilk BroadWorks abonesinin e-posta adresi, hedeflenen müşteri kuruluşundaki mevcut bir kullanıcının e-posta adresiyle eşleşmelidir. Aksi takdirde yeni bir müşteri organizasyonu oluşturulacaktır.
-
Mevcut kuruluştan Webex for BroadWorks için sağlanan ilk kullanıcı, yönetici kullanıcısı olarak sağlanmaz. Mevcut organizasyondaki ayarlar ve yetkiler korunur.
-
Kuruluşun mevcut kimlik doğrulama ayarları, Webex for BroadWorks sağlama şablonunda yapılandırılan ayarlara göre önceliklidir. Sonuç olarak mevcut kullanıcıların oturum açma biçiminde herhangi bir değişiklik olmayacak.
-
Ancak mevcut müşteri organizasyonunda temel markalama etkinleştirilmişse, bağlanma gerçekleştikten sonra İş Ortağının Gelişmiş markalama ayarları öncelik kazanacaktır. Müşteri temel markalamanın bozulmadan kalmasını istiyorsa, iş ortağının Gelişmiş Markalama ayarlarında markalamayı geçersiz kılacak şekilde müşteri organizasyonunu yapılandırması gerekir.
-
-
Mevcut örgütün ismi değişmeyecek.
-
Mevcut kuruluşun ayarlarında e-posta bastırma bayrağı ayarında herhangi bir değişiklik yok. Bu durum yeni yetkilendirilen kullanıcıları etkileyebilir. Bayrağın nasıl ayarlandığına bağlı olarak, yeni kullanıcılar aktivasyonu tamamlamak için girilmesi gereken bir kod içeren bir e-posta alabilir veya almayabilir.
-
Bağlı kuruluş için Kısıtlı Yönetici Modu (Ortak Modu Tarafından Kısıtlı geçiş düğmesiyle ayarlanır) kapalıdır.
-
Webex for Cisco BroadWorks kuruluşuna yeni kullanıcılar sağlamadan önce, kuruluş ekleme sürecini (mevcut kullanıcıları taşıma ve kuruluş kimliğini güncelleme) tamamladığınızdan emin olun.
-
Bir BroadWorks kuruluşu yalnızca bir Webex kuruluşuyla ilişkilendirilebilir. Tek bir BroadWorks kuruluşundan ayrı Webex kuruluşlarına abone sağlayamazsınız.
Harici Yönetici Ekle
Müşteri kuruluş yöneticilerinin, ortak yöneticisini harici yönetici olarak eklemek için izleyebileceği adımlar için Harici Yönetici Talebini Onaylama help.webex.com makalesine bakın.
Müşteri yöneticisi, harici yöneticiye Tam Yönetici hakları ve ayrıcalıkları sağlamalıdır.
Müşteri kuruluş yöneticisinin harici yönetici olarak eklediği e-posta adresi, Partner Hub'daki Onboarding şablonunda yapılandırılan iş ortağı yöneticisinin e-posta adresiyle eşleşmelidir.
Partner Hub'daki Onboarding şablonundan e-postayı Tam Yönetici olarak ekledikten sonra, ek iş ortağı yöneticilerinin de Tam Yönetici haklarına sahip harici yönetici olarak eklenmesi gerekecektir.
Webex for BroadWorks'ü Mevcut Kuruluştan Ayırın
Mevcut bir Webex kuruluşundan Webex for BroadWorks'ü ayırmak için şu adımları izleyin. Örneğin, Webex for BroadWorks'ü yanlışlıkla mevcut bir kuruluşa eklediyseniz ve eki kaldırmak istiyorsanız.
Standart akışta Webex for BroadWorks'ü mevcut bir Webex kuruluşundan ayırmak (yalnızca standart akış), tüm ilişkili abone verilerini siler ve müşterinin Webex for BroadWorks aboneliğini devre dışı bırakır. Ayrıca, bu tek ilişkili abonelikse müşteri kuruluşuna erişiminizi kaybedersiniz. Hibrit akışta müşteri abonelikleri değiştirilmez.
-
Control Hub'daki müşteri ayarlarına erişiminiz yoksa, müşteri yöneticisinin Harici Yönetici Talebini Onaylaadımlarını izleyerek size harici yönetici erişimi vermesini sağlayın.
-
Kuruluştan tüm Webex for BroadWorks çalışma alanlarını kaldırın. BroadWorks Çalışma Alanını Kaldırma API'sini kullanın.
-
Kuruluştan tüm Webex for BroadWorks abonelerini kaldırın. BroadWorks Abonesini Kaldırma API'sini kullanın.
-
Bekleyen Webex for BroadWorks kullanıcılarını kuruluştan kaldırın. Örneğin, kullanıcılar güvenilmeyen e-posta akışı aracılığıyla sağlanmışsa ve geçerli e-postalar henüz girilmemişse, kullanıcılar bekleme durumunda kalır. Kullanıcıları silmek için Güvenilmeyen E-postalarla Kullanıcı Sağlamasını Doğrula ' yı izleyin.
-
Bu müşteri için BroadWorks Calling yapılandırmasını silin. Müşterinin Control Hub örneğini açın, Hybridöğesine tıklayın, BroadWorks Calling bölümünün altında tüm yapılandırmaları silin.
Ayırma işlemini tamamladıktan sonra Webex for BroadWorks'ü müşteriye bağlamak istiyorsanız, mevcut bir müşteriye bağlamak için sağlama süreçlerini izleyin.
BroadWorks Abonesini Kaldır API'sini kullanmak istemiyorsanız aboneleri kaldırmak için alternatif bir seçenek, BroadWorks CommPilot'a gidip Integrated IM'yi kaldırmaktır & Etkilenen kullanıcılar için P hizmeti.
