Korisnici softfona možda neće videti opciju govorne pošte

Postoji problem koji utiče samo na korisnike softfona, pri čemu se opcija govorne pošte možda neće prikazati u aplikaciji Vebek. Ovaj problem utiče samo na korisnike mobilnih uređaja.

Brendiranje - Klijent prikazuje logotip svetlog režima dok je u tamnom režimu

Postoji problem sa prilagođavanjem brendiranja tamnog režima pri čemu se logotip svetlog režima prikazuje dok korisnik radi u tamnom režimu.

Dvostruki upit e-pošte prilikom prijavljivanja na Webex Meetings sajtove

Kada se prijavljuju Webex Meetings na veb lokaciju, od korisnika sa BroadVorks autentifikacijom dva puta se traži njihova adresa e-pošte. Ovo je ograničenje Webex Meetings sajta. Drugi sajtovi i klijenti treba da traže samo jednom.

Korisnici ne mogu da pokrenu sastanke iz aplikacije Vebek

Korisnici sa + na adresi e-pošte (na primer firstname+lastname@gmail.com) ne mogu da se pokrenu Webex Meetings iz aplikacije Vebek. Korisnici Androida vide grešku 500000, dok korisnici iOS-a vide grešku 102000 koja ukazuje na to da nije moguće pokrenuti ili pokrenuti sastanak.

Ova greška se javlja samo prilikom pokretanja PMR sastanaka iz aplikacije Vebek i gde korisnik ima + u svojoj adresi e-pošte. Greška se ne javlja prilikom pokretanja sastanaka iz Webex Meetings aplikacije.

Nije moguće pokrenuti prostor sa spoljnim kontaktima na mobilnom uređaju bez dodavanja spoljne osobe kao kontakta u aplikaciji Vebek

Korisnici mobilnih aplikacija Vebek ne mogu da pronađu spoljne adrese e-pošte za kontakt u svrhu pokretanja sesija ćaskanja zbog razlike u korisničkom interfejsu između desktop i mobilnih klijenata. Ikona plave boje teksta se ne pojavljuje za pretrage na mobilnim klijentima.

Korisnici softfona - Android korisnici ne mogu da se prijave na više korisničkih ID-ova

Korisnici Androida ne mogu da se prijave sa drugim korisničkim profilom ako su se prethodno prijavili kao korisnik softphone-a. Korisnik bi morao da deinstalira ili ponovo instalira da bi se mogao prijaviti kao novi korisnik.

Ovaj problem utiče samo na napajne korisnike na Androidu koji se prijavljuju na jedan uređaj sa više korisničkih ID-ova.

Dvostruka prijava potrebna za Android korisnike

Postoji povremeni problem kada se korisnik Androida prijavljuje u aplikaciju putem portala za aktivaciju korisnika, vraća se na stranicu za prijavljivanje Dobrodošli u Vebek. Nakon što drugi put unesete njihove akreditive, prijava uspeva.

Zaobilazno rešenje:

1. U potpunosti izađite iz aplikacije Vebek.

2. Na Android uređaju idite na Podeš avanja > AplikacijaVebek aplikacija> Skladištenje.

3. Obriši podatke i očisti keš memoriju.

4. Ponovo pokrenite aplikaciju i prijavite se.

Vindovs klijent - Greška skripte pojavljuje se tokom prijave kada je omogućeno „Ne sačuvaj šifrovane datoteke na disk“

Greška skripte pojavljuje se ako pokrenete aplikaciju Vebek u operativnom sistemu Vindovs i omogućena je napredna bezbednosna postavka Ne čuvaj šifrovane datoteke na disku. Internet Explorer Ova greška se javlja ako su sledeći uslovi tačni:

• Aplikacija Vebek radi na Vindovs-u (samostalna verzija)

• Korisnik pokušava da se prijavi kao korisnik ovlašćen za Broadvorks

• UInternet Explorer, omogućena je napredna bezbednos na postavka Ne čuvaj šifrovane datoteke na disku

Zaobilazno rešenje

Onemoguć ite postavku Ne čuvaj šifrovane datoteke na disku uInternet Explorer:

1. Kliknite na Internet Explorer ikonu Alati i izaberite Internet opcije.

2. Kliknite na karticu Nap redno.

3. U od eljku Bez bednost poništite potvrdni okvir Ne čuvaj šifrovane datoteke na disk i kliknite na dugme U redu.

Opcija ćaskanja može se pojaviti u pretraživanjima korisnika pomoću korisnika koji samo pozivaju

Kada korisnik bez mogućnosti razmene poruka sprovede globalnu pretragu korisnika za korisnika koji ima poruke, ikona Ćaskanja se pojavljuje pored rezultata pretrage uprkos činjenici da korisnik koji je izvršio pretragu nema poruke.

Telefonske usluge Prikazuju netačne informacije o nalogu

U od eljku Vebek opcije > Telefonske usluge korisnici Vebek za Cisco BroadVorks mogu videti pogrešne informacije o nalogu telefonskih usluga u aplikaciji Vebek. Aplikacija može pokazati da je korisnik prijavljen, a Cisco Unified Communications Manager ne na BroadVorks.

Pozivni push obaveštenja V1 više nisu podržani

Od verzije 41.7 aplikacije Vebek App V1 registracije Push Notification više nisu podržane - morate nadograditi na V2 Push Notifications. Ako treba da nadogradite, proverite da li imate instalirane sledeće BroadVorks zakrpe:

Nakon što zakrpite sistem, aktivirajte funkciju 22680 sledećom CLI naredbom:

AS_CLI/system/activatablefeature> activate 22680

Onemogućavanje video poziva i dalje prikazuje video pozive

Čak i ako onemogućite video poziv, kada uputite poziv preko pozivnice za biranje, poziv će podrazumevano biti video poziv. Očekuje se da će ovaj problem biti rešen izdanjem 41.11 aplikacije Vebek.

Dugme za prenos ne radi na Vebek aplikaciji v41.10

Dugme za prenos povremeno ne uspeva za korisnike verzije 41.10 aplikacije Vebek. Očekuje se da će ovaj problem biti rešen verzijom 41.11. Korisnicima se preporučuje da nadograde na noviju verziju kada bude dostupna.

E-poruke korisnicima koji se unose putem nepouzdanog protoka e-pošte filtriraju se u neželjenu poštu

Problem —U zavisnosti od korisnikovih postavki e-pošte, upotreba nepouzdanih e-poruka može rezultirati slanjem e-pošte u korisničku fasciklu „Junk“ ili „SPAM“.

Zaobilazno reš enje —Administrator će možda morati da promeni podešavanja e-pošte korisnika da bi omogućio domene.

Vebek za VDI Media blokiran ako je tanki klijent iza NAT-a

Problem —Ako primenite okruženje infrastrukture virtuelne radne površine (VDI), a udaljeni tanki klijent se nalazi iza NAT-a, medij za poziv može biti blokiran. Kada primenite Vebek za VDI u ovom podešavanju, kontroler granice sesije (SBC) za centar podataka u kome se nalazi hostovana virtuelna radna površina (HVD) ne poznaje javnu IP adresu udaljenog tankog klijenta i ne može uključiti IP adresu za medije poziva unutar svoje SIP signalizacije. Kao rezultat toga, SBC može blokirati medije poziva.

Zaobilazno reš enje — Konfigurišite SBC za Broadvorks da dozvole medije poziva sa IP adrese koja nije prisutna u SIP signalizaciji.

Detalji PMR-a se ne ažuriraju kada se ukloni korisnička licenca

Problem:

Ako je korisniku obezbeđen Standardni ili Premium paket i naknadno mu je promenjen paket, njegovi PMR detalji mogu se pogrešno prikazati u aplikaciji Vebek. Na primer, ako je korisniku obezbeđen Standardni paket i nadograđen na Premium paket ili obrnuto.

Zaobilazno rešenje

• Administratori bi trebalo da prvo obezbede korisnicima osnovni paket pre ažuriranja paketa na željeni paket. Praćenje ovog procesa tokom obezbeđenja smanjiće se učestalost izdavanja.

• Pored toga, korisnici mogu ručno da unesu detalje o PMR-u u aplikaciju Vebek.

Povremeni problemi sa deljenjem prezentacija

Korisnici imaju povremene probleme sa funkcijom deljenja prezentacija kada se koriste između dva korisnika BroadVorks-a. To je zbog problema sa rešavanjem korisničkog ID-a.

Rezultati pretrage direktorijuma na koje utiče 72 sata keš memorije

Aplikacija Vebek sadrži keš memoriju od približno 72 sata (plus ili minus pet sati). Ova keš memorija može uticati na rezultate pretraživanja direktorijuma nakon ažuriranja korisnika:

• Kada se sinhronizuje novi korisnik, korisnički podaci se dodaju u keš memoriju i mogu se odmah pretraživati

• Ako se korisnik ažurira na serveru BroadVorks, a zatim dođe do sinhronizacije, keš memorija mora istekati pre nego što se rezultati prikažu u pretrazi u aplikaciji Vebek

• Ako je korisnik izbrisan na serveru BroadVorks i dođe do sinhronizacije, keš mora da istekne pre nego što korisnik bude uklonjen iz pretrage direktorijuma