- Ana Sayfa
- /
- Makale
Çağrı gerçekleştirme ve yanıtlama
Bu Yardım makalesi, Cisco BroadWorks veya Webex Calling'e kayıtlı Cisco Desk Phone 9800 Serisi içindir.
Telefonunuz normal bir telefon gibi çalışabilir. Örneğin, telefon üzerinden giden bir çağrı yapabilir veya gelen bir çağrıyı yanıtlayabilirsiniz.
Çağrı yapın
Yöneticiniz yapılandırdığı gibi telefonunuzun bir veya daha fazla hattı olabilir.
Telefonunuzu diğer normal telefonlar gibi kullanma, eller serbest arama için hoparlörlü telefonunuzu veya kulaklığınızı kullanma ya da telefonda bulunan bir özelliği kullanmak için bir düğmeye basma gibi farklı arama yöntemleriniz vardır.
1 |
Uygunluğunuza göre çağrı yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:
|
2 |
(Isteğe bağlı) Etkin bir çağrı sırasında aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
|
3 |
Çağrıyı sonlandır veya çağrıyı bitirdiğinizde öğesini seçin. |
Çağrı yapmak için belirli bir hattı kullanabilirsiniz. Üstte görüntülenen dahili numara birincil hattınızdır. Bir numarayı çevirmeden önce dahili numara seçmezseniz birincil hat varsayılan olarak kullanılır.
1 |
Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
|
2 |
Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
|
3 |
(Isteğe bağlı) Etkin bir çağrı sırasında aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
|
4 |
Çağrıyı sonlandır veya çağrıyı bitirdiğinizde öğesini seçin. |
Acil durum çağrısı yap
Diğer tüm çağrılara benzer bir acil durum çağrısı yapmak için telefonunuzu kullanın. Acil durum numarasını çevirdiğinizde, acil durum hizmetleriniz size yardımcı olabilmek için telefon numaranızı ve konumunuzu alır.
Başlamadan önce
Telefonunuzun fiziksel konumunuzu elde edecek şekilde ayarlanması gerekir. Bir acil durum çağrısı yaptığınızda acil durum hizmetleri personelinin sizi bulmak için konumunuza ihtiyacı vardır.
Acil durum numarasını girin ve çağrıyı yapın. Çağrı düğmesine basın. öğesine dokunun. |
Bir çağrıyı yanıtlayın
Gelen bir çağrıyı telefon ahizesi, telefon hoparlörü veya bağlı kulaklık ile yanıtlayabilirsiniz.
- Telefonunuz, yöneticinizin yapılandırmasına göre gelen bir çağrıyı otomatik olarak yanıtlayabilir.
- Çağrının zil sesini veya ses düzeyini ayarlamak için Ses düğmesine basın.
1 |
Gelen bir çağrı ile istendiğinde, çağrıyı yanıtlamak için aşağıdaki eylemlerden birini yapın:
"Çağrı içi" ekranı, kişinin aşağıdaki bilgilerini gösterir:
|
2 |
(Isteğe bağlı) Geçerli etkin çağrı sırasında başka bir kişiye yeni bir çağrı yapmak istiyorsanız Yeni çağrı'yı seçin. Bu eylem, mevcut etkin çağrıyı otomatik olarak beklemeye alır.
|
3 |
(Isteğe bağlı) Etkin bir çağrı sırasında giriş ekranına dönmek istiyorsanız aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin: Diğer (…) > Ana Sayfa'yı seçin. Giriş düğmesine veya öğesine dokunun. |
4 |
Çağrıyı sonlandır veya çağrıyı bitirdiğinizde öğesini seçin. |
Hattınız aynı anda birden fazla çağrı aldığında, çağrı listesi görüntülenir ve her çağrının durumunu gösterir. Çağrılar listesinden gelen çağrılardan birini yanıtlamayı seçebilirsiniz.
Hattınız gelen çağrıları aldığında, LED ışıklar yanıp sönen sarı renkte yanar.
Varsayılan olarak, hat aynı anda en fazla 2 çağrıya sahip olabilir. Maksimum sayıyı değiştirmek istiyorsanız yöneticinize başvurun.
1 |
Çağrılar listesinden bir çağrı seçin. Yanıtlamak istediğiniz gelen çağrıyı seçmek için Gezinti Tuş Grubu düğmesini kullanın. |
2 |
Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
|
3 |
(Isteğe bağlı) Geçerli etkin çağrı sırasında başka bir kişiye yeni bir çağrı yapmak istiyorsanız Yeni çağrı'yı seçin. Bu eylem, mevcut etkin çağrıyı otomatik olarak beklemeye alır.
|
4 |
(Isteğe bağlı) Etkin bir çağrı sırasında giriş ekranına dönmek istiyorsanız aşağıdakileri yapın: Diğer (…) > Ana Sayfa'yı seçin. Çağrılar listesine dönmek için hat tuşuna basabilirsiniz. Giriş düğmesine veya öğesine dokunun. Çağrı listesine dönmek için çağrılar çubuğuna dokunun. |
5 |
Çağrıyı sonlandır veya çağrıyı bitirdiğinizde öğesini seçin. |
Telefonunuz aynı anda birden fazla gelen çağrı aldığında, tüm telefon hatlarınızdan mevcut çağrıların tümünü içeren çağrı listesini (Tüm çağrılar (n)) görüntüleyebilirsiniz. Çağrı listesi, aktif çağrılar, gelen çağrılar ve bekletilen çağrılar gibi farklı çağrı türlerini içerebilir.
Listedeki çağrılar kronolojik sırada (en eskisinden en yeniye) sıralanır. Telefon ayarınıza göre çağrılar her hatta göre gruplandırılabilir. Çağrılar listesinde, gelen bir çağrıyı yanıtlama seçeneğiniz vardır.
Telefonunuz gelen çağrıları aldığında, LED ışıklar sarı renkte yanıp söner.
1 |
Çağrılar listesinde, yanıtlamak istediğiniz gelen çağrıyı seçin. Çağrılar gruplandırıldığında, aynı hat tuşuna tekrar tekrar basarak ilgili gruptan bir çağrı da seçebilirsiniz. Seçim, grupta bir döngüye girer. Yöneticinizin yapılandırmasına göre, her bir hat aynı anda en fazla 10 çağrıya sahip olabilir. Maksimum sayıyı değiştirmek istiyorsanız yöneticinize başvurun. |
2 |
Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
|
3 |
(Isteğe bağlı) Geçerli etkin çağrı sırasında başka bir kişiye yeni bir çağrı yapmak istiyorsanız Yeni çağrı'yı seçin. Bu eylem, mevcut etkin çağrıyı otomatik olarak beklemeye alır.
Hattınız birden fazla gelen çağrı aldığında bir çağrı yapmak istiyorsanız, önce giriş ekranına dönmeniz ve ardından bir çağrı yapmanız gerekir. |
4 |
(Isteğe bağlı) Etkin bir çağrı sırasında giriş ekranına dönmek istiyorsanız aşağıdakileri yapın: Diğer (…) > Ana Sayfa'yı seçin.
Çağrılar listesine dönmek için bir hat tuşuna basabilirsiniz. Birincil hatta basarsanız çağrılar kronolojik sırayla sıralanır ve en eski gelen çağrı seçilir. Hatta göre gruplandırılmış çağrıları görüntülemek için Grupla kapalı'yı seçin. 'yı seçin. Çağrıları kronolojik sırayla tekrar görüntülemek içinBu özellik yalnızca birincil hat için kullanılabilir. Diğer hatlardan herhangi birine bastığınızda, çağrılar hatta göre gruplandırılır ve grupta en eski sessiz olmayan gelen çağrı seçildiğinde kronolojik sırayla sıralanır. Giriş düğmesine veya öğesine dokunun.
Çağrı listesine dönmek için hattınıza veya çağrı çubuğuna dokunabilirsiniz. Hatta göre gruplandırılmış çağrıları görüntülemek için Hatta göre sırala seçeneğini açın. Çağrıları kronolojik sırayla görüntülemek için kapatın. |
5 |
Çağrıyı sonlandır veya çağrıyı bitirdiğinizde öğesini seçin. |
Çağrıyı reddet
Gelen bir çağrı ile istendiğinde, sesli posta sisteminize çalan bir çağrı göndererek (yapılandırılmışsa) bu çağrıyı reddedebilirsiniz. Yöneticiniz sesli posta sisteminizi ayarlamazsa çağrı reddedilir ve arayan meşgul sesi duyar.
Çalan bir çağrıyı sesli posta sisteminize gönderebilirsiniz (yapılandırılmışsa). Ayarlanmazsa çağrı reddedilir ve arayan meşgul sesi duyar.
Gelen bir çağrıyla istendiğinde Reddet'i seçin. |
Hattınız aynı anda birden fazla çağrı aldığında, çağrı listesi her bir çağrının durumunu görüntüler. Gelen çağrıları çağrılar listesinde reddedebilirsiniz.
Hattınız gelen çağrıları aldığında, LED ışıklar yanıp sönen sarı renkte yanar.
Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
|