Dönüşü Notları
Bu sürüm notları Cisco BroadWorks, Webex Calling ve Cisco Unified Communications Manager Cisco Desk Phone 9800 Serisi içindir.
PhoneOS 3.2 (1) çalıştıran Cisco Desk Phone 9800 Serisi için bu sürüm notlarını işaretleyin.
Aşağıdaki tabloda, bireysel telefon gereksinimleri anlatılmaktadır.
|
Telefon |
Platform |
Destek gereksinimleri |
|---|---|---|
|
Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 veya sonrası |
| Cisco Unified Communications Manager |
12.5 (1) veya sonraki Cisco Unified Communications Manager DST Olsen sürümü D veya sonraki sürümünü Cisco Unified Communications Manager SRST 8.0 (IOS yükü 15.1(1)T) veya üstü Cisco Expressway 12.5.4 veya sonrası |
- Yüksek Güvence SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Kök CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
31 Ekim 2024—PhoneOS 3.2 (1) sürümü
Bu sürüm üretici yazılımı, Cisco Desk Phone 9800 Serisi için aşağıdaki yeni ve gelişmiş özellikleri sağlar:
| Özellik adı | PhoneOS sürümü | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| OturumDa | ||||
| Etki alanı hizmetine MRA ekleniyor | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Expressway oturum açma için kullanıcı kimlik bilgileri kalıcı | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Çağrı özellikleri | ||||
| Zorunlu Yetkilendirme Kodu (FAC) ve İstemci Konusu Kodu (CMC) | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Çok Noktaya Yayın Sayfalandırma XML Uygulama Desteğiyle Çok Noktaya Yayın Sayfalama | 3.2.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Çağrı merkezi temsilcisinin telefonu desteği | 3.2.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Unified CM UDS dizin hizmeti için geçiş yapma | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Bulut özellikleri | ||||
| Sıcak Masa oturumu açma ve rezervasyon yönetimi | 3.2.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| Toplantı özellikleri | ||||
| Karma toplantıda durum senkronizasyonu sessize alma | 3.2.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| Toplantıda kod alma göstergesi | 3.2.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| Katılımcı listesi | 3.2.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| Özelleştirme özellikleri | ||||
| Özel hizmetler için eylem düğmesi destekler | 3.2.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Telefonda daha fazla görüntüleme dili | 3.2.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| BroadWorks'te telefonlarda XML uygulamaları desteği | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Evet | Hayır |
| Erişilebilirlik özellikleri | ||||
| Sesli geri bildirim | 3.2.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Telefon ekranında ayarlanabilir yazı tipi boyutu | 3.2.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Aksesuarlar destekleri | ||||
| Cisco Kulaklık USB-C Adaptörü desteği | 3.2.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Servis | ||||
| ThousandEyes entegrasyonu | 3.2.1 ve üstü | Evet | Hayır | Evet |
| Sürdürülebilirlik | ||||
| Ofis Saatleri için yeni parametreler | 3.2.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Güvenlik | ||||
| Garantili Hizmetler SIP (AS-SIP) | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Eliptik Eğri (EC) anahtar desteğine sahip Certificate Authority Proxy İşlevi (CAPF) | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| 802.1x'de Özel Cihaz Sertifikası | 3.2.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Hoparlörü, kulaklığı ve ahizeyi devre dışı bırakma | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Çoklu Seviyeli Öncelik ve Arama Üstünlüğü (MLPP) | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Cisco UCM çoklu sunuculu (SAN) Tomcat Sertifikası | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Parola uyarısı yok | 3.2.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| TLS istemci/sunucu min sürümü | 3.2.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
Yeni ve değiştirilmiş özellikler
PhoneOS Sürüm 3.2 (1) aşağıdaki yeni özellikleri ve geliştirmeleri sunar:
Telefonlarınızı uzak kullanıcılar için dağıtırken, Mobil ve Remote Access (MRA) ile birlikte gelen hizmet etki alanını kullanabilirsiniz. Kullanıcılar geçerli bir hizmet etki alanı seçip girdiğinde, MRA kimlik doğrulaması için kullanıcı kimlik bilgilerini girmeleri istenir.
Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:
Kullanıcı, Mobile ve Remote Access (MRA) için Expressway sunucusunda oturum açtığında, kullanıcı oturum açma kimlik bilgileri telefonda depolanabilir. Etkin olursa, telefonun yeniden başlamasına rağmen kullanıcıların kimlik bilgilerini tekrar girmesi gerekmez.
Özellik hakkında daha fazla bilgi için bkz . Expressway oturum açma için kalıcı kullanıcı kimlik bilgilerini yapılandırma.
Telefonu, kullanıcıların belirli bir telefon numarasını çevirmeden önce FAC veya CMC ya da her ikisini de girmesini gerektirecek şekilde yapılandırabilirsiniz. FAC ve CMC kullanarak, çağrı erişimini ve hesaplamayı etkin bir şekilde yönetebilirsiniz. FAC, belirli kullanıcıların gerçekleştirebileceği arama türlerini düzenler CMC istemciler için arama hesaplama ve faturalamaya yardımcı olur.
Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:
Çok noktaya yayın disk belleğini, kullanıcıların telefonlara sayfa açmasına izin verecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu çağrı, aynı ağ içindeki tüm telefonlara veya bir telefon grubuna gidebilir. Gruptaki herhangi bir telefon çok noktaya yayın çağrı oturumu başlatabilir. Sayfayı, yalnızca disk belleği grubu için dinleyen telefonlar alabilir.
Ayrıca, isterseniz bir resim veya diğer UI öğelerini görüntülemek üzere telefonları bir XML sunucusundan sayfa alacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu özellik sayesinde, çok noktaya yayın çağrısından XML hizmetini çağırabilirsiniz.
Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:
Telefon artık Otomatik Arama Dağıtımı (ACD) özellikleriyle etkinleştirilebilir. Bu telefon, bir çağrı merkezi temsilcisi telefonu gibi görev yapar ve müşteri çağrılarını izlemek, herhangi bir müşteri çağrısını acil bir durumda yöneticiye iletmek, durum kodlarını kullanarak kişi numaralarını kategorilere ayırmak ve müşteri çağrısının ayrıntılarını görüntülemek için kullanılabilir.
Daha fazla bilgi için bkz . Çağrı merkezi temsilci telefonunu yapılandırma.
Kullanıcı Veri Hizmeti (UDS), Unified CM telefon için varsayılan dizin hizmeti olarak kullanılır. Hizmeti kullanmadığınız takdirde, hizmeti tüm telefonlar için veya tek bir telefon için devre dışı bırakabilirsiniz. Devre dışı bırakıldığında, telefondaki kullanıcılar UDS tarafından sağlanan kişisel veya kurumsal kişileri göremez.
Daha fazla bilgi için, Unified CM telefonlar için dizin hizmetlerini yapılandırma bölümüne bakın .
Sıcak MasaLama özelliğiyle ilgili geliştirmeler şunları içerir:
-
Karma çalışan kullanıcılar, Mobil cihazlarında Webex Uygulaması veya bir web tarayıcısı aracılığıyla Sıcak Masalama özellikli telefonlarda oturum açabilir.
-
Yöneticiler, kullanıcı rezervasyonlarını uzatabilir veya Control Hub'da sonlandırabilir.
-
Telefonlar yalnızca sıcak masa modu olarak tedarik edilebilir. Bu telefonlarda yalnızca acil durum aramaları desteklenmektedir. Kullanıcıların tüm özellikleri kullanmak için Webex hesaplarında oturum açması gerekir.
Daha fazla bilgi için, aşağıdaki bağlantılara gidin:
Bu sürümde, aşağıdaki toplantıyla ilgili özellikleri sunuyoruz:
- Karma toplantıda ses kapatma durumu senkronizasyonu: Ses kapatma durumu artık telefon, bağlı kulaklık ve Webex Uygulaması da dahil olmak üzere birden çok cihazda senkronize edilir. Bu, kullanıcının telefonla bir toplantıya katıldığında tüm cihazlarda ses durumunun tutarlı kalmasını sağlar.
- Toplantıda geri alma gösterimi: Bir toplantı kaydediliyorken, kullanıcılara toplantının kaydedilmekte olduğunu bildirmek için telefon ekranında bir kayıt göstergesi açılır. Ayrıca, kayıt duraklatıldığında, sürdürüldiğinde veya durdurulduğunda kullanıcılar bir bildirim alır.
- Katılımcı listesi: Katılımcı listesi, rolleri ile video ve ses durumu ile katılımcıları gösterir. Mevcut olmayan davetler listenin alt kısmında listelenir.
Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:
Eylem düğmesi, acil durum araması yapacak veya özel bir hizmeti tetikecek şekilde yapılandırılabilir. Yöneticiler, düğmeye basıldığında açılan pencerede görünen hizmet adını özelleştirebilir ve kullanıcıların hangi hizmete erişebileceklerini belirlemelerine yardımcı olabilir.
Daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:
Cisco Desk Phone 9800 Serisi artık tay dili, Romence, Sırpça, Slovakca, Arapça ve Musevi'yi ekran dili olarak desteklemektedir.
BroadWorks telefonlarında, yöneticiler kolay erişim için XML uygulamaları ekleyebilir ve XML uygulamalarıyla yazılım tuşları veya hat tuşları atayabilir.
Desteklenen XML nesneleri, URI'ler ve yapılandırmalar için aşağıdaki bağlantılara bakın:
Sesli geri bildirim, görme sorunu olan kişilerin telefonlarını kullanmalarına yardımcı olur. Etkinleştirildiğinde, sesli komut istemi telefon ekranında gezinmenize ve telefon özelliklerini kullanmanıza veya yapılandırmanıza yardımcı olur.
Bu ses ayrıca gelen arayan kimliklerini, dokunabilen alan bilgilerini, ekran özetini, sanal klavye tuşlarını, sabit tuşları ve ekran tuşu bilgilerini de okur.
Daha iyi bir görsel deneyime sahip olmak için, telefon kullanımdan kaldırıldığında yazı tipi boyutunu özelleştirebilirsiniz. Yazı tipi boyutunun özelleştirilmesi, telefon üstbilgisindeki metinler, bazı açıklama küçük metinler, telefon Giriş ekranındaki büyük metinler, ekran tuşu çubuğundaki metinler gibi pek az metni değiştirmez. Temel genişleme modülü bir telefona bağlıysa, KEM metinin yazı tipi boyutu da bu özelleştirme sırasında değişir.
Cisco BroadWorks veya Webex Calling kayıtlı telefonlarda sesli geri bildirimi yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz . Sesli geri bildirimi yapılandırma.
Telefondan yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için, bkz . Sesli geri bildirim (erişilebilirlik)..
Yazı tipi değişikliği hakkında bilgi için, bkz . Telefonunuzda yazı tipi boyutunu özelleştirme.
Telefonlar artık Cisco kablosuz kulaklıklarla bağlantı için Cisco Kulaklık USB-C Adaptörünü desteklemektedir.
Daha fazla bilgi için bkz . Cisco Kulaklık USB Adaptörü.
ThousandEyes, aygıtlarınızı ve ağınızı izlemenize ve sorun gidermenize olanak sağlar. Uç Nokta Temsilcisi, telefon üretici yazılımına entegre edilmiştir. Ancak, temsilciyi ThousandEyes platformuna kaydettirmek için telefonlarda ThousandEyes'i etkinleştirmeniz gerekir.
Bu özelliği yalnızca Cisco Masa Telefonu 9861 ve 9871 destekler.
Aşağıdaki bağlantılarda bulunan yapılandırma ve sınırlamalara bakın:
BroadWorks telefonlarında, yöneticiler telefonun zaman çizelgesine göre derin uyku moduna girmesi ve uyanması için rasgele zamanlayıcı yapılandırabilir. Bu özellik, çok sayıda telefon aynı anda açıldığında veya kapatıldığında ağ ve güç sisteminin yükünün dağıtılıp dağıtılır.
Telefon Ekran Kapalı moduna girdiğinde Ön Ark LED göstergesinin yanıp yanmayacağını kontrol edebilirsiniz. Varsayılan olarak, LED silecek. Ayarı, "Ekran Kapalı Modu" parametresindeki LED Göstergesiyle değiştirebilirsiniz.
Aşağıdaki bağlantılardaki yapılandırmalara bakın:
Garantili Hizmetler SIP(AS-SIP), Cisco IP Telefonları ve üçüncü taraf telefonlar için yüksek güvenlikli çağrı akışı sunan özelliklerin ve protokollerin bir derlemesidir. AS-SIP, genellikle, acil bir durumda çağrıları önceliklendirmek için Çoklu Seviyeli Öncelik ve Arama Üstünlüğü (MLPP) ile birlikte kullanılır.
Daha fazla bilgi için bkz . Garantili Hizmetler SIP.
Önceki sürümde, CAPF yalnızca RSA anahtarı desteklenmektedir. Şimdi, EC anahtarı da desteklenmektedir. EC anahtarını kullanmak için, "Uç Nokta Gelişmiş Şifreleme Algoritmaları Desteği" ( ) parametresinin etkin olduğundan emin olun.
Aşağıdaki bağlantılardaki yapılandırmalara bakın:
Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak bir Özel Cihaz Sertifikası (CDC) yükleyebilirsiniz:
- Sertifikayı telefon web sayfasından yükleyerek manuel kurulum.
Sertifika genellikle onunla ilişkilendirilmiş bir özel anahtar ve parola içerir.
- Basit Sertifika Kayıt Protokolü (SCEP) sunucusu tarafından otomatik yükleme.
SCEP parametrelerini, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak yapılandırabilirsiniz:
- Telefon web sayfası
- XML kaynak ayırma
- DHCP seçeneği 43
Sertifika, 802.1x kimlik doğrulaması ile kablolu ve kablosuz ağ için yüklenebilir.
Telefonun web sayfasında, sertifikanın yükleme durumunu kontrol edebilir, yüklü sertifikanın ayrıntılarını görüntüleyebilir ve yüklü sertifikayı kaldırabilirsiniz.
Telefon veya telefon web sayfasında, kablolu/kablosuz ağ ortamında 802.1x kimlik doğrulaması için sertifika türünü (Üretim veya Özel) seçebilirsiniz.
Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:
Kullanıcınız için bir telefondaki hoparlörü, kulaklığı ve ahizeyi kalıcı olarak kapatma seçenekleriniz vardır.
Daha fazla bilgi için, bkz . Telefonda hoparlörü, kulaklığı ve ahizeyi kapatma.
Çoklu Seviyeli Öncelik ve Arama Üstünlüğü (MLPP), kullanıcıların acil durumlarda veya diğer kriz durumlarında aramalara öncelik verebilmesini sağlar. Öncelikli çağrı, normal bir çağrıya veya daha düşük öncelikli bir çağrıya göre önceliklidir.
Kullanıcı 1 ile 5 arasında değişen giden aramalara bir öncelik atayabilir. Gelen aramalarda öncelik seviyesi simgesi görüntülenir ve alıcı normalden daha hızlı olan özel bir zil sesi duyar.
Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:
Telefon, yapılandırılmış Çok Sunuculu (SAN) Tomcat Sertifikaları ile Cisco UCM destekler. Doğru TFTP sunucu adresi, telefonun kaydı için telefon ITL dosyasında bulunabilir.
Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:
Telefonda kullanıcı/yönetici parolasını yapılandırmazsanız, telefon kullanıcı arabirimi ve telefon web sayfasında parola yok uyarısı görüntülenir. Güvenlikle ilgili kaygılar için, telefonun ilk kaydından veya fabrika ayarlarına sıfırlanmasından sonra parolayı ayarlamanızı öneririz.
Ayrıca, parola yapılandırılana kadar telefon web sayfasından değişiklikleri gönderemezsiniz.
Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:
TLS istemcisi ve TLS sunucusu için gereken minimum sürümü sırasıyla ayarlayabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için, bkz . TLS desteklenen sürümlerini ayarlama.
13 Ağustos 2024—PhoneOS 3.1(1)SR1 sürümü
Bu sürüm bir bakım sürümüdür ve yeni veya gelişmiş özellikler içermez.
Bu sürümde çözümlenen ve açılan hataları görüntülemek için, bkz . Açık ve çözülmüş hatalar.
15 Temmuz 2024—PhoneOS 3.1 (1) sürümü
Bu sürüm üretici yazılımında Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 ve 9871NR bulunmaktadır. Temel olarak, bu telefon modelleri, PhoneOS 3.0.1 sürümünde Cisco Desk Phone 9841 ve 9851 özelliklerini destekler. Ayrıntılar için, bkz . PhoneOS 3.0 (1) sürümü. Ayrıca, bu sürüm üretici yazılımı Cisco Desk Phone 9800 Serisi için aşağıdaki yeni ve gelişmiş özellikleri sağlar:
| Özellik adı | PhoneOS sürümü | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| OturumDa | ||||
|
Etkinleştirme kodu eklenti | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Çağrı özellikleri | ||||
| Etkin aramalarla Konferans/Aktarma | 3.1.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Geri arama | 3.1.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Gelen ses için gürültü giderme desteği (9861/9871 için) | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
|
AI tarafından yapılan dar bant-geniş bant ses geliştirmesi (9861/9871 için) | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Bulut özellikleri | ||||
| Takvim | 3.1.1 ve üstü | Evet | Hayır | Evet |
| Basacak tek düğme (OBTP) | 3.1.1 ve üstü | Evet | Hayır | Evet |
| Erişilebilirlik özelliği | ||||
| Sesli geri bildirim (9841/9851/9861 için) | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Kablosuz destekler | ||||
| Bluetooth (9861/9871 için) | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Wi-Fi (9861/9871 için) | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Aksesuarlar destekleri | ||||
| Bluetooth kulaklık (9861/9871 için) | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Anahtar Genişletme Modülü (9851/9861/9871 için) | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| üretici yazılımı yükseltmesini KEM | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| KEM dahili görüşme | 3.1.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| KEM PLK | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| KEM parlaklık | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| KEM duvar kağıdı | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| KEM PRT | 3.1.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Güvenlik | ||||
| UCM için TLS 1,3 | 3.1.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
9 Nisan 2024—PhoneOS 3.0 (1)
PhoneOS 3.0 (1) çalıştıran Cisco Masa Telefonu 9841 ve 9851 aşağıdaki özellikleri sunar:
| Özellik adı | PhoneOS sürümü | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Etkinleştirme kodu eklenti | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Eylem düğmesi | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Ayarlanabilir ekran parlaklığı | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Ayarlanabilir zil sesleri ve ses düzeyi | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| SRST/MRA | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Takvim düğmesi (9851/9861 için) | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Özel duvar kağıdı ve logo (9851/9861/9871 için) | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| E911 | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Dahili hat taşınabilirliği | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Yardım masası (Sık kullanılan düğmesi) | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Yerel fabrika ayarlarına sıfırlama, yeniden başlatma | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Birden çok dil desteği | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Yerel telefon geçişi | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Ayarlar menüsü için parola kilidi | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Eş üretici yazılımı paylaşımı | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Sorun bildirme aracı (yerel ve uzak) | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Sistem duvar kağıdı (9851/9861/9871 için) | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Görüntülenme saati ve tarih | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Ağ | ||||
| Ağ geçişi ICE | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Ağ geçişi NAT | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Ağ geçişi SFALL | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| 802.1x | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Çağrı özellikleri | ||||
| Geçici konferans | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Ses kapatma/açma | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Mikrofon sesi için gürültü giderme | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Temel arama | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| BLF çağrı parkı | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Çağrı çekme ile BLF | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Hızlı aramayla BLF | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Hızlı arama ve çağrı alma ile BLF | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| CBarge | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Arayan Kimliği | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Çağrı yönlendirme | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Çağrı bekletme/sürdürme | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Çağrı parkı | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Çağrı alma | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Arama koruma modu | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Arama kaydı | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Bekleyen arama | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Cisco toplantı sunucusu senkronizasyonu kapatma | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Konferans katılımcı listesi | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Gizli erişim düzeyi (CAL) | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Kişiler | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Arama kuralları | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Dizin araması | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Rahatsız etmeyin | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| E.164/Artı Arama | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Özellik erişim kodu | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Esnek oturma | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Evet | Hayır |
| Grup çekme | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Bekletme/Bekletmeyi Geri Döndürme | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Hattı | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Otelcilik | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Cevaplama grubu | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| İnterkom | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Buluştur | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Evet | Evet |
| Birden çok arama | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Yerel çağrı sırası durumu | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Diğer çekme | 3.0.1 ve üstü | Hayır | Hayır | Evet |
| Programlanabilir hat tuşu (PLK) ve ekran tuşu | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Programlanabilir Ekran Tuşu (PSK) özelleştirme | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Son Aramalar (arama geçmişi) | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Numarayı | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Geri telefon arama hizmeti | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
| Paylaşılan hat Gizlilik araması Katıl | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Hızlı arama | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Aktarma | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Tekdüzen Kaynaklar Tanımlayıcısı (URI) araması | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Sesli Posta | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Bulut özellikleri | ||||
| Arama günlüğü | 3.0.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| Paylaşımlı masa | 3.0.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| Toplantı takvimi | 3.0.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| Basacak tek düğme (OBTP) | 3.0.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| Uzaktan yeniden başlatma ve fabrika ayarlarına sıfırlama | 3.0.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| Webex karma toplantı | 3.0.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| Servis Verilebilirliği bakımı | ||||
| Üretici yazılımı yükseltmesi | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Sürdürülebilirlik | ||||
| Karbon emisyonları içgörüleri | 3.0.1 ve üstü | Evet | Hayır | Hayır |
| EnergyStar | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Ofis saati (ekran kapalı ve derin uyku) | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Evet |
| Güvenlik | ||||
| Ortam düzlemi güvenlik alışverişi | 3.0.1 ve üstü | Evet | Evet | Hayır |
Bilinen sorunlar (hatalar) önem derecesine göre düzeltilir. Bu makalede aşağıdakiler ile ilgili açıklamalar bulunur:
-
Önem derecesi 1 ila 3 arası olan açık hatalar
-
Önem derecesi 1 ila 3 arası olan çözülmüş hatalar
Kusur durumu sürekli değiştiğinden, listede, yeni üretici yazılımı piyasaya sürüldüğünde açık olan kusurların anlık görüntüsü ifade edilir.
Başlamadan önce
Hata Arama Aracına erişmek için aşağıdakiler gereklidir:
-
İnternet bağlantısı
-
Web tarayıcı
-
Cisco.com kullanıcı adı ve parolası
| 1 |
Hata Arama Aracını açın. |
| 2 |
Cisco.com kullanıcı adınız ve parolanızla oturum açın. |
| 3 |
Ara alanına hata kimlik numarasını girin ve Enter tuşuna basın. |
Bundan sonra yapacaklarınız
Hata arama, kayıtlı aramalar oluşturma ve hata grupları oluşturma hakkında bilgi için Hata Arama Aracı sayfasında Yardım'ı seçin.
Webex Calling veya BroadWorks
Aşağıdaki listede, PhoneOS 3.2.1 çalıştırılan ve Webex Calling veya BroadWorks adına kayıtlı Cisco Desk Phone 9800 Serisi için açık olan önem 1, 2 ve 3 kusurları yer alır:
-
CSCwn04522: Katılımcı simgesi 1 saat sonra toplantı bildirim sayfasında kesilir.
-
CSCwn04550: Geri sayım sayısı, sesli geri bildirim ile eylem düğmesine bastıktan sonra kısa bir süre boyut ve renk değiştirir
-
CSCwn04803: Telefon bağlantısı yanlış parola girişi nedeniyle başarısız olduktan sonra tarama listesi görüntülenmedi
-
CSCwn04550 ve CSCwn05728: Sesli geri bildirim ile eylem düğmesine bastıktan sonra geri sayım numarası kısaca boyut ve renk değiştirir
-
CSCwn04797 ve CSCwn04794: Yazı tipi boyutu büyük olarak ayarlandığında "Kişisel kişi" tam olarak görüntülenmez
-
CSCwn05736 ve CSCwn05739: Kulaklık, telefon boşta olduğunda bağlanan telefonun zil ses düzeyini ayarlamamalıdır
-
CSCwn05746 ve CSCwn05748: Arama bekletildikten ve sürdürüldikten sonra telefon LCD oturum etiketi yanlış
Unified CM
Aşağıdaki listede, PhoneOS 3.2.1 çalışan Ve Unified CM kayıtlı Cisco Desk Phone 9800 Serisi için açık olan önem 1, 2 ve 3 kusurları yer alır:
-
CSCwk49653: Hat 127~KEM 130'u UCM sınırlaması nedeniyle arama yapamıyor veya çağrı alamıyor
-
CSCwk55525: Telefon, telefon kullanıcı arabiriminde BT'yi kapatan/açık olan Kulaklıklara otomatik olarak yeniden bağlanmalıdır
-
CSCwk55531: KEM hattı ve Telefon 360 LED'i yanıp sönmeyecek
-
CSCwn02581: Bazen sesli geri bildirim MLPP sayfasının içeriğini okumaz
-
CSCwn02578: FAC/CMC sayfasında kimlik doğrulama bilgileri hakkında Sesli geri bildirim yok
-
CSCwn02762: FIPS etkinleştirildikten sonra telefon Kullanıcı Adı/Parolayı tekrar sorar
-
CSCwe04756: 'Yapılandırma...' içinde kalmayacaktır telefon yapılandırma dosyaları alamdığında OOB sırasındaki sayfa
31 Ekim 2024 (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling veya BroadWorks
Bu sürümde, PhoneOS 3.2.1 çalıştırılan ve Webex Calling veya BroadWorks adına kayıtlı Cisco Desk Phone 9800 Serisi'nde şu sorunları gideriyoruz:
-
CSCwk62594: XSI iletişim kaydı için uzun ada sahip uzun e-posta adresi kırpılıyor
-
CSCwk63378: Toplantı sayacı, ana sayfanın dışından liste alınırken güncelleşemiyor
-
CSCwk62759: Güvenlik modu bir SSID
-
CSCwk63714 ve CSCwk63367: DHCPv6 hizmeti devre dışıyken Ses VLAN'larını Güncelle; DHCPv6 yeniden etkinleştirildikten sonra telefonun kaydı hala kaldırılmıştır
-
CSCwk63695 ve CSCwk62828: Son Arama Ayrıntıları sayfasının son öğesinde 'aşağı git' tuşuna basılması ilk öğeyi okuyacak
-
CSCwk63702 ve CSCwk62847: Sesli geri bildirim, KEM
-
CSCwk63719 ve CSCwk63376: Sesli Geri Bildirim'de "d" ve "e" yanlış telaffuzu
Unified CM
Bu sürümde, PhoneOS 3.2.1 çalıştırılan ve Unified CM'da kayıtlı olan Cisco Desk Phone 9800 Serisi'nde aşağıdaki sorunları giderdik:
-
CSCwk49735:Telefon yapılandırılmış uyanma zamanına yakın derin uyku moduna girdiği için telefonu uyandırmak için 'Seç'e basmanız gerekiyor
-
CSCwk55555: Etkinleştirme Kodu etkinleştirildikten sonra, LCD etkinleştirilen bayrak ışık modunda hala beyazdır
-
CSCwk55576: Telefonun kaydı kaldırıldığında Cevaplama grubu için hat tuşu LED'i temizlenmedi
-
CSCwk55583: Sesli geri bildirim, Eylem düğmesi yapılandırma değişikliğinden sonra Eylem düğmesi kılavuzunun içeriğini okuyamıyor
-
CSCwk67177: Şifre Süitleri ve İmza algleri, UCM'nin ECC yapılandırmasına uygun olmalıdır
-
CSCwk67185: ECC şifreleme paketleri, SRST kaydolduğunda TLS istemci-merhaba msg içinde değil SRST
-
CSCwn00908: Eylem Düğmesi - Long Press+Delay0+SilentEmergencyCall, alıcının telefonunda Arama Döngüsüne neden oldu
-
CSCwe04762: Güvenlik modu her zaman görüntülendiği için kullanıcı wifi tarama listesinden EAP-TLS bağlanamıyor EAP
-
CSCwf11899: Usb-kulaklıktan 721 BT kulaklığa ses yolunu değiştirdikten sonra Telefon Sessiz LED'i kırmızı değil
-
CSCwf11900: MUTE LED'i ile 721 BT kulaklık arasında ses kapatma senkronizasyonu başarısız oldu
-
CSCwi76174: Bluetooth kulaklık, CMS web istemcisi aracılığıyla telefonu sessize aldığında sessiz durumunu senkronize etmez
-
CSCwi76224: "Hızlı aramalar" hızlı erişim ekranı "Yaklaşan toplantılar" ekranıyla kesişiyor
-
CSCwn00908: Eylem Düğmesi - Long Press+Delay0+SilentEmergencyCall, alıcının telefonunda Arama Döngüsüne neden oldu
13 Ağustos 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
Bu sürümde, PhoneOS 3.1.1SR1 çalıştırılan ve Webex Calling, BroadWorks veya Unified CM kayıtlı Cisco Desk Phone 9800 Serisi için şu sorunu giderdik:
- CSCwm00114 DHCP6: IPv6 başlangıç aşamasında RS gönderme
15 Temmuz 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling veya BroadWorks
Bu sürümde, PhoneOS 3.1.1 çalıştırılan ve Webex Calling veya BroadWorks adına kayıtlı Cisco Desk Phone 9800 Serisi'nde şu sorunları gideriyoruz:
- CSCwj54629 Bazı arama kayıtları için, kişiye ekleme yaptıktan sonra ayrıntılar penceresi altında sık kullanılana gidilemiyor
- CSCwj54635 Hoparlör LED'i yeşil renkte döner ve çeşitli hat açık/hat kapalı çevrimlerinden sonra çevir sesi çalar
- CSCwj54643 'Son Aramalar' içinde görüntülenen "Tüm satırlar" tümcesi yerelleştirilmez
- CSCwj54585 komut isteminde bilgi "Yükseltme sürüyor" olmalıdır
- CSCwj66661 Son kişi öğesi silindikten sonra ekran tuşu listesi yanlış görüntülenir
- Aynı dahili hatta eşlenen hatlarda CSCwj66706 Cevapsız çağrı bildirimleri görüntülenir
- CSCwj66709 Web semineri toplantısının başlangıç saati ve bitiş saati yanlış aynı görüntüleniyor
- CSCwj66934 BLF (Meşgul Lambası Alanı) adları dil unicode karakterleri olarak görüntülenir
- CSCwj66940 Telefondaki '1' tuşuna basarak takvim listesindeki ilk toplantı seçilemiyor
- CsCwj66954 Telefonda 802.1x etkinleştirildiğinde, ancak kimlik doğrulama zaman aşımına gittiğinde, CSCwj66954 İşlem durumu Kimliği Doğrulandı
- CSCwj66984 "Çağrıya dönüş" dizesi belirli dillerde kesilir
- CSCwj67105 Line_label yeniden eşitleme etiket değeri doğru atanamıyor
Unified CM
Bu sürümde, PhoneOS 3.1.1 çalıştırılan ve Unified CM için kayıtlı olan Cisco Desk Phone 9800 Serisi'nde aşağıdaki sorunları giderdik:
- CSCwj55473 Telefon, 802.1x'i devre dışı bırakırsanız, güç döngüsü sonrasında ağ durumundaki IP hala gösterir.
- CSCwj55483 Gelen çağrı listesi, son çağrı yakalama grubu çağrısını başka bir çağrı beklerken sonlandığında bir süre yanıp söner
- CSCwj55485 Çağrı yakalama grubundaki arama oturumlarının arayanın adına olan uzaklığı çok yakın
- CSCwj55490 Telefon, iki hizmete abone olduktan sonra aşağı gidemiyor
- CSCwj55491 Telefon Informacast disk belleği sunucusu auth başarısız oldu
- CSCwj55493 Telefon, 980/700 serisini yan USB bağlantı noktasına bağlarken aşırı akımlı bir tost açar
- CSCwj55495 Çağrı listesinde gelen çağrı tek hat için anormal görüntülenir
9 Nisan 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Bu telefonos sürümü.3-0-1-0001 ilk sürümdür ve çözümlenmiş bir hatası yoktur.
Kurulum gereksinimleri
Üretici yazılımı sürümünü yüklemeden önce, Cisco Unified Communications Manager en son cihaz paketini çalıştırdığından emin olmanız gerekir. Kümedeki Cisco Unified Communications Manager sunucularına bir aygıt paketi yükledikten sonra, tüm sunucuları yeniden başlatmanız gerekir.
Cisco Unified Communications Manager, üretici yazılımının sürümünü destekleyecek gerekli cihaz paketine sahip değilse, üretici yazılımı düzgün çalışmayabilir.
Varsayılan olarak, telefonlarınız İngilizce (Amerika Birleşik Devletleri) yerel ayarlarına göre ayarlanır. Telefonları başka yerel ayarlarda kullanmak için, Unified Communications Manager Uç Noktaları Yerel Ayar Yükleyici'nin yerel ayara özel sürümünü kümedeki her Cisco Unified Communications Manager server yüklemeniz gerekir. Yerel Ayar Yükleyici, sisteminize telefon kullanıcı arabirimine ilişkin çevrilen en yeni metni ve ülkeye özel telefon tonlarını yükleyerek bunların Telefonlar için kullanılabilir olmasını sağlar.
Bir sürüm için gerekli Yerel Ayar Yükleyici'ye erişmek için Yazılım İndirme sayfasına erişin, telefon modelinize gidin ve Unified Communications Manager Uç Noktaları Yerel Ayar Yükleyici bağlantısını seçin.
Daha fazla bilgi için, ilgili Cisco Unified Communications Manager sürümünüze ilişkin belgelere bakın.
En güncel Yerel Ayar Yükleyici anında mevcut olmayabilir; güncellemeler için web sitesini kontrol etmeye devam edin.
Telefon üretici yazılımı sürümünü kullanmadan önce, kümedeki tüm Cisco Unified CM sunucularına en son Cisco Unified Communications Manager yüklemeniz gerekir.
| 1 |
Telefonlar için Yazılım İndirme IP gidin . |
| 2 |
Masa Telefonu 9800 Serisini ve ardından telefonunuzun modelini seçin. |
| 3 |
İstenirse Session Initiation Protocol (SIP) Yazılımını seçin. |
| 4 |
En Son Sürüm klasöründe, 3.2(1) 'i seçin. |
| 5 |
Üretici yazılımı dosyasını seçin, Yükle veya Karta Ekle düğmesini tıklatın ve istemleri izleyin: Üretici yazılımı dosya adı cmterm-PHONEOS.3-2-1-0003-28.cop.sha512'dir. Karta üretici yazılımı eklediyseniz, dosyaları indirmeye hazır olduğunuzda Kart'ı ve sonra Tümünü Karşıdan Yükle'yi tıklatın. |
| 6 |
Bu dosya hakkında daha fazla bilgi edinmek için Kart İndir bölümünde üretici yazılımı dosya adının yanındaki+ simgesini tıklayın. |
| 7 |
Üretici yazılımının yükleme yönergelerini açmak için Benioku bağlantısını tıklatın. |
| 8 |
Üretici yazılımını yüklemek için benioku dosyasındaki talimatları izleyin. |
Varsayılan olarak, telefonlarınız İngilizce (Amerika Birleşik Devletleri) yerel ayarlarına göre ayarlanır. Telefonları başka yerel ayarlarda kullanmak için, Unified Communications Manager Uç Noktaları Yerel Ayar Yükleyici'nin yerel ayara özel sürümünü kümedeki her Cisco Unified Communications Manager server yüklemeniz gerekir. Yerel Ayar Yükleyici, sisteminize telefon kullanıcı arabirimine ilişkin çevrilen en yeni metni ve ülkeye özel telefon tonlarını yükleyerek bunların Telefonlar için kullanılabilir olmasını sağlar.
Bir sürüm için gerekli Yerel Ayar Yükleyici'ye erişmek için Yazılım İndirme sayfasına erişin, telefon modelinize gidin ve Unified Communications Manager Uç Noktaları Yerel Ayar Yükleyici bağlantısını seçin.
Daha fazla bilgi için, ilgili Cisco Unified Communications Manager sürümünüze ilişkin belgelere bakın.
En güncel Yerel Ayar Yükleyici anında mevcut olmayabilir; güncellemeler için web sitesini kontrol etmeye devam edin.
Üretici yazılımı dosyasını cisco.com'dan indirin ve ardından üretici yazılımını telefon yönetimi web sayfasından veya web tarayıcınızdaki komutu kullanarak yükleyin.
Başlamadan önce
cisco.com için kullanıcı adınızı ve parolanızı edinin. Üretici yazılımı indirme işlemi için cisco.com'da oturum açmanız gerekir.
| 1 |
https://software.cisco.com/download/home/286037605 adresine gidin. |
| 2 |
Masa Telefonu 9800 Serisini ve ardından telefonunuzun modelini seçin. |
| 3 |
İstenirse Session Initiation Protocol (SIP) Yazılımını seçin. |
| 4 |
En Son Sürüm klasöründe, 3.2(1) 'i seçin. |
| 5 |
(İsteğe bağlı) Dosya ayrıntılarını ve sağlama toplamı değerlerini görmek için fare işaretçinizi dosya adının üzerine getirin. |
| 6 |
Üretici yazılımı dosyasını indirin. PHONEOS.3-2-1-0003-28.zip
|
Bundan sonra yapacaklarınız
cisco.com'dan indirdiğiniz .zip dosyasını arşivden çıkarın ve dosyaları yükseltme sunucusunda uygun bir konuma yerleştirin.
Başlamadan önce
cisco.com'dan indirdiğiniz .zip dosyasını arşivden çıkarın ve dosyaları yükseltme sunucusunda uygun bir konuma yerleştirin. Uygun konum, yükseltme için kullanmak istediğiniz protokole bağlı olarak TFTP, HTTP veya HTTPS indirilenler klasörüdür.
| 1 |
Telefon yönetim web sayfasında oturum açın. Telefonunuzun web sayfasının URL'si
http://<telefon IP adresi>/admin/advanced şeklindedir.Örnek: |
| 2 |
seçeneklerine gidin. |
| 3 |
Üretici Yazılımı Yükseltmesi bölümünde, Yükseltme Kuralı'na yükleme URL'sini girin. Yükleme dosyası URL'sini girerken şu biçimi izleyin: Örnek:
|
| 4 |
Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın. |
Başlamadan önce
cisco.com'dan indirdiğiniz .zip dosyasını arşivden çıkarın ve dosyaları yükseltme sunucusunda uygun bir konuma yerleştirin. Uygun konum, yükseltme için kullanmak istediğiniz protokole bağlı olarak TFTP, HTTP veya HTTPS indirilenler klasörüdür.
|
Web tarayıcınızın adres çubuğuna, telefon yükseltme URL'sini aşağıdaki biçimde girin:
Örnek: URL'deki |
Ağ performansını azaltan herhangi bir durum, telefonun ses ve görüntü kalitesini etkileyebilir ve kimi durumlarda bir çağrının kesilmesine neden olabilir. Ağ bozulmasının kaynakları aşağıdaki etkinlikleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
-
Dâhili bağlantı noktası taraması veya güvenlik taraması gibi yönetimle ilgili görevler.
-
Ağınızda oluşabilecek saldırılar (örneğin, Hizmet Engelleme saldırısı).
Bu ürün, tıbbi cihaz değildir ve diğer cihazlar veya ekipmanların neden olduğu girişime maruz kalan lisanssız bir frekans bandını kullanır.
Cisco Unified Communications Manager Aklaşın Etkin alanı etkinleştirildiğinde, kullanıcılar SIP telefonlarında doğrudan arama aktarma ile ilgili bir sorunu bildirebilir. Kullanıcı aramayı aktarırsa ve çalma sinyalini duymadan önce hemen hat kapalı durumuna geçerse, arama aktarılmak yerine bırakılabilir.
Kullanıcının, aramanın yönlendirildiğinden emin olabilmesi için çalma sinyalini duyması gerekir.
İlgili bilgileri edinmek için aşağıdaki bölümleri kullanın.
Cisco Desk Phone 9800 Serisi belgeleri
Yardım sayfasında Cisco Masa Telefonu 9800 Serisiyle ilgili yardım bilgilerinebakın.
Cisco Unified Communications Manager Belgeleri
Ürün destek sayfasındaki Cisco Unified Communications Manager Belge Kılavuzu'na ve Cisco Unified Communications Manager sürümünüze özel diğer yayınlara bakın.
Cisco IP Phone Üretici Yazılımı Desteği Politikası
Telefonların destek ilkesi hakkında daha fazla bilgi için Cisco IP Phone Üretici Yazılımı Destek politikasına bakın.
