- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Använd kortnummer på din Cisco trådlösa telefon 9821 för att snabbt och enkelt nå ofta uppringda nummer utan att behöva slå upp telefonnumret varje gång. Den här hjälpartikeln gäller Cisco Trådlös telefon 9821 registrerad på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Med kortnummer kan du enkelt nå en frekvent kontakt. Indikatorer för upptaget lampfält (BLF) med kortnummer gör att du inte bara snabbt kan slå numret utan också övervaka statusen för din kollegas linje. Om en linje också har konfigurerats med funktionen Hämta samtal kan du besvara samtal till dina medarbetare när de inte är tillgängliga.
Statusindikatorer
I följande tabell visas statusindikatorerna för BLF med kortnummer.
| Symbol | Status | Samtalskontrollsystem | Beskrivning |
|---|---|---|---|
|
Inaktiv | Båda |
Den övervakade linjen är i viloläge. Du kan välja den här linjen för att ringa kortnummer. |
|
Varnar |
Båda |
Ett samtal aviseras på den övervakade linjen. |
|
Används | Båda |
Den övervakade linjen är i ett samtal. Om du ringer upp snabbvalsnumret hör du en upptagetton eller omdirigeras till röstbrevlådan beroende på konfigurationen på kollegans linje. |
|
Stör ej | Cisco Unified CM |
Den övervakade linjen är inställd på Stör ej (DND). Samtalen till linjen varnar inte. |
|
Okänd | Båda |
Följande scenarier kan inträffa:
|
Mer information om BLF med både kortnummer och samtalshämtning finns i Besvara samtal (Unified CM).
Konfigurera kortnummer med självbetjäningsportalen
Du kan anpassa snabbvalsfunktionen med Cisco Unified Communications Self Care Portal, som du kommer åt från datorn. Självbetjäningsportalen är en del av organisationens Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Administratören ger dig URL:en för åtkomst till självbetjäningsportalen och ger användaren ID och lösenord. Mer information finns iCisco Unified Communications Self Care Portal användarhandboken, version 15 eller senare.
Tips för särskilda kortnummer
När du slår ett nummer på telefonen anger du en rad siffror. När du ställer in ett snabbvalsnummer måste det innehålla alla siffror du behöver för att ringa samtalet. Om du till exempel måste slå 9 för att ringa externt anger du siffran 9 följd av telefonnumret som du vill ringa.
Du kan även lägga till andra siffror till numret. En sådana siffra kan till exempel vara en mötesåtkomstkod, en anknytning, ett lösenord för röstmeddelanden, en behörighetskod eller en faktureringskod.
Nummersträngen kan innehålla följande tecken:
-
0 till 9
-
Fyrkant (#)
-
Stjärna (*)
-
Komma (,) – det här tecknet används för paus och ger 2 sekunders fördröjning när du slår numret. Du kan slå flera kommatecken i rad. Två kommatecken (,,) motsvarar till exempel en paus på 4 sekunder.
Reglerna för nummersträngar är:
- Använd kommatecken (,) för att separera nummersträngens delar.
- En behörighetskod måste alltid komma före en faktureringskod i kortnummersträngen.
- Ett komma måste inmatas mellan behörighetskoden och faktureringskoden i strängen.
- En kortnummeretikett krävs för kortnummer med behörighetskoder och extra siffror.
Innan du konfigurerar kortnumret ska du försöka att ringa siffrorna manuellt minst en gång för att kontrollera att nummersekvensen är korrekt.
Telefonen sparar inte behörighetskoden, faktureringskoden eller extrasiffror från kortnumret i samtalshistoriken. Om du försöker ringa upp ett nummer igen efter att du har anslutit till en kortnummerdestination, uppmanas du att ange eventuella obligatoriska behörighetskoder, faktureringskoder eller ytterligare siffror manuellt.
Om du vill ställa in ett snabbvalsnummer för att ringa en person på en viss anslutning, och om du behöver en behörighetskod och en faktureringskod, ska du ha följande krav i åtanke:
- Du måste slå 9 för att få en extern linje.
- Du vill ringa till 5556543.
- Du måste ange behörighetskoden 1234.
- Du måste ange faktureringskoden 9876.
- Du måste vänta i 4 sekunder.
- När samtalet har kopplats måste du slå anknytningen 56789#.
I det här fallet är kortnumret 95556543,1234,9876,56789#.
