Control Hub'da müşteri kuruluşunda oturum açma.

Kullanıcılar'a gidin ve ardından Kullanıcıları Yönet'e tıklayın.

Kullanıcıları Manuel Olarak Ekle veya Değiştir'i seçin ve Sonraki seçeneğini tıklayın.

Aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin.

• Yalnızca yeni kullanıcının e-posta adresini girmek istemiyorsanız Seçtiğiniz E-posta radyo düğmesi .
• Yeni kullanıcının adını ve e-posta adresini girmek için seçtiğiniz Ad ve E-posta radyo düğmesi .Yeni kullanıcının adını, soyadını ve e-posta adresini girin.

  Bu ekranda 25 adede kadar kullanıcının ayrıntılarını 10 adede kadar 100'e kadar 100'e kadar 100 milyondan fazla kullanıcı 100'e kadar 10.0Başka bir kullanıcının ayrıntılarını eklemek için E-posta adresi alanın yanındaki Artı (+) simgesine tıklayın.

Eklemek istediğiniz yeni kullanıcıların ayrıntılarını girdikten sonra, Sonraki seçeneğini tıklayın.

Bir kullanıcıya lisans atamak için Görece Center onay kutusunu işaretleyin ve aracıya atamak istediğiniz lisans türünü seçin.Kullanılabilir lisans türleri:

• Standart Aracı:Kullanıcıya standart aracı özelliklerini sağlamak için bu lisans türünü seçin.
• Premium Aracı:Kullanıcıya premium aracı özellikleri sağlamak için bu lisans türünü seçin.Şunlara dikkat edin:

  • Aracı:Kullanıcıya premium aracı özellikleri sağlamak için bu seçeneği belirleyin.

  • Denetleyici:Kullanıcıya denetleyici rolünü sağlamak için bu seçeneği belirleyin.

• Bir yönetici için şunları yapın:

  • Yeni bir kullanıcı için Premium Aracı lisansı ile kullanıcı oluşturun.Yönetici rolleri için Kullanıcı > gidin.Kuruluş yöneticisi onay kutusunu işaretleyin.Tam yönetici etki alanı radyo düğmesi .

  • Mevcut bir kullanıcı için Kullanıcı Ayrıntıları sayfasından kullanıcı seçin .Yönetici rolleri için Kullanıcı > gidin.Kuruluş yöneticisi onay kutusunu işaretleyin.Tam yönetici etki alanı radyo düğmesi .

  • Bir İletişim Merkezi hizmet yöneticisi için Kullanıcı Ayrıntıları ve Yönetici rolleri > gidin.Yönetici rolleri için Kullanıcı > gidin.Kuruluş yöneticisi onay kutusunu işaretleyin.İletişim Merkezi hizmet yöneticisi onay kutusunu tıklatın.

  • Yönetici ayrıcalığını kaldırmak için Yönetici rolleri'ne tıklayın.Yönetici rolünü temel alan Kuruluş yöneticisi veya İletişim merkezi hizmet yöneticisi onay işaretini kaldırın.

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Control Hub'da müşteri kuruluşunda oturum açma.

Kullanıcılar'a gidin ve ardından Kullanıcıları Yönet'e tıklayın.

Kullanıcıları Manuel Olarak Ekle veya Değiştir'i seçin ve Sonraki seçeneğini tıklayın.

Aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin.

• Yalnızca yeni kullanıcının e-posta adresini girmek istemiyorsanız Seçtiğiniz E-posta radyo düğmesi .
• Yeni kullanıcının adını ve e-posta adresini girmek için seçtiğiniz Ad ve E-posta radyo düğmesi .Yeni kullanıcının adını, soyadını ve e-posta adresini girin.

  Bu ekranda 25 adede kadar kullanıcının ayrıntılarını 10 adede kadar 100'e kadar 100'e kadar 100 milyondan fazla kullanıcı 100'e kadar 10.0Başka bir kullanıcının ayrıntılarını eklemek için E-posta adresi alanın yanındaki Artı (+) simgesine tıklayın.

Eklemek istediğiniz yeni kullanıcıların ayrıntılarını girdikten sonra, Sonraki seçeneğini tıklayın.

Bir kullanıcıya lisans atamak için Lisanslı aracı onay kutusunu işaretleyin ve aracıya atamak istediğiniz lisans türünü seçin.Kullanılabilir lisans türleri:

• Standart Aracı:Kullanıcıya standart aracı özellikleri sağlamak için bu seçeneği belirleyin.
• Premium Aracı:Bir kullanıcıya premium aracı özellikleri sağlamak için bu seçeneği belirleyin.
• Premium Aracı - Denetleyici Rolü:Bir kullanıcıya denetleyici rolünü sağlamak için bu seçeneği belirleyin.

(İsteğe bağlı) Webex Kişi Merkezi'nde bir kullanıcıya yönetici ayrıcalıkları atamak için Yönetici onay kutusunu işaretleyin.

Önceki adımda Premium Aracı - Denetleyici Rol'i seçerseniz Yönetici onay kutusu devre dışı bırakılır.

Tam yönetici veya İletişim Merkezi hizmet yöneticisi rolünü bir kullanıcıya atamak için aşağıdaki işlerden birini yapın:

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Kullanıcılar'daki müşteri görünümünden https://admin.webex.com/Kullanıcıları Yönet'e tıklayınve KULLANıCıLARıEkle veya Değiştir'i seçin.

Dosyayı indirmek için dışa aktar'a tıklayın ve kullanıcı bilgileri lisanslardan birini ayarlamak için CSV dosyasında yeni bir satıra girin:

• Standart Aracı için Kişi Merkezi Webex sütununu TRUE olarak ayarlayın.

• Premium Aracı için kişi Webex Center Premium sütunlarını TRUE olarak ayarlayın.Sistem, kullanıcıya Aracı rolü atar.

  Hem Standart hem de Premium sütunlar FALSEolarak ayarlanırsa sistem, kişi Webex lisansını kaldırır.

• Denetleyici veya Yönetici rolü eklemek için İletişim Merkezi'nde Manuel Olarak Kullanıcı Ekle bölümünde bahsedilen rolleri Webex güncelleyebilirsiniz .

İçe aktar'a tıklayın, dosyanızı seçin ve aç 'a tıklayın .

Sistem CSV dosyasını yükledikten sonra aşağı kaydırın ve yalnızca hizmetleri ekle veya Hizmetleri ekle ve kaldır'ı seçen ve Gönder'e tıklayın.

İçe aktarma tamamlandıktan sonra, Görevler iletişim kutusu .

Kullanıcıları, kişi Webex Portalı ile senkronize edin.İletişim Merkezi merkezi > Hizmetlere > Genel > 'ye gidin veKullanıcıları Senkronize Edin'e tıklayın.

Aracı ayrıntılarını Yönetim portalına yükleyin.Daha fazla bilgi için Kişi Merkezi Yönetim Portalı Kullanıcı Kılavuzu'Cisco Webex Aracı Şablonunu Güncelleme ve Yükleme bölümüne bakın.