- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Lär dig hur du parkerar och återupptar samtal på din Cisco Wireless Phone 9821. Den här hjälpartikeln gäller för Cisco Wireless Phone 9821 som är registrerad hos Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Ett samtal är inom väntande
Du kan parkera ett aktivt samtal och sedan återuppta det när du är redo. När du är i ett samtal och tar emot ett inkommande samtal, parkerar du automatiskt det aktiva samtalet om du svarar på samtalet. I den här situationen kan du växla mellan aktiva och parkerade samtal.
| 1 |
Gå till appen Telefon |
| 2 |
Välj ett aktivt samtal. |
| 3 |
Tryck på Parkera för att parkera det aktiva samtalet. Om en annan person använder funktionen för att ansluta till det aktiva samtalet, kommer den här personen att kopplas bort automatiskt när du parkerar samtalet. Detta beteende gäller inte för konferenssamtalet med inbrott. Om din administratör konfigurerar funktionen Parkeringsmusik på telefonen spelar det parkerade samtalet upp musik som finns i samtalssystemet. Om din administratör aktiverar funktionen Parkeringsåterställning genererar telefonen en varning (t.ex. ett pip eller en ringsignal) som uppmanar dig att återuppta ett parkerat samtal när vänttiden överstiger den konfigurerade gränsen. |
Nästa steg
För att återuppta ett parkerat samtal, tryck på Återuppta.
Besvara ett samtal som lämnats i vänteläge för länge
Du kan få ett meddelande när ett samtal parkeras. I likhet med ett inkommande samtalsmeddelande är väntepåminnelsen en enda ringsignal som upprepas med jämna mellanrum.
|
Tryck på Svara för att återuppta det parkerade samtalet. |
Växla mellan aktiva och vänteväntade samtal
När du är i ett samtal kan du komma åt ett samtal som är parkerat. När samtalet har växlats parkerar telefonen det ursprungliga samtalet.
| 1 |
Gå till appen Telefon |
| 2 |
Välj ett samtal som är parkerat. |
| 3 |
Tryck på Återuppta. |
Samtalsparkering
Du kan använda telefonen för att parkera (tillfälligt lagra) ett aktivt samtal. Senare kan du svara på det parkerade samtalet från din telefon eller hämta det från en annan telefon, till exempel en telefon vid en kollegas skrivbord eller i ett konferensrum.
Ett parkerat samtal övervakas av ditt samtalskontrollsystem så att du inte glömmer bort det. Om samtalet parkeras för länge (vanligtvis 1 minut) får du regelbundet ett inkommande samtal som påminner dig om att svara på det parkerade samtalet. Sedan kan du svara på eller ignorera samtalet på din telefon. Om du inte svarar på det inkommande samtalet inom en viss tid (vanligtvis 5 minuter) dirigeras det till röstbrevlådan eller en annan destination, enligt vad som angetts av din administratör.
Parkera ett samtal med samtalsparkering
Du kan parkera ett aktivt samtal som du besvarat på din telefon och sedan använda en annan telefon i samtalskontrollsystemet för att hämta samtalet.
Innan du börjar
- Din administratör har konfigurerat funktionen för samtalsparkering på din telefon.
- Ditt samtal måste vara aktivt.
| 1 |
Gå till appen Telefon |
| 2 |
(Valfritt) Välj ett aktivt samtal om du har flera samtal. |
| 3 |
Tryck på Mer När du parkerar ett samtal visar telefonen ett unikt samtalsparkeringsnummer. Använd det här numret för att hämta samtalet från vilken annan telefon som helst i din organisation. Observera att varje samtalsparkeringsnummer endast kan parkera ett samtal åt gången. |
| 4 |
(Valfritt) Om du vill fortsätta samtalet på din telefon omedelbart eller avbryta samtalsparkeringen trycker du på Återuppta. |
| 5 |
(Valfritt) Meddela numret för samtalsparkeringen till den person som behöver svara på samtalet. |
Nästa steg
Hämta samtalet från vilken annan telefon som helst i din organisation. När samtalet på din ursprungliga telefon har hämtats kommer det att kopplas bort automatiskt.
Hämta ett parkerat samtal med samtalsparkering
Du kan hämta ett parkerat samtal från en annan telefon i din organisation.
Innan du börjar
- Du har ett parkerat samtal på din linje.
- Du har numret för samtalsparkeringen.
| 1 |
Gå till appen Telefon |
| 2 |
(Valfritt) Välj en rad. |
| 3 |
Slå numret för samtalsparkeringen. |
| 4 |
Tryck på Mer |
Parkera och hämta ett samtal med BLF-styrd samtalsparkering
Du kan snabbt parkera ett aktivt samtal eller hämta ett samtal genom att trycka på en funktionslinjeknapp som är konfigurerad med funktionen för BLF-styrd samtalsparkering. Med den här typen av riktat samtal kan du använda indikatorn på linjen för att övervaka linjens status.
Följande tabell listar linjestatusindikatorerna för BLF-styrd samtalsparkering:
| Ikon | Status | Beskrivning |
|---|---|---|
 | Inaktiv |
Funktionslinjeknappen är konfigurerad med BLF-styrd samtalsparkering och är i viloläge. |
 | Parkerad |
Den övervakade linjen har ett parkerat samtal. |
Innan du börjar
Din administratör har konfigurerat funktionen för samtalsparkering via Busy Lamp Field (BLF) på din telefon.
| 1 |
Så här parkerar du ett aktivt samtal på en övervakad linje:
När samtalet är parkerat bryts det automatiskt på din ursprungliga telefon. |
| 2 |
Så här hämtar och fortsätter du ett samtal från valfri telefon i din organisation:
|
