Aşağıdakiler gibi Webex uygulamanın performansı diğer etmenlerden de etki etkileyebilir: ağ bağlantısı veya cihazlarınız üzerinde diğer uygulamalar.


Apple Beta Yazılımı, Windows Insider Programı Webex diğer benzer programlar gibi ön sürüm veya erken sürüm programlarında yazılım kullanımı bizim desteklememektedir.

Windows

Windows bilgisayarlarda önerilen minimum sistem gereksinimleri


Bu gereksinimler sürekli olarak gözden geçirmektedir ve düzeltilmiş olabilir.

Mac

Mac Önerilen Minimum Sistem Gereksinimleri


Bu gereksinimler sürekli olarak gözden geçirmektedir ve düzeltilmiş olabilir.

  • MacOS 10.12 ve sonrası.

  • M1 intel veya Intel CPU tabanlı (minimum 4 GB RAM önerilir).

Yönetici olarak, uygulamanın belirli bir sürümüne erişmek istiyor seniz aşağıdaki bağlantılardan birini kullanın:

Yeni Webex her güncellemede uygulama aynı sistem klasörüne yüklenir.


Webex sürümünün hangi sürümünün yüklü olduğunu görmek için bkz. Uygulama Sürümünizi Bulma.

Yükleniyor

Hızlı Erişim Webex yüklemek için kullanıcıların makinelerinde yönetici erişim ayrıcalıklarına sahip olması gerek yoktur.

Webex başına veya kullanıcı başına ya da kullanıcılar ya da IT yöneticileri tarafından yüklenebilirsiniz. Kullanıcılar yükleme Webex uygulamayı indirebilir ve ardından yüklemek için Webex.msi dosyasını açabilir. Tarayıcı, kullanıcıların işletim sisteminin 32 bit veya 64 bit olup olmadığını otomatik olarak algılar veWebex indirmelerini sağlar. Varsayılan olarak uygulama aşağıdaki klasöre yüklenir %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Yöneticiler, yükleyiciyi ek ayrıcalıklarla çalıştırabilir ve ardından her makine yüklemesi ve yükleme dizinini seçebilirler.

Yönetici olarak, uygulamanın belirli bir sürümüne erişmek istediğiniz aşağıdaki seçenekleri kullanın:

Toplu yüklemelerde, kullanıcıları veya bilgisayarları seçmek için toplu olarak yüklemek üzere üçüncü taraf bir dağıtım Webex MSI dosyasını kullanabilirsiniz.

Bir 3 Webex MSI dosyasıyla yükleyebilirsiniz, aşağıdaki komut satırı parametrelerini ebilirsiniz. Her makine yüklemesi belirtmek için ALLUSERS=1 özelliğini kullanırken, yönetim erişim ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.

  • Sessiz kurulum

    Şunları dahil dahildir: /quiet ve kullanıcı etkileşimi yoktur. Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • _EULA'Yı KABUL ET

    Kullanıcılar için son kullanıcı lisans anlaşmasını kabul seçebilirsiniz, kullanıcılar son kullanıcı lisans anlaşmasını kabul etme istemi almayacaktır. Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


    Aşağıdaki kayıt defteri girişlerinin biri devre dışı olarak ayarlanmışsa son kullanıcı lisans anlaşması görüntülenmiyor

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • E-POSTA

    Bir kullanıcı için bir e-posta belirtebilirsiniz Webex bu kullanıcının e-posta adresini kullanarak mobilWebex kullanır. Örneğin, organizasyonuz Bir kimlik doğrulama yöntemi kullandığında, kullanıcı bu oturumda otomatik Webex. Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  • KÖKÜ_YÜKLE

    Bir komut satırı parametresi kullanarak uygulamayı yüklemek için farklı bir klasör seçin. Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • DELETEUSERDATA

    Varsayılan olarak, bu uygulamayı güncellemek için yükleyiciyi Webex tüm kullanıcı veritabanı veya günlük dosyaları korunur. Bu dosyaları kaldırmak için komut satırı parametresini dahilebilirsiniz: DELETEUSERDATA=1. Örneğin, msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • WINDOWS ILE_OTOMATIK_BAŞLAT

    bir Webex yüklerken, yönetim erişim ayrıcalıklarınız varsa Windows ile OTOMATIK Başlat=Webex özelliğini kullanarak windows ile otomatik olarak başlatacaklarını __belirtebilirsiniz. Özellik seçeneğini belirtmezseniz varsayılan değer true olarak ayarlanır.

    • Windows Webex olarak otomatik olarak nasıl başlayacağını belirtin. Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


      Ayarlar onay kutusu tüm kullanıcılar için gri olacak, bu seçeneği değiştirmek için yönetim erişim ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.

    • Windows Webex otomatik olarak başlamayacaktır. Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      Kullanıcılar, Ayarlar'ın kendisinde onay kutusunu seçer veya onay kutusunun seçimini kaldırın.

Uygulamayı Çalıştırma

Webex Windows işletim sisteminden bağımsız olarak kendi otomatik güncelleme çözümü vardır. Uygulama, Windows işletim sisteminin bilgisi olmadan otomatik olarak güncel olabilir, bu nedenle uygulamanın yüklü sürümü, kullanıcının uygulamayı kullanırken gördüğü sürümden farklı olabilir.

Yükleniyor

Mobil Webex yüklemek için kullanıcıların makinelerinde yönetici erişim ayrıcalıklarına sahip olması gerek yoktur.

Kullanıcılar, Webex.dmg yüklemeniz gerekir. Varsayılan olarak, Webex uygulaması Uygulamalar klasörüne yüklenir; ancak kullanıcılar dosyayı başka bir dizine Webex sürükleyip bırakın.


Webex sürümünün hangi sürümünün yüklü olduğunu görmek için bkz. Uygulama Sürümünizi Bulma.

Uygulamayı Çalıştırma

Uygulamanın, işletim sisteminin yükleme mekanizmalarından bağımsız olarak kendi otomatik güncelleme çözümü vardır. Uygulama, sadece işletim sistemi mekanizması kullanılarak bir kez yüklenir. Ardından, uygulama işletim sisteminin bilgisi olmadan otomatik olarak güncellenir. Bu nedenle, uygulamanın yüklü sürümü, uygulamayı kullanırken gördüğünüz sürümden farklı bir sürüm olabilir.

Yönetici olarak, uygulama ve uygulamanın her Webex içeren tek bir Webex Toplantıları uygulaması.

Yükle

Exe dosyası Webex uygulamasını ve Webex Toplantıları uygulaması'i yükleyebilirsiniz, aşağıdaki komut satırı parametrelerini ebilirsiniz. Her makine yüklemesi belirtmek için ALLUSERS=1 özelliğini kullanırken, yönetim erişim ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.

  • _EULA'Yı KABUL ET

    Kullanıcılar için son kullanıcı lisans anlaşmasını kabul seçebilirsiniz, kullanıcılar son kullanıcı lisans anlaşmasını kabul etme istemi almayacaktır. Örnek: c:\work\WebexBundle.exe ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


    Aşağıdaki kayıt defteri girişlerinin biri devre dışı olarak ayarlanmışsa son kullanıcı lisans anlaşması görüntülenmiyor

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • E-POSTA

    Bir kullanıcı ve uygulama için e-Webex belirtebilirsiniz. Webex Toplantıları uygulaması, bu kullanıcının uygulamalarda oturum açmasını için e-postayı kullanır. Örneğin, organizasyonuz Bir kimlik doğrulama yöntemi kullandığında, kullanıcı bu oturumda otomatik Webex. Örnek: c:\work\WebexBundle.exe EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  • KÖKÜ_YÜKLE

    Bir komut satırı parametresi kullanarak uygulamayı yüklemek için farklı bir klasör seçin. Örnek: c:\work\WebexBundle.exe INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • WINDOWS ILE_OTOMATIK_BAŞLAT

    Yönetim erişim ayrıcalıklarına sahip değilsanız, WINDOWS ILE AUTOSTART Webex=true özelliğini kullanarak otomatik olarak Başlat özelliğini kullanarak Windows ile otomatik olarak __başlamalarını belirtebilirsiniz. Özellik seçeneğini belirtmezseniz varsayılan değer true olarak ayarlanır.

    • Windows ile Webex olarak başlatılamayacaklarını belirtin. Örnek: c:\work\WebexBundle.exe AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


      Ayarlar onay kutusu tüm kullanıcılar için gri olacak, bu seçeneği değiştirmek için yönetim erişim ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.

    • Bu Webex Windows ile otomatik olarak başlamayacaktır. Örnek: C:\work\WebexBundle.exe AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      Kullanıcılar, Ayarlar'ın kendisinde onay kutusunu seçer veya onay kutusunun seçimini kaldırın.

Bir sürüm genelde kullanılabilir olduğunda, sürümün tüm kullanıcılara yayınlanmaları 7 gün sürer. Bu 7 gün boyunca kullanıcılar uygulamayı yeniden başlatarak veya seçeneğine tıklayarak uygulamanın sürümünü günceller.

Control Hub için Pro Pack eklenti hizmetine sahipsanız kullanıcılarınızı uygulamanın hangi sürümünü kontrol edin. Bulut işbirliği portföyümüz için Analizler'de Mesajlaşma Uygulaması Sürüm Raporunabakın.

7. gün açılır penceresinden sonra, güncelleme otomatik olarak uygulanır.

Uygulama Webex çalıştırndırmada, uygulamanın daha yeni bir sürümünün olup olup kontroller. Daha yeni bir sürüm kullanılabilir olduğunda, uygulama yeni sürümü otomatik olarak indirir ve yerel bilgisayarda depolar:

  • Windows'da bu, kullanıcının profilinde aşağıdaki klasörlerdir:

    C:\Kullanıcılar\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLaun üzerinden

    C:\Kullanıcılar\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

    C:\Kullanıcılar\<username>\AppData\LocalLow\Webex

    C:\Kullanıcılar\<username>\AppData\Local\Webex

  • MacOS'ta bu, kullanıcının Uygulama desteği klasöründeki bir klasördür: ~/Library/Application Support/Cisco Webex Teams

Uygulamanın güncellenmiş kopyaları, geçerli sürüm dahil olmak üzere bu klasörde depolanır. Bu şekilde, yükseltme başarısız olursa uygulama önceki bir sürüme geri dönebilir.

Bir sürümde yapılan yamalar için tüm kuruluşlar güncellenmeden önce 3 gün sürüm penceresi vardır.

Organizasyonlu kullanıcılar için bu güncellemelerin Webex ayarlamayı seçebilirsiniz.


Bu kontroller, henüz Devlet Webex için kullanılamaz.

Uygulamayı kaldırmak için kullanın msiexec /x Webex.msi.

Uygulamayı Webex ,uygulamaları klasörüne gidin ve çöp Webex sürükleyin.

Masaüstü Webex uygulaması, sanal masaüstü ortamı için ses ve videoyu optimize eder. İnce bir istemci kullanarak, kullanıcılar Webex sanal masaüstü ortamından erişim sağlar.

Windows VDI Webex indirmelerini buradan bulabilirsiniz https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

Desteklenen özellikler hakkında daha fazla bilgi için ortamınızı hazırlama ve Webex VDI çözümünü dağıtma hakkında daha fazla bilgi için Sanal Masaüstü Alt Yapısı (VDI) Webex dağıtım kılavuzuna başvurun.

Yönetici olarak kullanıcı Webex cihazlarda mobil uygulamasını güvence altına almak için bunu kullanabilirsiniz. Desteklememiz olan çözümler; Microsoft Intune ile MDM/MAM, AppConfig ile MDM/MAM, iOS IPA dosyalarını ve Android AAB dosyalarını kullanarak uygulama kaydırmayı ve mobil yönetim için yönetici kontrollerini içerir

Daha fazla bilgi için bkz. Güvenli Mobil Cihazlar.