Upoznavanje sa namenskim instancama

Webex Calling sada sadrži namensku opciju instance oblaka na osnovu Cisco Unified Communications Manager arhitekture. Namenska instanca je integrisana Webex Calling i koristi usluge Webex platforme, kako bi se centralizovana administracija, kao i primenljiva inovacija u oblaku, razvila bilo gde na Webex platformi, kako bi se poboljšalo iskustvo pozivanja. Namenska instanca podržava i starije Cisco krajnje tačke ili postojeće integracije koje su deo kritičnih poslovnih tokova posla.

Namenska instanca dodatak za Webex Calling uključuje:

• Cisco Unified Communications Manager,

• Cisco Unified IM prisustva (opcionalno – pogledajte aktivaciju usluge dedicated Instance za više informacija.)

• Cisco Unified Unity Connection

• Cisco Expressway

• Cisco Emergency Responder (samo u američkom regionu)

• Cisco izdanje upravljača servera (SME) (opcionalno)

Namenska instanca Webex Calling obezbeđuje pojednostavljenu putanju migracije oblaka iz zastarelog PBX-a, u objektu Unified Communications Manager sistemima.

Namenska instanca ublažva bolove povezane sa migracijom poziva preduzeća u oblak:

Nema prekida  – Namenska instanca ima iste funkcije, funkcionalnost, korisničko iskustvo i opcije integracije koje podržava Unified Communications Manager primenjene u prostorijama, uključujući podršku za Jabber i aplikaciju Webex. Ovo kreira neslogušnu migraciju u oblak bez krajnji korisnik ili administratorske obuke potrebne za postojeće klijente usluge Unified Communications Manager. Namenska instanca se može preneti na PBX-ove treće strane, što omogućava novim Cisco kupcima fleksibilan raspored migracije.

Prilagođavanje –  namenska privatna instanca za svakog kupca, omogućava veoma prilagodljivu primenu oblaka, što je jedinstveni razliku između pozivanja u oblaku koji se nudi na tržištu. Otvoreni API-ji namenske instance omogućavaju detaljne aplikacija treće strane omogućavajući kupcima da kreiraju okruženje za pozivanje koje podržava jedinstvene poslovne tokove posla.

Beskompromisna  bezbednost –  kupci rešenja Dedicated Instance imaju pristup svim bezbednosnim funkcijama unified Communications Manager za krajnje tačke i UC aplikacije kao što su šifrovani mediji, bezbedni SRST bezbedne OTT registracije pomoću MRA.

Pored toga, kupci imaju pristup važnim fizičkim bezbednosnim funkcijama kao što su Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) za mogućnost povezivanja na lokaciju na mrežnim vezama događaja i Cisco Emergency Responder i Nomadic E911 kako bi se osiguralo da zaposleni mogu da se nalaze od strane hitnih službi kada su u kancelariji ili u režimu hibridnog rada. 

Prošireno roI –  Dedicated Instance podržava iste glasovne i video krajnje tačke kao povezano izdanje UC Manager, uklanjajući zahtev da se osveže sve krajnje tačke kupca prilikom migracije u oblak i proširenje roI sredstava.

Osnovni međuOp – Dedicated Instance je integrisan sa Webex Calling sa usmeravanje poziva putem Webex platforme. Kupci imaju fleksibilnost da distribuiraju korisnike i u rešenjima Dedicated Instance Webex Calling i prilagode se vremenom po potrebi da bi ispunili poslovne zahteve pozivanja u oblaku.

Veličina aplikacije Unified Communication

Primena namenske instance iz perspektive aplikacije je slična Cisco u objektu Unified CM primeni, osim što računarski hardver i upravljanje virtuelna mašina upravljanje više nisu u vlasništvu i kojima upravlja kupac. Veličina Unified Communication Application je funkcija tima dedicated Instance i ne zavisi od veličine u objektu primene.

U ovom odeljku, veličina klastera termina odnosi se na broj obrada poziva servera potrebnih za podršku za primenu kupca. Klaster se sastoji od čvor izdavača i više čvorova pretplatnika koji obavljaju usluge, kao što su obezbeđivanje (izdavač), TFTP, Muzika na čekanju (MOH) i obrada poziva. Pošto je klaster ograničen brojem čvorova obrada poziva servera, broj obrada poziva čvor servera je primarni faktor u određivanju veličine klastera. Potpuno primenjeni klaster namenske instance može da podržava do 8 servera obrada poziva ili oko 50.000 uređaja (sa verzijom 14 i iznad).

Usluga obrada poziva ne bi trebalo da se aktivira ni na jednom drugom čvoru (TFTP/MOH ili Publisher) osim na određenim čvorovima koje je Cisco aktivirao u klasteru.

Broj upućenih radnika i uređaja u zajedničkom prostoru, zarobljenih u čarobnjak za prvo podešavanje tokom aktivacije usluge (za više informacija pogledajte, Aktiviraj namensku instancu), određuje broj obrada poziva čvorova primenjenih u klasteru namenske instance.

Partner ili klijent su odgovorni za konfigurisanje Unified CM klaster i mora imati uvid u sledeća ograničenja:

• 50 000 konfigurisanih uređaja u punoj veličini klastera

• Najviše 160.000 krajnjih korisnika može biti konfigurisano ili sinhronizovano preko LDAP u klaster. Ovi krajnji korisnici mogu biti aktivni na klasteru ili uključeni u svrhu otkrivanja direktorijuma ili usluga.

  Kada klijent ima klastere namenske instance raspoređene u različitim regionima namenske instance, prozori SIP signalizacija i mediji između njih moraju da se prevuku kroz mrežu kupca.

Cisco Unified IM i prisustvo

Cisco Unified IM prisustva je opcionalna UC aplikacija koja se vodi kroz opciju navedenu u FTSW-u. Više informacija potražite u aktivaciji usluge Dedicated Instance . Aplikacija Cisco Unified IM prisustva UC je instalirana kao čvor pretplatnika za Unified CM klaster a veličina klastera je funkcija tima namenske instance.

Veza Cisco jedinstva

Cisco Unity Connection se instalira kao deo aktivacije usluge Dedicated Instance na osnovu broja upućenih radnika navedenih za određeni region u čarobnjak za prvo podešavanje. Više informacija potražite u članku Aktiviranje namenske instance.

Partneri ili klijenti moraju da podignu slučaj sa Podrškom kompanije Cisco ako postoji zahtev za integraciju O365, jer integracija utiče na veličinu aplikacije. Više informacija potražite u članku Podrška za Dedicated Instance 1. nivoa.

Expressways

Cisco Expressway-C i Cisco Expressway-E su raspoređeni kao deo aktivacije usluge za mobilni i daljinski pristup i B2B (Business-to-Business) pozivanje. Kupci imaju pravo na 100 računa upućenih% Knowledge Worker count for MRA licenses and 5% radnika za B2B pozive.

Operativni tim namenske instance primenjuje MRA za 20% of Knowledge Worker license at the time of activation and the customer can expand to their entitled 100% upućenih radnika na osnovu potrošnje podizanje slučaja kod Cisco podrške. Više informacija potražite u članku Podrška za Dedicated Instance 1. nivoa.

Više klastera

Odluka o primeni više klastera Unified CM u regionu namenske instance doneta je na osnovu broja upućenih radnika i uređaja u zajedničkom prostoru dodeljenih tom regionu tokom aktivacije korisnika. Na osnovu ovih brojeva, ako se utvrdi da je potrebno više klastera, Cisco tim će ih primeniti na odgovarajući način. Prvi klaster u regionu se aktivira u roku od 48 č. od vremena aktivacije usluge, dok se naredni klasteri aktiviraju u roku od 5 radnih dana.

Izdanje Cisco upravljača sesijama (SME)

Kupac ispunjava uslove za primenu Cisco Session Manager Edition (SME) kada imaju tri klastera raspoređena u oblaku namenske instance. Prednost primene SME je što zajedničke usluge i usmeravanje poziva logike mogu biti centralizovane. SME omogućiti uobičajeni pristup uslugama kao što su SIP magistrale, usluge govorne pošte i resursi za konferenciju. SME takođe omogućava okruženju sa više klastera da izbegne kreiranje potpuno izmenjene mreže između klastera za pozivanje među klasterima.

Slika: Namenska instanca SME klastera

Pojedinačna SME klaster može da se rasporedi u svim regionima kako bi se podržao klijent sa više regiona. Komunikacija čvorom u čvor i DB replikacija saobraćaj za SME prešli su preko Ciscobone, a ne preko mreže korisnika.

Ako je SME potrebno primeniti za kupca, to mora da prođe kroz proces odobrenja poslovne jedinice. Menadžer naloga odgovoran za kupca mora da pošalje zahtev za SME odobrenje mailer cucm-session-manager@cisco.com.

Svake noći koristimo rezervnu kopiju svih UC aplikacija raspoređenih u rešenju Dedicated Instance. Najnovija 3 rezervna kopija čuvaju se u centru podataka. Rezervne kopije su zaštićene lozinkom i koristiće se samo za vraćanje UC aplikacije kao deo oporavljanje nakon katastrofe.

U događaju velike hardverske greške ako je ceo klaster pao, klaster se može ponovo instalirati i podaci će se vratiti iz DRS rezervne kopije preuzete svakog dana. U zavisnosti od veličine baze podataka i komponenti koje odaberete da vratite u prethodno stanje, sistem se može vratiti na poslednju poznatu dobru rezervnu kopiju.

Usluga Dedicated Instance je globalno dostupna i dostupna je kao dodatak paketu Webex Calling Flex Plan 3.0 preko partnera u određenim zemljama. Više detalja potražite u Vodiču za globalnu dostupnost.

Namenska instanca podržava isti nivo lokalizacije kao i naš lokalni Unified Communications Manager. Podržava tonove telefona i mrežnog prolaza u 82 zemlje, portal za brigu o sebi na 50 jezika i klijente na više od 30 jezika.

Namenska instanca nudi najefikasniji putanju migracije u oblak za postojeće kupce rešenja Unified Communications Manager, sa sledećim prednostima ključa:

• Namenski calling instanca aplikacije hostovan i kojim upravlja Cisco u Webex centrima podataka

• Prilagodljiva calling platforma

• Fleksibilna, brzo skalabilna arhitektura

• Poznato korisničko iskustvo, čime se smanjuje potrebna kazna za preknjižavanje zaposlenih

• Objedinjeni klijent za pozivanje, razmenu poruka, sastanke i timsku saradnju koja je dostupna na svim tipovima uređaja

• Kompatibilnost sa potpunim portfoliom kompanije Cisco za telefone, mrežne prolaze i video uređaje

• Integriše se sa Webex sastancima, razmenom poruka i pozivanjem kao deo paketa Webex, što omogućava neverovatan doživljaj krajnjih kupaca.