Filigran
8 Ara 2020 | görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Cisco Webex Teams uç noktamı etkinleştiremiyorum

Cisco Webex Teams uç etkinleştirmekle ilgili sorunları gidermek için bu makaleyi kullanın.

Cisco Webex Teams uç noktamı etkinleştiremiyorum.

Hata: "Girdiğiniz geçersiz bir etkinleştirme kodu", Cisco Webex Teams, bir uç noktasını etkinleştirirken.

Ağ bağlantı noktalarını Webex Teams uç noktaları için açık olması mı gerekiyor?

Bir SX10 uç noktasını etkinleştirmeye çalıştığınızda "geçersiz etkinleştirme kodu" hataları alıyorum.

Bu makale İngilizcedir ve makine tercüme. Doğruluğu, doğruluğu veya herhangi bir makine İngilizceden diğer dillere çevirilerinin güvenilirliği hakkında açık, herhangi bir tür garanti yapılır. Cisco yanlış bilgilerden, yanlış veya yanlış çeviri içeriğe bilgilerinin tarafından hatalardan ve zararlardan sorumlu değildir.

Etkinleştirme/bağlantı arızası sorunları için:

Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

  • Cisco Webex Teams uç noktanın Internet bağlantınızın olması gerekir.
  • Webex Teams noktayla etkinleştirmeden önce uç ile Touch10 gibi herhangi bir aksesuar cihazları eşleştirmenize emin olun. Cihaz değil eşleştirilir uç noktalarını, size eşleştirmeniz mümkün olmayacaktır ve fabrika yapacak noktadaki sıfırlama, ardından Touch10 eşleştirme Webex Teams üzerinde yeniden.
  • Doğru bağlantı noktalarının güvenlik duvarında (giden) emin.
Protokol/bağlantı noktası aralığı Cisco Webex Teams uç noktası:

Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
  • RTP bağlantı noktası 5004
  • Her iki bağlantı noktası da açıksa her zaman UDP tercih edilir
  • Bağlantı noktalarının düzgün bir biçimde açıldığını ve ağ performansınızı test kontrol etmek için şu aracı kullanın:
    https://mediatest.ciscospark.com
    Not: Bazı tarayıcılar desteklenmeyebilir.
  • Etkinleştirme kodu doğru ve geçerli olduğundan emin olun.
  • Etkinleştirme kodu tek kullanımlıktır. Sistem fabrika ayarlarına sıfırlama ise yeni bir etkinleştirme kodu oluşturulması gerekir. Kontrol hub'ı yönetici portalında oluşturulan kodlar iki haftaya kadar geçerlidir, sonrasında sona erecek.
    • Yönetici yardım için yeni bir etkinleştirme kodu oluşturabilir.
  • Uç noktasının ürün kimliğinin (PID), etkinleştireceksiniz uç eşleştiğinden emin olun; Örneğin: CTS-SX10N-K9 (CTS-SX10NCODEC).
  • Notlar: desteklenen Webex Teams uç noktalarının listesi için bkz: Cisco Webex Hizmetleri için desteklenen cihazlar ve uygulamalar
  • Cisco Telepresence CE yazılımı sürüm notları (ce8) hakkında daha fazla bilgi için bkz: http://www.Cisco.com/c/Dam/en/US/TD/docs/TelePresence/Endpoint/Software/ce8/Release-Notes/CE-Software-Release-Notes-ce8.PDF

Ek kaynak:

Bu makale yararlı oldu mu?

İlgili Makaleler

En Son Görüntülenenler

×