- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Läs om hur du parkerar och återupptar samtal på din Cisco trådlösa telefon 9821. Den här hjälpartikeln gäller Cisco Trådlös telefon 9821 registrerad på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Försätta ett samtal i vänteläge
Du kan PUT ett aktivt samtal i vänteläge och sedan återuppta det när du är redo. När du sitter i ett samtal och tar emot ett inkommande samtal parkeras det aktiva samtalet automatiskt när du besvarar samtalet. I det här fallet kan du växla mellan aktiva och väntande samtal.
| 1 |
Öppna telefonen |
| 2 |
Välj ett aktivt samtal. |
| 3 |
Tryck på Håll ned för att PUT det här aktiva samtalet i vänteläge. Om en annan person använder funktionen för att delta i det aktiva samtalet kopplas den personen automatiskt bort när du parkerar samtalet. Det här beteendet gäller inte för barged-konferenssamtalet. Om administratören konfigurerar funktionen Musik i vänteläge på telefonen spelar det väntande samtalet upp musik som har distribuerats i uppringningssystemet. Om administratören aktiverar funktionen Hold Reversion genererar telefonen en varning (t.ex. ett pip eller en ringsignal) som uppmanar dig att återuppta ett väntande samtal när väntetiden överskrider den konfigurerade gränsen. |
Nästa steg
Om du vill återuppta ett väntande samtal trycker du på Återuppta.
Besvara ett samtal som har varit parkerat för länge
Du kan få ett meddelande när ett samtal är parkerat. På samma sätt som en avisering om inkommande samtal är väntelägespåminnelsen en enda ringsignal som upprepas med jämna mellanrum.
|
Tryck på Besvara för att återuppta det väntande samtalet. |
Växla mellan aktiva och parkerade samtal
När du är i ett samtal kan du komma åt ett samtal som är parkerat. När den har bytts placerar telefonen det ursprungliga samtalet i vänteläge.
| 1 |
Öppna telefonen |
| 2 |
Välj ett samtal som är parkerat. |
| 3 |
Tryck på Återuppta. |
Parkera samtal
Du kan använda telefonen för att parkera (tillfälligt spara) ett aktivt samtal. Senare kan du hämta det parkerade samtalet från telefonen eller hämta det från en annan telefon, till exempel en telefon vid en kollegas skrivbord eller i ett konferensrum.
Ett parkerat samtal övervakas av ditt samtalskontrollsystem så att du inte glömmer det. Om samtalet är parkerat för länge (vanligtvis 1 minut) får du ett inkommande samtal med jämna mellanrum för att påminna dig om att svara på det parkerade samtalet. Sedan kan du besvara eller ignorera samtalet på din telefon. Om du inte besvarar det inkommande samtalet inom en viss tid (vanligtvis 5 minuter) dirigeras det till röstbrevlådan eller en annan destination, enligt vad som angetts av administratören.
Parkera ett samtal med samtalsparkering
Du kan parkera ett aktivt samtal som du har svarat på med din telefon för att sedan hämta samtalet med en annan telefon i samtalskontrollsystemet.
Innan du börjar
- Administratören har konfigurerat funktionen Samtalsparkering på din telefon.
- Samtalet måste vara aktivt.
| 1 |
Öppna telefonen |
| 2 |
(Valfritt) Välj ett aktivt samtal om du har flera samtal. |
| 3 |
Tryck på Mer När du parkerar ett samtal visar telefonen ett unikt samtalsparkeringsnummer. Använd det här numret om du vill hämta samtalet från en annan telefon i organisationen. Observera att varje samtalsparkeringsnummer endast rymmer ett samtal åt gången. |
| 4 |
(Valfritt) Om du omedelbart vill fortsätta samtalet på telefonen eller avbryta samtalsparkeringen trycker du på Fortsätt. |
| 5 |
(Valfritt) Meddela samtalsparkeringsnumret till den person som ska besvara samtalet. |
Nästa steg
Hämta samtalet från en annan telefon i organisationen. När samtalet på den ursprungliga telefonen har hämtats kopplas det automatiskt bort.
Hämta ett parkerat samtal med samtalsparkering
Du kan hämta ett parkerat samtal från en annan telefon i organisationen.
Innan du börjar
- Du har parkerat ett samtal på din linje.
- Du har samtalsparkeringsnumret.
| 1 |
Öppna telefonen |
| 2 |
(Valfritt) Välj en linje. |
| 3 |
Slå numret till samtalsparkeringen. |
| 4 |
Tryck på Mer |
Parkera och hämta ett samtal med BLF dirigerad samtalsparkering
Du kan snabbt parkera ett aktivt samtal eller hämta ett samtal genom att trycka på en funktionslinjeknapp som är konfigurerad med funktionen BLF riktad samtalsparkering. Med den här typen av riktade samtal kan du använda indikatorn på linjen för att övervaka linjens status.
I följande tabell visas linjestatusindikatorerna för BLF dirigerad samtalsparkering:
| Symbol | Status | Beskrivning |
|---|---|---|
 | Inaktiv |
Funktionsradsknappen är konfigurerad med BLF riktad samtalsparkering och är i viloläge. |
 | Parkerat |
Den övervakade linjen har ett parkerat samtal. |
Innan du börjar
Administratören har konfigurerat funktionen för parkering av upptagetlampa (BLF) på telefonen.
| 1 |
Så här parkerar du ett aktivt samtal på en övervakad linje:
När samtalet på den ursprungliga telefonen har parkerats kopplas det från automatiskt. |
| 2 |
Så här hämtar och fortsätter du ett samtal från valfri telefon i organisationen:
|
