Vilken typ av Webex Teams du har avgör hur du kan integrera det med Microsoft Outlook.

  • Gratis Webex Teams konto – du ser alternativet Microsoft Outlook i Inställningar där du kan aktivera det om du är administratör på datorn.

  • Betalt Webex Teams konto — Din administratör måste aktivera Microsoft Outlook-integreringen åt dig, du behöver inte göra något och du kommer att se statusar i Outlook och ringa och skicka meddelanden till dina kontakter från det.

Vad du behöver

  • Webex Teams för ekonomi

  • Windows 7, 8, 8.1 och 10

  • Microsoft Outlook 2013 eller 2016

    Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller senare)

Innan du börjar

Om du har ett gratiskonto och har administratörsrättigheter på datorn ska du i Webex Teams klicka på ditt profilbild, gå till Inställningar > Outlook > Outlook-inställningar > Connect to Outlook . Välj Ja i fönstret som öppnas, sedan OK, Stäng och Spara .

Undvik konflikt med andra appar

Du behöver endast underhålla en app som integrerar med Outlook för status. Att ha mer än en app integrerad med Outlook kan orsaka konflikter. Innan du integrerar Webex Teams med Outlook för status, måste du avsluta och avregistrera alla andra snabbmeddelanden-appar som du använder på din dator som ansluter till Outlook för statusintegrering.

Det finns ett känt problem med Skype för företag-distributioner när du har fler än en app registrerad för att ansluta till Outlook för statusintegrering, vilket kan orsaka att Skype för företag kraschar. Om du upplever det här problemet rekommenderar vi att du endast underhåller en app som är registrerad i Outlook för statusintegrering och sedan avinstallera eller installera om Skype för företag.

Se personers status i Outlook

Var som helst som du ser någons namn eller avatar i Outlook, t.ex. i dina möteslistor eller i din inkorg, ser du även deras status i Webex Teams. Du ser ingen status för personer som inte finns i Webex Teams.

Den status du ser i Outlook kommer från den Webex Teams. Så här ser statusarna ut i appen och i Outlook:

Ta kontakt med någon i Webex Teams från Outlook

När du håller markören över en persons namn i Outlook öppnas kontaktkort med alternativ för hur du kontaktar dem.

  • Ring– Klicka eller klicka på ett nummer för att starta ett inringningsnummer Webex Teams.

  • Meddelande– Klicka här för att skicka ett meddelande till personen i Webex Teams . Om du inte redan har ett utrymme skapat med dem skapar vi ett där du kan skicka meddelandet.

  • Meddelande till en grupp – Om du har ett e-postmeddelande till eller från en grupps e-postadress kan du även skicka alla meddelanden i Webex Teams genom att klicka på för att starta ett utrymme med gruppen där ditt meddelande visas.

Vad du behöver

  • Webex Teams för Mac

  • MacOS 10.11 eller senare

  • Microsoft Outlook 16 (version 15.33 eller senare)

    Microsoft Office 365

Innan du börjar

Om Webex Teams är den enda appen du har installerat som integrerar med statusen i Outlook är integreringen aktiverad som standard.

Om det finns en annan app som integrerar status i Outlook kan du välja att använda Webex Teams istället, i Webex Teams, går du till dina inställningar , väljer Allmänna > Anslut till Microsoft Outlook. Webex Teams den enda appen som kan integreras med Outlook för status.

Undvik konflikter med andra appar

Du behöver endast underhålla en app som integrerar med Outlook för status. Att ha mer än en app integrerad med Outlook kan orsaka konflikter. Innan du Webex Teams med Outlook för status, måste du avsluta alla andra snabbmeddelanden-appar som du använder på din dator som ansluter till Outlook för statusintegrering.

Se personers status i Outlook

Var som helst när du ser någons namn eller profilbild i Outlook, t.ex. i dina möteslistor eller i din inkorg, ser du även deras status från Webex Teams. Du ser ingen status för personer som inte finns i Webex Teams.

Den status du ser i Outlook kommer från den Webex Teams. Statusen ser ut så här i appen och i Outlook:

Ta kontakt med någon i Webex Teams från Outlook

När du håller markören över en persons namn i Outlook öppnas kontaktkort med alternativ för hur du kontaktar dem.

  • Meddelande – Klicka här för att skicka ett meddelande till personen i Webex Teams . Om du inte redan har ett utrymme skapat med dem skapar vi ett där du kan skicka meddelandet.

    Du kan inte skicka meddelanden till någon grupp av personer i Webex Teams Outlook.

  • Samtal – Klicka för att starta ett samtal i Webex Teams .

  • videosamtal – Klicka för att starta ett videosamtal i Webex Teams.