Du kan tilldela och hantera enheter för användare och arbetsytor i Control Hub. Välj att lägga till via MAC-adress eller genom att skapa en aktiveringskod för att ange på själva enheten.
Med Control Hub kan du tilldela enheter till användare för personligt bruk.
Enheterna som listas här har stöd för Webex Calling. Även om alla dessa enheter kan läggas till med en MAC-adress kan endast följande undergrupp registreras med en aktiveringskod:
Cisco IP-flerplattformstelefoner, 6800-serien (ljudtelefoner – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco IP-telefon, 7800-serien med telefoner för flera plattformar (ljudtelefoner – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP-flerplattformstelefoner, 8800-serien (ljudtelefoner – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP-flerplattformstelefoner, 8800-serien (videotelefoner – 8845, 8865)
Cisco IP-konferenstelefon 7832 och 8832
Cisco Video Phone 8875
 | Beträffande DECT-enheter är endast DECT-basenheter (inte DECT-handenheter) tillgängliga för tilldelning i Control Hub . När du har tilldelat en basenhet till en användare måste du manuellt parkoppla en DECT-handenhet till basenheten. Det finns mer information i Anslut handenheten till basstationen. |
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till . Du kan också lägga till en enhet till användaren från avsnittet Användare genom att navigera till > välj en användare > .
| ||||
| 2 | Välj Personlig användning för att tilldela en enhet till en användare och klicka sedan på Nästa. | ||||
| 3 | Ange antingen användarnamnet eller det faktiska namnet på telefonens ägare, välj användaren bland resultaten och klicka sedan på Nästa. | ||||
| 4 | Välj Cisco-telefon, ATA eller 3:e parts enhet. | ||||
| 5 | Välj Cisco-hanterade enheter i listrutan Välj enhet. | ||||
| 6 | Välj en enhetstyp i listrutan Enhetstyp och klicka sedan på Nästa. | ||||
| 7 | Välj om du vill registrera telefonen med en aktiveringskod (om alternativet visas) eller en MAC-adress och klicka sedan på Spara.
Om du valde att generera en aktiveringskod för enheten men inte har använt koden än visas enhetens status som Aktiverar i den tilldelade användarens enhetsavsnitt och den huvudsakliga enhetslistan i Control Hub. Kom ihåg att det kan ta upp till 10 minuter innan enhetens status uppdateras Control Hub . Om du vill ändra eller hantera enheter som har tilldelats användaren, se avsnittet Hantera en enhet för en användare. |
När personer är på jobbet samlas de på många olika platser, såsom lunchrum, lobbyer och konferensrum. Du kan konfigurera delade Cisco Webex-enheter på dessa arbetsytor, lägga till tjänster och sedan se samarbetet utvecklas.
Huvudprincipen för en arbetsytenhet är att den inte är tilldelad till en specifik användare, utan snarare till en fysisk plats, vilket tillåter delad användning.
Enheterna som listas har stöd för Webex Calling. De flesta av dessa enheter kan registreras med en MAC-adress, men endast följande underuppsättning kan registreras med en aktiveringskod:
Cisco IP-flerplattformstelefoner, 6800-serien (ljudtelefoner – 6821, 6841, 6851)
Cisco IP-telefon, 7800-serien med telefoner för flera plattformar (ljudtelefoner – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP-flerplattformstelefoner, 8800-serien (ljudtelefoner – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP-flerplattformstelefoner, 8800-serien (videotelefoner – 8845, 8865)
Cisco IP-konferenstelefon 7832 och 8832
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till . Du kan även lägga till en enhet i en ny arbetsyta från avsnittet Arbetsytor genom att navigera till .
| ||||
| 2 | Välj . | ||||
| 3 | Ange ett namn för arbetsytan (till exempel namnet på det fysiska rummet), välj rumstyp och lägg till kapacitet och klicka sedan på Nästa.
| ||||
| 4 | Välj Cisco-telefon, ATA eller 3:e parts enhet. | ||||
| 5 | Välj Cisco-hanterade enheter i listrutan Välj enhet. | ||||
| 6 | Välj en enhetstyp i listrutan Enhetstyp och klicka sedan på Nästa. | ||||
| 7 | Välj om du vill registrera telefonen med en aktiveringskod (om alternativet visas) eller en MAC-adress och klicka sedan på Nästa.
För Cisco IP-konferenstelefon 7832 kanske vissa funktionstangenter inte är tillgängliga. Om du behöver en fullständig uppsättning funktionstangenter rekommenderar vi att du tilldelar telefonen till en användare i stället. | ||||
| 8 | Klicka på samtalstjänsten och välj den prenumeration och licenstyp som du vill tilldela arbetsytan.
| ||||
| 9 | Tilldela en plats och ett telefonnummer (bestäms av den plats du väljer) och klicka sedan på Spara. Du kan även tilldela en anknytning.
|
För att återanvända en telefon som är tilldelad en Webex Calling användare/arbetsyta till en annan Webex Calling användare/arbetsyta, gör du så här:
| 1 | Från kundvyn inhttps://admin.webex.com, gå till den användare/arbetsyta som enheten är tilldelad för. Du kan omtilldela enheten i följande scenarier:
|
| 2 | Gå till inställningsmenyn på telefonen och slutför dessa steg för att omtilldela telefonen. |
| 3 | Följ instruktionerna i Lägg till och tilldela telefon till användare eller Lägg till en telefon i en ny arbetsyta för att tilldela eller lägga till en telefon till en användare/arbetsyta. |
| 4 | När du lägger till enheten i Control Hub slutför du följande åtgärder på telefonen: |
Om någon tilldelas en Board-, Desk- eller Room-enhet som en personlig enhet kan de hämta sina Webex-samtal och möten direkt till sin enhet. Mer information finns i Tilldela en personlig Board-, Desk- eller Room-enhet till en användare.
När personer är på jobbet samlas de på många olika arbetsytor, såsom lunchrum, lobbyer och konferensrum. Du kan konfigurera delade Cisco Webex-enheter på dessa arbetsytor, lägga till tjänster och sedan se samarbetet utvecklas.
Huvudprincipen för en Workspaces-enhet är att den inte är tilldelad till en specifik användare, utan en fysisk plats, som tillåter delad användning.
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till . Du kan även lägga till en enhet i en ny arbetsyta från avsnittet Arbetsytor genom att navigera till .
| ||
| 2 | Välj . | ||
| 3 | Ange ett namn för arbetsytan (till exempel namnet på det fysiska rummet), välj rumstyp och lägg till kapacitet och klicka sedan på Nästa. | ||
| 4 | Välj Cisco Collaboration-enhet och klicka sedan på Nästa. Cisco Collaboration-enhet inkluderar Cisco Webex Room- eller Desk-enhet, inklusive Cisco Webex Board. | ||
| 5 | Välj en av följande tjänster och klicka på Nästa.
| ||
| 6 | Om du har valt Cisco Webex Calling-tjänsten väljer du den prenumeration och den licenstyp som du vill tilldela arbetsytan.
| ||
| 7 | Tilldela en plats, ett telefonnummer (bestäms av den plats du väljer), en anknytning och klicka sedan på Spara. | ||
| 8 | Aktivera enheten med den angivna koden. Du kan kopiera, e-posta eller skriva ut aktiveringskoden. |
Om du vill tilldela flera enheter till användare och arbetsytor kan du fylla i en CSV-fil med nödvändig information och aktivera dessa enheter i bara ett par enkla steg.
Enheterna som listas här har stöd för Webex Calling. Du kan registrera alla enheter med en MAC-adress, men registrera följande undergrupp enheter med en aktiveringskod:
Cisco IP-flerplattformstelefoner, 6800-serien (ljudtelefoner – 6821, 6841, 6851)
Cisco IP-telefon, 7800-serien med telefoner för flera plattformar (ljudtelefoner – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP-flerplattformstelefoner, 8800-serien (ljudtelefoner – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP-flerplattformstelefoner, 8800-serien (videotelefoner – 8845, 8865)
Cisco IP-konferenstelefon 7832 och 8832
Cisco Video Phone 8875
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Välj ett av följande alternativ och klicka på Hämta.
Du kan använda följande tabell för att förbereda din CSV-fil.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Fyll i kalkylbladet. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Överför CSV-filen genom att dra och släppa eller klicka på Välj en fil. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Om MAC-adressen är tom får du alternativen för att välja var aktiveringskoden skickas.
Du eller användaren måste ange aktiveringskoden på enheten för att aktivera den. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Klicka på Skicka. Visar den uppdaterade statusen när enheterna aktiveras.
|
Om du vill visa listan över enheter som har tilldelats användare och arbetsytor kan du exportera CSV-fil.
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Enheter.
Välj flera enheter i enhetslistan och välj Exportera alternativ. Du kan välja vilka fält som ska inkluderas i CSV-fil och exportera innehållet till en lokal mapp.
| Vilka fält som visas i CSV-fil beror på enhetens anslutning till plattformen. Därför är vissa fält inte tillgängliga i utdatafilen. |
Du kan lägga till, ta bort, starta om, kontrollera aktiveringen eller skapa en ny aktiveringskod för de enheter som har tilldelats användare inom din organisation. Detta kan vara användbart för att visa och hantera enheter på användarskärmen vid behov.
| 1 | Gå till kundvyn i och sedan till Samtal > Platser.https://admin.webex.com | ||
| 2 | Välj en användare och klicka på Enheter. | ||
| 3 | Lägg till en enhet till användaren genom att klicka på Lägg till enhet.
Mer information om hur du lägger till enheten till en användare finns i avsnittet Lägg till telefoner i en användare. | ||
| 4 | Välj enhetsnamnet om du vill ändra en befintlig enhet. Detta för dig till sidan Enheter. Här kan du visa och redigera enhetsinställningar, ta bort enheten, starta om enheten eller skapa en ny aktiveringskod för enheten, om tillämpligt. Det finns mer information om hur telefoninställningar konfigureras i Konfigurera och uppdatera telefoninställningar. | ||
| 5 | Om enheten som lagts till för användaren är Webex Aware visas Webex Aware-alternativet under enheterna som visas i diagrammet. Webex Aware anger att enheten har onboarded till Webex-plattformen och har tillgång till Webex-funktioner som stöds av telefonen.
| ||
| 6 | Klicka på Åtgärder för att hantera enheten. Åtgärder hjälper till att tillämpa konfigurationsändringar eller uppdatera fast programvara för MPP-enheter. Fliken Åtgärder har följande alternativ för en Webex Aware-aktiverad enhet:
|
Enheter kan läggas till och hanteras direkt från en arbetsytas profil. Arbetsytenheter kan inkludera ATA-enheter, såsom faxmaskiner. Du kan också konfigurera en arbetsytenhet som en hotellvärd. För mer information om hotell, se: Hotell i Cisco Webex Control Hub .
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till . |
| 2 | Välj den arbetsyta som ska ändras. |
| 3 | Om du vill lägga till en enhet klickar du på Lägg till enhet i panelen Enheter. Mer information om hur du lägger till enheter i arbetsytan finns i avsnittet Lägg till en telefon i en ny arbetsyta. |
| 4 | Välj enhetsnamnet om du vill ändra en befintlig enhet. Detta för dig till sidan Enheter. Här kan du visa och redigera enhetsinställningar, ta bort enheten, starta om enheten och göra det möjligt för enheten att användas som en hotellvärd. Det finns mer information om hur telefoninställningar konfigureras i Konfigurera och uppdatera telefoninställningar. |
| 5 | Om enheten som har lagts till i arbetsytan är Webex Aware visas Webex Aware-alternativet under enheterna som visas i diagrammet. Webex Aware anger att enheten har onboarded till Webex-plattformen och har tillgång till Webex-funktioner som stöds av telefonen.
|
| 6 | Klicka på Åtgärder för att hantera enheten. Åtgärder hjälper till att tillämpa konfigurationsändringar eller uppdatera fast programvara för MPP-enheter. Fliken Åtgärder har följande alternativ för en Webex Aware-aktiverad enhet:
|
Med delad linje som visas kan du lägga till linjer på en primär enhet för användaren och ändra ordningen på linjernas utseende. Med den här funktionen kan en användare ta emot och ringa samtal till och från en annan användares anknytning via sin egen telefon. Ett exempel på delad linje som visas är en chefsassistent som vill ringa och ta emot samtal från chefens linje. Delad linjevisning kan också vara en annan instans av den primära användarens linje.
Den maximala konfigurationsgränsen är 35 enheter för varje användartelefonnummer, inklusive användarens stationära app eller mobilapp. Du kan lägga till ytterligare linjer på arbetsytans telefon. Du kan dock endast lägga till arbetsytans telefon med professionell licens som en delad linje.
| När du tilldelar en delad linje kan du tilldela nummer från olika Webex Calling platser till enheter på en annan plats. Till exempel kan ett nummer (användare, arbetsyta, virtuell linje) från den brittiska platsen tilldelas till en enhet som har tilldelats en användare på den amerikanska platsen. Mer information om delad linje över platser finns i: Konfiguration av delade linjer och virtuella linjer mellan olika platser. |
| När en användare lägger till kortnummer i sin MPP-telefon visas de inte i Control Hub. Kortnummer kan skrivas över när en delad linje konfigureras. Om en användare har nummer från andra användare/grupper konfigurerade på sina enheter kan du lägga till en anpassad etikett för den delade linjen. Den här anpassade etiketten hjälper till att identifiera en delad linje som visas från den andra. |
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare eller Arbetsytor (beroende på var enheten som ska ändras är tilldelad). | ||
| 2 | Välj användaren eller arbetsytan som du vill ändra och bläddra till Enheter. | ||
| 3 | Välj den enhet som du vill lägga till eller ändra delade linjer och bläddra till Telefonanvändare och inställningar . De användare och platser som visas på telefonen visas i visningsordning. | ||
| 4 | Välj Konfigurera linjer för att lägga till eller ta bort användare eller platser från telefonen. | ||
| 5 | Om du vill ta bort en linje klickar du på
| ||
| 6 | Om du vill lägga till ett delad linjeutseende klickar du på
| ||
| 7 | Ange namn eller telefonnummer, välj bland alternativen som visas och klicka på Spara. |
kommentar.
kommentar.Du kan konfigurera portarna på en ATA-enhet (analog telefonadapter) som tilldelats en användare i Control Hub. För närvarande är de två tillgängliga konfigurationerna för ATA-enheter för enheter med två portar och enheter med 24 portar.
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare. | ||
| 2 | Välj användaren som ska ändras och bläddra till Enheter. | ||
| 3 | Välj den enhet där du vill lägga till eller ändra. | ||
| 4 | Gå till Användare på den här enheten och klicka på Konfigurera portar. | ||
| 5 | Om du vill lägga till en delad portkonfiguration klickar du på | ||
| 6 | Ange namn eller telefonnummer, välj bland alternativen som visas och klicka på Spara.
| ||
| 7 | Om enheten kräver T.38-faxkomprimering markerar du rutan i T.38-kolumnen eller åsidosätter komprimeringsalternativen på användarnivå och klickar sedan på Spara .
|
Du kan när som helst lägga till telefonnummer till skrivbords- och rumsenheter i din kundorganisation, vare sig du är mitt i en provperiod eller har övergått till en betald prenumeration.
| Vi har utökat antalet telefonnummer som du kan lägga till Control Hub 250 till 1000. |
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till och klickar på Lägg till nummer. |
| 2 | Ange plats och nummertyp. Om du portar över nummer ska du ange både dina aktuella och nya faktureringsnummer. |
| 3 | Ange plats, status, områdekod, prefix (valfritt) och klicka sedan på Sök. Tillgängliga nummer visas. |
| 4 | Välj de nummer som du vill lägga till på platsen. De nummer du väljer flyttas över till fältet Valda nummer. |
| 5 | Klicka på Spara. |
Du kan se en lista med PSTN-nummer som din organisation har beställt. Med den här informationen kan du se vilka oanvända nummer som finns tillgängliga och de nummer som har beställts som snart blir tillgängliga.
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till . |
När du ansluter tillbehör (headset/KEM) till en MPP-enhet visas de som ett inventeringsobjekt under fliken Enheter i Control Hub. I förteckningen över Control Hub-enheter kan du få mer info om tillbehörsmodell, status och vem som äger tillbehöret. När du väljer ett tillbehör kan ytterligare information erhållas, exempelvis serienummer och nuvarande programvaruversion. Fältet för tillbehörsstatus rapporteras som ”online” när tillbehöret är anslutet till MPP. Ett MPP-anslutet headset kommer automatiskt att uppgradera sin programvara med den senaste versionen från Enhetshanteringen.
Telefonmodell | Cisco Headset 520-serien | Cisco Headset 530-serien | Cisco Headset 560-serien | Cisco Headset 730-serien |
|---|---|---|---|---|
Cisco IP-telefon 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 och RJ11 | — |
Cisco IP-telefon 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 och RJ11 | — |
Cisco IP-telefon 7811/7821/7841/7861 | — | — | — | — |
Cisco IP-telefon 6821/6841/6851/6861 | — | — | — | — |
Cisco IP-telefon 6871 | USB | USB | USB | — |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 | — | — | — | — |
Telefonmodell | KEM |
|---|---|
Cisco IP-telefon 8811/8841/8845 | — |
Cisco IP-telefon 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP-telefon 7811/7821/7841/7861 | — |
Cisco IP-telefon 6821/6841/6861/6871 | — |
Cisco IP-telefon 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 | — |
| Information om hur du felsöker problem med expansionsmodul ( expansionsmodul) på telefoner som registrerats för Webex Calling finns i Felsöka problem med expansionsmoduler i Webex Calling för mer information. |
