Problemi sa izveštajem za Cisco Desk kameru
Koristite neki od sledećih načina da prijavite probleme sa kamerom kompaniji Cisco.
Cisco Accessory Hub aplikacija za radnu površinu dodaje datoteke evidencije e-poruci prilikom slanja izveštaja o problemima podršci kompanije Cisco. Ako želite da prosledite datoteke evidencije na druge načine, preuzmite evidencije iz priloga e-pošte.
Pre nego što počnete
Cisco Accessory Hub aplikacija za radnu površinu koristi podrazumevanu aplikaciju za e-poštu na vašem računaru za slanje izveštaja o problemima. Uverite se da ste podesili nalog e-pošte u aplikaciji.
1 |
Otvorite Cisco Accessory Hub aplikaciju za radnu površinu. |
2 |
Kliknite na uređaj na kartici Pribor da biste otvorili postavke za dodatke. |
3 |
Na kartici Informacije o kameri ili Informacije o slušalicama kliknite na dugme Prijavi problem u odeljku Evidencije . |
4 |
Unesite detalje o problemu i kliknite na Pošalji. Cisco Accessory Hub aplikacija za radnu površinu će otvoriti podrazumevanu aplikaciju za e-poštu sistema.
|
5 |
Pošaljite e-poruku. Ako imate više detalja o problemu za dodavanje, uredite e-poštu po potrebi. Datoteke evidencije možete da preuzmete i iz e-pošte.
|
Ako naiđete na probleme prilikom korišćenja kamere, koristite Cisco Accessory Hub aplikaciju zasnovanu na vebu da biste dobili evidencije kamera radi rešavanja problema. Evidencije kamera se čuvaju u direktorijumu za preuzimanje navedenom u veb pregledaču.
Posetite veb-aplikaciju Cisco Accessory Hub sa najnovijom verzijom pregledača Google Chrome.
1 |
Povežite fotoaparat sa računarom. |
2 |
Pristupite veb-aplikaciji Cisco Accessory Hub pomoću veb-pregledača. |
3 |
Kliknite na dugme Povežise. |
4 |
Odaberite kameru sa liste uređaja i kliknite na Poveži. |
5 |
Kliknite na Dalje , a zatim na Preuzmi evidencije na dnu stranice. |
Ako naiđete na probleme kada koristite Cisco Desk Camera sa uslugom Webex Meetings, koristite funkciju Pošalji izveštaj o problemu u okviru platforme Webex Meetings da biste zabeležili evidencije kamere radi rešavanja problema.
1 |
Kliknite na . |
2 |
Izaberite tip problema i sastanak ili sesiju na kojima imate problema. |
3 |
Navedite detalje o problemu dodavanjem opisa. |
4 |
Kliknite na Pošalji izveštaj. |
Ako naiđete na probleme kada koristite funkciju Cisco Desk Camera sa aplikacijom Webex, možete da koristite funkciju Prijavi problem u okviru aplikacije Webex za slanje evidencija kamere radi rešavanja problema.
1 |
Na traci menija aplikacije Webex izaberite opciju . |
2 |
Unesite detalje o problemu. |
3 |
Kliknite na dugme Pošalji. |