- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Bu Yardım makalesi, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) kayıtlı Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi ve Cisco Video Phone 8875 içindir. Bu Yardım makalesi, aramaları nasıl yapacağınız, yanıtlayacağınız, reddedebileceğiniz ve diğer ilgili görevleri nasıl gerçekleştireceğiniz konusunda size rehberlik eder.
Telefonunuz normal bir telefon gibi çalışabilir. Örneğin, giden bir arama yapabilir veya gelen bir aramayı telefondan cevaplayabilirsiniz.
Bir arama yap
Yöneticinizin yapılandırdığı gibi telefonunuzda bir veya birden fazla hat olabilir.
Arama yapmanın farklı yolları var. Örneğin, telefonunuzu diğer normal telefonlar gibi kullanabilir, hoparlörünüzü veya kulaklığınızı ahizesiz arama için kullanabilir veya telefonda bulunan bir özelliği kullanmak için bir düğmeye basabilirsiniz.
Size uygun şekilde arama yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin.
| 1 |
Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
|
| 2 |
(İsteğe bağlı) Geçerli etkin arama sırasında başka bir kişiye yeni bir arama yapmak istiyorsanız, etkin aramayı beklem eye almak için Bekle seçeneğini belirleyin ve ardından Yeni arama'yı seçin. Yöneticinizin yapılandırmasına göre, geçerli etkin arama sırasında “Yeni arama” yazılım tuşu görünebilir. Bu durumda, doğrudan yeni bir arama yapmak için yazılım tuşunu seçebilirsiniz. Yazılım tuşunu seçtikten sonra, geçerli etkin arama otomatik olarak beklemeye alınacaktır. |
| 3 |
(İsteğe bağlı) Etkin bir arama sırasında ana ekrana dönmek istiyorsanız aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
|
| 4 |
Aramayı sonlandır'ı seçin veya |
.
.
ve telefon tuş takımını kullanarak bir numara girin.
veya 
Aramayı bitirdiğinizde.Arama yapmak için belirli bir hattı kullanabilirsiniz. Sol üstte görüntülenen uzantı birincil satırınızdır. Bir numarayı çevirmeden önce bir uzantı seçmezseniz varsayılan olarak birincil satır kullanılır.
| 1 |
Telefonunuzdan bir hat seçin:
|
| 2 |
Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
|
| 3 |
(İsteğe bağlı) Geçerli etkin arama sırasında başka bir kişiye yeni bir arama yapmak istiyorsanız, etkin aramayı beklem eye almak için Bekle seçeneğini belirleyin ve ardından Yeni arama'yı seçin. Yöneticinizin yapılandırmasına göre, geçerli etkin arama sırasında “Yeni arama” yazılım tuşu görünebilir. Bu durumda, doğrudan yeni bir arama yapmak için yazılım tuşunu seçebilirsiniz. Yazılım tuşunu seçtikten sonra, geçerli etkin arama otomatik olarak beklemeye alınacaktır. |
| 4 |
(İsteğe bağlı) Etkin bir arama sırasında ana ekrana dönmek istiyorsanız aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
|
| 5 |
Aramayı sonlandır'ı seçin veya |
ve ardından Hatlar listesinden arama için kullanmak istediğiniz hattı seçin. Örneğin: 
Acil durum çağrısı yapın
Acil durum çağrısı yapmak için telefonunuzu kullanın, diğer aramalara benzer. Acil durum numarasını aradığınızda, acil servisleriniz size yardımcı olabilmeleri için telefon numaranızı ve konumunuzu alır.
Aramanızın bağlantısı kesilirse, acil servisler sizi geri arayabilir.
Başlamadan önce
Telefonunuzun fiziksel konumunuzu elde etmek için ayarlanmış olması gerekir. Acil servis personeli, acil durum çağrısı yaptığınızda sizi bulmak için konumunuza ihtiyaç duyar.
|
Acil durum numarasını girin ve aramayı yapın.
|
Kısaltılmış kadranları kullanarak arama yapın
Kısaltılmış kadranlar, kısa bir dizin girerek sık aranan numaralara hızlı bir şekilde ulaşmanızı sağlar. Kısaltılmış numaraları çevirmenin yolu telefon modeline bağlı olarak değişebilir.
Başlamadan önce
Yöneticiniz telefonunuz için kısaltılmış kadranları yapılandırdı.
|
Tercihinize bağlı olarak aşağıdaki yollardan biriyle kısaltılmış bir kadran kullanarak arama yapabilirsiniz:
|
Başlamadan önce
Yöneticiniz telefonunuz için kısaltılmış kadranları yapılandırdı.
|
Tercihinize bağlı olarak aşağıdaki yollardan biriyle kısaltılmış bir kadran kullanarak arama yapabilirsiniz:
|
Bir aramayı cevaplama
Gelen bir aramayı telefon ahizesi, telefon hoparlörü veya bağlı kulaklık ile cevaplayabilirsiniz.
Telefonunuz, yöneticinizin yapılandırmasına göre gelen bir aramayı otomatik olarak cevaplayabilir.
| 1 |
Gelen bir çağrı istendiğinde, yanıtlamak için şu işlemlerden birini yapın:
|
| 2 |
(İsteğe bağlı) Aramanın zil sesini veya ses seviyesini ayarlamak için Ses Seviye'ye basın
|
| 3 |
(İsteğe bağlı) Geçerli etkin arama sırasında başka bir kişiye yeni bir arama yapmak istiyorsanız, etkin aramayı beklem eye almak için Bekle seçeneğini belirleyin ve ardından Yeni arama'yı seçin. Yöneticinizin yapılandırmasına göre, geçerli etkin arama sırasında “Yeni arama” yazılım tuşu görünebilir. Bu durumda, doğrudan yeni bir arama yapmak için yazılım tuşunu seçebilirsiniz. Yazılım tuşunu seçtikten sonra, geçerli etkin arama otomatik olarak beklemeye alınacaktır. |
| 4 |
(İsteğe bağlı) Etkin bir arama sırasında ana ekrana dönmek istiyorsanız aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
|
| 5 |
Aramayı sonlandır'ı seçin veya |
.Hattınız aynı anda birden fazla çağrı aldığında, çağrı listesi görüntülenir ve her aramanın durumunu gösterir. Aramalar listesinden gelen aramalardan birini yanıtlamayı seçebilirsiniz.
Hattınız gelen aramaları aldığında, LED ışıkları sarı renkte yanıp sönüyor.
| 1 |
Çağrı listesinden gelen bir aramayı vurgulayın.
|
| 2 |
Bu işlemlerden birini yapın:
|
| 3 |
(İsteğe bağlı) Geçerli etkin arama sırasında başka bir kişiye yeni bir arama yapmak istiyorsanız, etkin aramayı beklem eye almak için Bekle seçeneğini belirleyin ve ardından Yeni arama'yı seçin. Yöneticinizin yapılandırmasına göre, geçerli etkin arama sırasında “Yeni arama” yazılım tuşu görünebilir. Bu durumda, doğrudan yeni bir arama yapmak için yazılım tuşunu seçebilirsiniz. Yazılım tuşunu seçtikten sonra, geçerli etkin arama otomatik olarak beklemeye alınacaktır. |
| 4 |
(İsteğe bağlı) Etkin bir arama sırasında ana ekrana dönmek istiyorsanız aşağıdakileri yapın:
|
| 5 |
Aramayı sonlandır'ı seçin veya |
Birden çok hatlı telefonda, telefonunuz aynı anda birden fazla gelen çağrı aldığında, tüm telefon hatlarınızdan geçerli tüm aramaları içeren arama listesini görüntüleyebilirsiniz. Çağrı listesi (Tüm aramalar (n)) farklı arama türlerini içerebilir, örneğin aktif aramalar, gelen aramalar ve tutulan aramalar, burada n geçerli aramaların toplam sayısını temsil eder.
Listedeki çağrılar kronolojik sırayla sıralanır (en eskisinden en yeniye). Telefon ayarınıza göre, aramalar her hatta göre gruplandırılabilir. Çağrı listesinden gelen bir aramayı doğrudan cevaplayabilirsiniz.
Telefonunuz gelen aramaları aldığında, LED ışıkları sarı renkte yanıp sönüyor.
| 1 |
Çağrı listesinden gelen bir aramayı vurgulayın.
Yöneticinizin yapılandırmasına göre, her hat aynı anda en fazla 10 çağrıya sahip olabilir. Maksimum sayıyı değiştirmek istiyorsanız, yöneticinize danışın. |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Aramaları kronolojik sıraya göre sıralamak veya aramaları satıra göre gruplamak istiyorsanız, aşağıdakileri yapın: 
|
| 3 |
Bu işlemlerden birini yapın:
|
| 4 |
(İsteğe bağlı) Geçerli etkin arama sırasında başka bir kişiye yeni bir arama yapmak istiyorsanız, etkin aramayı beklem eye almak için Bekle seçeneğini belirleyin ve ardından Yeni arama'yı seçin.
|
| 5 |
(İsteğe bağlı) Etkin bir arama sırasında ana ekrana dönmek istiyorsanız aşağıdakileri yapın: Daha Fazla
(...) > Ana Sayfa'yı seçin.Çağrı listesine geri dönmek için bir hat tuşuna basabilirsiniz.  Ana Sayfa düğmesine dokunun veya  .Çağrı listesine geri dönmek için hattınıza veya çağrı çubuğuna dokunabilirsiniz. |
| 6 |
Aramayı sonlandır'ı seçin veya |
Bir aramayı reddetme
Gelen bir arama istendiğinde, sesli posta sisteminize bir zil çağrısı göndererek (yapılandırılmışsa) reddedebilirsiniz. Yöneticiniz sesli posta sisteminizi ayarlamazsa, arama reddedilir ve arayan kişi yoğun bir ses duyar.
Sesli posta sisteminize bir zil çağrısı gönderebilirsiniz (yapılandırılmışsa). Ayarlanmazsa, arama reddedilir ve arayan yoğun bir ses duyar.
|
Gelen bir arama istendiğinde Reddet'i seçin. |
Hattınız aynı anda birden fazla çağrı aldığında, çağrı listesi her aramanın durumunu görüntüler. Çağrı listesinden gelen aramaları reddedebilirsiniz.
Hattınız gelen aramaları aldığında, LED ışıkları sarı renkte yanıp sönüyor.
|
Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
|
Geri aramayı kullan
Aradığınız kişinin meşgul olduğunu veya aramanıza cevap vermediğini fark ederseniz, kişi müsa it olduğunda daha sonra özel bir zil sesi ve bir bildirim mesajı ile bilgilendirilmeyi seçebilirsiniz.
Başlamadan önce
Yöneticileriniz özelliği telefonda yapılandırdı.
| 1 |
Bir kişiyi ararken Geri ara öğesini seçin. |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Bir sonraki ekranda aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
|
| 3 |
Kişi müsait olduğunda, zil sesini duyacak ve mesajı göreceksiniz, telefonun ana ekranından Geri ara yazılım tuşunu veya yazılım düğmesini bulup seçin ve ardından aramayı tekrar yapmak için Ara'yı seçin. Daha önce yapılandırma ekranından çıkmazsanız, kişi müsait olduğunda Arama yazılım tuşu veya yazılım düğmesi otomatik olarak görünür. Bu durumda, aramayı tekrar yapmak için Ara'yı seçin.
|
Yetkilendirme kodu veya istemci madde kodu gerektiren çağrılar
Yöneticiniz, bir telefon numarasını çevirdikten sonra bir yetkilendirme kodu veya istemci konu kodu veya her ikisini de girmenizi isteyebilir. Zorunlu Yetkilendirme Kodu (FAC) adı verilen yetkilendirme kodu, belirli telefon numaralarına erişimi kontrol eder. Fatura kodu olarak da adlandırılan Müşteri Madde Kodu (CMC), muhasebe veya faturalandırma amacıyla kullanılır.
- Bir yetkilendirme kodu gerektiğinde, telefon Y
etkilendirme kodunu görüntüler, ardından #gelir, girdiğiniz numara güvenlik nedenleriyle noktalarla gizlenir ve özel bir ses duyarsınız.Girdiğiniz kodu kontrol etmek istiyorsanız, PWD'yi Göster tuşuna basın (9811/9841/9851/ 98 61) veya (9871/8875 üzerinde) öğesine dokunun
- Bir fatura kodu gerektiğinde, telefon İ
stemci madde kodunu, ardından # görüntülenirve özel bir ton duyarsınız. - Hem fatura kodu hem de yetkilendirme kodu gerekli olduğunda, önce yetkilendirme kodu girmeniz istenir. Ardından fatura kodu girmeniz istenir.
