Preseli jaber korisnike pomoću UC povezanog sa oblakom u Webex aplikaciju

Čarobnjak za migracije u kontrolnom čvorištu vam omogućava da migrirate jaber korisnike Webex aplikaciju. Kada migrirate, aplikacija Webex pruža korisnicima iskustvo koje se lako koristi i koje im omogućava da telefoniraju, šalju poruke, dele datoteke, zakazuje sastanke, prikazuju status dostupnosti i tako dalje.

Preduslov

Pre nego što planirate da preselite korisnike u Webex aplikaciju, uverite se da ispunjavate sledeće zahteve:

  • Pristup kontrolnom čvorištu sa punim administratorskim privilegijama – Webex se prvenstveno vodi iz kontrolnog čvorišta, što je interfejs za upravljanje Webex platforme. Više informacija potražite u članku Dodeljivanje uloga naloga organizacije u kontrolnom čvorištu.

  • Ukrcajte se u svoju organizaciju na Cloud-Connected UC – Ukrcajte svoju organizaciju na UC povezan sa oblakom da biste prikupili potrebne informacije o korisnicima i klasterima koje planirate da migrirate. Više informacija potražite u članku Podešavanje UC povezanog sa oblakom za lokalne uređaje.

  • Omogućite usluge uvida u primenu – Omogućite uslugu Uvidi u primenu na svim Unified CM i neposredne razmene poruka i prisustva. Ovo omogućava slanje detalja konfiguracije u oblak, potrebno za migraciju. Više informacija potražite u članku Omogućavanje UC usluga povezanih sa oblakom.

  • Instalirajte ili nadogradite na Cisco Unified Communications Manager verziju 11.5 ili noviju.

  • Ako je hibridno pozivanje raspoređeno u vašoj organizaciji, morate ga ukloniti za korisnike pre nego što započnete migraciju. Više informacija potražite u članku Uklanjanje konfiguracije hibridnog poziva od korisnika.

  • Sinhronizujte sve korisnike kataloga vaše organizacije sa zajedničkim identitetom (CI).


     
    Nakon migracije, korisnici Webex aplikaciji (sa zajedničkim identitetom) neće moći da kontaktiraju korisnike koji su i dalje na jaberu (bez zajedničkog identiteta).

Sledeća tabela navodi Unified CM status korisnika u celoj organizaciji.

Tabela 1. Unified CM status korisnika

Korisnici

Opis

Migrirani korisnici

Ukupan broj korisnika u zajedničkom identitetu koji se migriraju u Webex aplikaciju.

Korisnici u Unified CM

Ukupan broj korisnika u Unified CM direktorijumu.

Unified CM korisnika u zajedničkom identitetu

Ukupan broj korisnika koji su sinhronizovani iz Unified CM direktorijuma u zajednički identitet.

Unified CM korisnici nisu u zajedničkom identitetu

Ukupan broj korisnika koji nisu sinhronizovani iz Unified CM u zajednički identitet. Ne možete da migrirate ove korisnike u Webex aplikaciju. Kliknite na listu za preuzimanje da biste preuzeli CSV izveštaj.

Ograničenja i ograničenja

Razmotrite sledeće ograničenje pre nego što započnete migraciju:

Zadatak migracije: Možete da migrirate u grupama sve Unified CM u zajedničkom identitetu (CI). Možete da kreirate više zadataka, ali možete istovremeno da izvršavate samo jedan zadatak migracije. Uverite se da u pozadini nisu pokrenuti zadaci migracije kada pokrenete novi, u suprotnom možete naići na greške tokom migracije.

Tok zadatka

Čarobnjak za migracije u kontrolnom čvorištu vam pomaže da izvršite sledeće zadatke da biste dovršili migraciju.

1

Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na adresu Usluge > Updates.

2

Na kartici Migriranje jabera Webex aplikaciju kliknite na dugme Prvi koraci.

Pojavi se stranica aplikacije "Migriši Webex u aplikaciju".

Unesite ime zadatka

Navedite jedinstveno ime zadatka za zadatak migracije. Posedovanje jedinstvenog imena olakšava praćenje napretka zadataka migracije.

1

Na stranici "Migriranje Webex aplikaciju " kliknite na dugme Kreiraj novi zadatak.

Pojaviće se stranica "Omogućavanje Webex za uređivanje sa UCM uslugom pozivanja" .
2

Unesite ime zadatka u polje Ime zadatka .


 
Ime zadatka bi trebalo da sadrži najmanje 8 znakova. Možete da koristite kombinaciju imena klastera, datuma kreiranja i tipa korisnika. Na primer, ABC02CI.

3

Pročitajte preduslov na ekranu, a ako ste dovršili sve preduslove, proverite polja za potvrdu Preduslovi, a zatim kliknite na dugme Dalje da biste nastavili.

Možete da nastavite tek kada dovršite sve preduslovne zadatke.

Pojavi se stranica za izbor klastera.

Izbor klastera

Sa stranice za izbor klastera odaberite klaster sa mesta na koji želite da preselite korisnike Webex aplikaciju. Takođe možete da prikažete listu klastera i korisničke detalje na ovoj stranici.

 
Samo ukrcani klasteri su vidljivi na stranici za izbor klastera i možete da migrirate samo jedan po jedan klaster. Nakon migracije, korisnici ne mogu da kontaktiraju korisnike koji nisu uobičajeni identitet koji su dostupni na Webex aplikacije.

Sledeća tabela navodi Unified CM status korisnika u celoj organizaciji.

Sto 2. Unified CM status korisnika

Korisnici

Opis

Migrirani korisnici

Ukupan broj korisnika u zajedničkom identitetu koji se migriraju u Webex aplikaciju.

Korisnici u Unified CM

Ukupan broj korisnika u Unified CM direktorijumu.

Unified CM korisnika u zajedničkom identitetu

Ukupan broj korisnika koji su sinhronizovani iz Unified CM direktorijuma u zajednički identitet.

Unified CM korisnici nisu u zajedničkom identitetu

Ukupan broj korisnika koji nisu sinhronizovani iz Unified CM u zajednički identitet. Ne možete da migrirate ove korisnike u Webex aplikaciju.

Stranica za izbor klastera takođe obezbeđuje detalje klastera, kao što su ime klastera, dostupni korisnici, planirani korisnici, migrisani korisnici i Unified CM profil.

Sto 3. Detalji klastera

Detalji klastera/korisnika

Opis

Ime klastera

Ime klastera Unified CM.

Dostupni korisnici

Ukupan broj korisnika Unified CM u zajedničkom identitetu, koji nisu migrirali ili planirali migraciju.

Planirani korisnici

Ukupan broj korisnika u zajedničkom identitetu koji su uključeni kao deo radne verzije ili zadatka koji je u toku.

Unified CM profil

Skup atributa, usluga ili funkcija povezanih sa uređajem. Kada profil nije povezan sa odgovarajućim klasterom, status Unified CM profila tog klastera se pojavljuje kao "Nijedan ".
1

Na stranici za izbor klastera odaberite klaster koji želite da migrirate, a zatim kliknite na odgovarajući red.

2

Kliknite na Sledeće.

Pojavi se stranica " Postavke".

Odaberi postavke

Na stranici " Postavke" možete da podesite opcije poziva i ponašanje kada korisnici telefoniraju iz Webex aplikacije. Postavke možete da konfigurišete ili da zamenite podrazumevane postavke ako korisnici imaju različite potrebe za pozivanjem.
1

Izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Pozivanje Webex (Unified CM)

    • Koristite domen e-pošte mog korisnika – Izaberite ovu opciju da biste uključili domen e-pošte vašeg korisnika. Domen e-pošte se koristi za pronalaženje Unified CM servera.


       
      Ako odaberete ovu opciju, ne morate navesti Unified CM profil.

    • Koristite profil UC menadžera za pozivanje – Izaberite ovu opciju i odaberite profil sa padajuće liste. Profili Unified CM su definisani u kontrolnom čvorištu, na osnovu domena govorne pošte. Ovo pomaže klijentu da pronađe Unified CM klaster. Izabrana Unified CM utiče samo na korisnike čija migracija još nije pokrenuta i dostupni su u radnom statusu. Međutim, promene Unified CM profila neće biti primenljive na preseljene korisnike ili korisnike čiji je zadatak migracije u toku.

  • Otvorite Cisco Jabber iz Webex – Izaberite ovu opciju da biste dozvolili Unified CM korisnicima da telefoniraju sa Cisco Jabber-a ili da pokreću Jabber dok telefoniraju iz Webex aplikacije.

2

Kada završite sa konfigurisanje postavki, kliknite na dugme "Dalje ".

Pojaviće se stranica sa listom korisnika.

Izaberi korisnika

Na stranici "Lista korisnika" možete da pretražujete korisnike ili da postavite filter da biste kategorizovali korisnike i premestili ih na listu " Odabrano za migraciju". Možete da dodate korisnike ili da uklonite korisnike sa liste "Odabrano za migraciju". Takođe možete da prikažete detalje, kao što su ime korisnika, ID e-pošte, ID korisnika, broj telefona, profil usluge, grupe aktivnog direktorijuma, profil usluge i mogućnosti razmene poruka i poziva korisnika.

Sledeća tabela navodi i opisuje opcije korisničke liste.

Sto 4. Opcije liste korisnika

Opcije

Opis

Dostupni korisnici

Ova kartica uključuje ukupan broj korisnika Unified CM "Zajednički identitet" koji nisu migrirali ili planirali migraciju.

Izabrano za migraciju

Ova kartica uključuje korisnike koje ste odabrali za migraciju. Možete odabrati samo korisnike dostupne u zajedničkom identitetu za migraciju. Takođe možete da uklonite korisnike nakon što ih dodate za migraciju.

1

Korisnike možete filtrirati na osnovu profila usluge ili grupa aktivnog direktorijuma (AD).

  • Da biste filtrirali korisnike na osnovu profila usluge – kliknite na padajuću listu profila usluge i proverite potreban profil usluge. Korisnici zasnovani na profilima usluge su navedeni.

  • Da biste filtrirali korisnike na osnovu AD grupa – kliknite na padajuću listu Filtriranje po AD grupama i proverite potrebnu AD grupu. Korisnici zasnovani na AD grupama su navedeni.

2

Možete da dodate jednog, višestrukog ili sve korisnike na listu "Izabrano za migraciju".

  • Da biste dodali jednog korisnika na listu "Izabrano za migraciju", zadržite pokazivač miša iznad reda i kliknite na njega .

  • Da biste dodali više korisnika na listu "Izabrano za migraciju", odaberite jednu od sledećih opcija:

    • Potvrdite izbor u pojedinačnim poljima za potvrdu da biste izabrali odgovarajuće korisnike.

    • Potvrdite izbor u polju za potvrdu prikazano u zaglavlju liste korisnika da biste izabrali sve korisnike.

  • Da biste dodali izabrane korisnike na listu "Izabrano za migraciju", kliknite na dugme "Dodaj na listu za migraciju" prikazanu u desnom uglu liste korisnika.

3

Kliknite na Sledeće.

Pojavi se stranica " Redigovanje".

Pregledaj migraciju

Stranica "Redigovanje " navodi poruke o greškama i upozorenjima, kao i neophodne predloge i rešenja za njihove otklanjanje. Od vas se zahteva da otklonite greške pre nego što nastavite. Iako se upozorenja mogu zanemariti, preporučujemo da ih rešite pre nego što nastavite.
1

Odaberite jednu od sledećih opcija da biste nastavili sa migracijom:

  • Da biste otklonili greške i nastavili sa migracijom, kliknite na dugme "Kako da popravite ovo?".


     
    Kako popraviti ovo? povezuje vas sa uslugama telefona za rešavanje problema Unified CM članku Webex aplikacije .

  • Da biste nastavili sa migracijom bez otklanjanja grešaka, kliknite na ikonu elipse (⋮) pored stavke Kako da popravite ovo? i odaberite jednu od sledećih opcija:

    • Uklonite pogođene korisnike – Izaberite ovu opciju, a zatim kliknite na dugme Ukloni u dijalogu za potvrdu. Korisnik je uklonjen i dodat nazad na listu dostupnih na stranici " Lista korisnika ".

    • Preuzmite listu – Izaberite ovu opciju da biste preuzeli CSV datoteku i proverite da li datoteka sadrži greške.

2

Kliknite na dugme "Osveži " da bi promene stupile na snagu.

Započni migraciju

Kada pregledate zadatak migracije i rešite greške, možete da započnete migraciju.
1

Izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Odmah premišite – da biste odmah započeli migraciju.

    Izvršite sledeću proceduru da biste odmah započeli migraciju.

    1. Kliknite na dugme "Migriši odmah".

      Pojaviće se dijalog za potvrdu početne migracije.

    2. Pročitajte tekst na ekranu u dijalogu i kliknite na dugme "Migriši odmah".


       
      Nemojte otkaziti zadatak sa monitora zadatka u pozadini jer to dovodi do nepotpune migracije.

      Poruka " Migracija" je uspešno započeta .

    3. Kliknite na Završeno. Pređite na korak 2.

  • Planirajte migraciju – da biste planirali i započeli migraciju nešto kasnije.


     

    Ne možete istovremeno zakazati dva zadatka.

    Izvršite sledeću proceduru da biste planirali i započeli migraciju nešto kasnije.

    1. Kliknite na dugme Zakaži migraciju.

      Pojaviće se dijalog "Planiranje ove migracije".

    2. Unesite sledeće detalje:

      • Kliknite na polje Izaberi datum i odaberite datum pomoću odabirača datuma.

      • Kliknite na polje Izaberite vreme početka i odaberite vreme koristeći odabirač vremena.

      • Odaberite svoju vremensku zonu sa padajuće liste vremenske zone.

    3. Kliknite na dugme Zakaži migraciju.

      Pređite na korak 2.
2

Pojavi se stranica aplikacije "Migriši Webex u aplikaciju". Možete da prikažete zadatke migracije i status, kao što su "Radna verzija", "U toku" i "Dovršeno". Više detalja potražite u članku Status migracije. Možete kliknuti na status migracije da biste na odgovarajućim karticama prikazali sledeće detalje:

  • Greška – Kliknite da biste videli ukupan broj korisnika koji nisu migrirali. Takođe možete da prikažete ime korisnika, ID e-pošte, profil usluge i poruku o grešci. Možete da rešite problem sa greškom ili da se obratite Cisco TAC-u za pomoć.

  • Neobrađeno – Kliknite da biste videli ukupan broj korisnika koji još uvek nisu migrirali.

  • Uspešno – Kliknite da biste videli ukupan broj korisnika koji su uspešno migrirali.

Status migracije

Na stranici "Status zadatka migracije" možete da pratite status zadataka migracije, pregledate klaster i korisničke detalje i pregledate greške.

Sledeća tabela navodi status migracije, opis i odgovarajuće radnje.

Sto 5. Status migracije

Status migracije

Opis

Radnje

Nacrt

Migracija još nije počela. Međutim, detalji migracije se čuvaju.

Kliknite na ikonu elipse (⋮) u statusu radnog zadatka i možete da izvršite sledeće zadatke:

  • Preuzmite CSV datoteku sa korisničkim detaljima.

  • Izbrišite zadatak.


 

Radna verzija zadatka funkcioniše kao mehanizam zaključavanja i otključavanja, administrator koji je poslednji izmenio radnu verziju zadatka treba da zatvori zadatak. Ako je vreme sesije ili je pregledač zatvoren bez zatvaranja zadatka, zadatak će biti zaključan 1 dan.

Istim administratorom može da izvrši otključavanje radnog zadatka i zaključavanje oba zadatka.

U toku

Migracija je počela i u toku je.

Ne možete da izvršavate zadatke dok je migracija u toku.

Dovršeno

Migracija je završena.

Ako postoje greške, možete ih prikazati i ako je potrebno preduzeti neophodne radnje.

Kliknite na ikonu elipse (⋮) na statusu dovršenog zadatka i možete da izvršite sledeće zadatke:

  • Preuzmite CSV datoteku sa korisničkim detaljima.

  • Otklonjene sve greške u konfiguraciji ili podignite predmet podrške pomoću takta za pomoć.

Rešavanje problema sa migracijom

Ovaj odeljak pruža neophodne informacije i rešenja za rešavanje nekih uobičajenih problema sa kojima se možete suočiti pre nego što planirate da migrirate ili tokom migracije Webex aplikaciju.

Propuštena obaveštenja

Obaveštenja o promeni baze podataka se ne šalju automatski UC povezanom sa oblakom kada dodajete, ažurirate ili brišete informacije iz Unified CM tokom jednog od sledećih scenarija:

  • Sinhronizacija zaliha

  • Instalacija ili nadogradnja COP datoteke

  • Masovne operacije u Unified CM

Informacije koje ste dodali ili ažurirali mogu potrajati otprilike 4 do 5 sati da bi mogle da budu efikasne u UC povezanom sa oblakom. Međutim, za operacije brisanja možda ćete morati ručno da izbrišete informacije iz UC povezanog oblakom.

Omogućavanje usluge

Nakon što omogućite uvid u primenu, ažuriranim podacima može biti potrebno otprilike 8 do 9 sati da se odraze na zadatke migracije.

Masovne ispravke za kontrolno čvorište ili lokalne prostorije

Nakon što izvršite masovne ispravke na kontrolnom čvorištu ili na lokalnim čvorovima, ažuriranim podacima može biti potrebno otprilike 8 do 9 sati da se odraze na zadatke migracije.

Greška vremenskog rasporeda stranice sa korisničkom listom

Kada izaberete klaster i doрete do stranice sa listom korisnika , stranica moћda ne uspe da se učita, ako je broj dostupnih korisnika u klasteru viљe od 30K. Zatvorite zadatak i ponovo ga otvorite da biste rešili problem.