Webex İzleme Hizmeti ile Webex hizmetlerini kullanırken kuruluşunuzun ağındaki temel verileri toplayabilirsiniz. Veriler, düşük kaliteli bir toplantının bir ağ sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek gibi kullanıcılarınızın karşılaştığı sorunları gidermenize yardımcı olabilir.
Kullanım ömrü sonu bildirimi
18 Haziran 2024 itibarıyla Webex Izleme Hizmetinin kullanım ömrü sona ermiştir. Benzer veriler için Sorun Gidermede ThousandEyes entegrasyonunu kullanmaya geçmenizi öneririz.
Başlarken
Webex İzleme Hizmetini kullanmak için, Control Webex İzleme Hizmeti yazılımını indirmeniz ve ardından yazılımı, kuruluşunuzun Webex hizmetleriyle ağ bağlantısı izlemek için aracı olarak kullanacağınız bilgisayara veya sunucuya yüklemeniz gerekir. Daha fazla aracı oluşturmak için yazılımı birden çok bilgisayara veya sunucuya yüklemek için yeniden kullanabilirsiniz. Kuruluşunuzda aracılar Kurulum sonra şunları yapabilirsiniz: Webex İzleme Hizmeti verilerini görüntüleyin içinde sorun giderme sekme.
Gereksinimler
 | Proxy desteklenmiyor. |
Webex İzleme Hizmetini kullanmak için aşağıdaki minimum gereksinimleri karşılayan özel bir makine kullanmanız gerekir:
64-bit Windows 10 veya 64-bit Windows Server 2016 veya üzeri
Fiziksel veya sanal makine etkinleştirilmiş bir ses sürücüsü olmalıdır
4 çekirdekli bir işlemci veya üstü
8 GB RAM
20 GB ücretsiz depolama alanı
Webex Monitoring Service yazılımını Control Hub'da indirmeniz ve ardından aracı Kurulum için yazılımı bir bilgisayara veya sunucuya yüklemeniz gerekir.
Webex Monitoring Service aracısı kurun
Webex Izleme Hizmeti Aracısı Kurulumu
Webex İzleme Hizmeti aracısı, Cisco Webex Bulut IPv4 adreslerine ve SSL ile 443 numaralı bağlantı noktasına doğrudan herhangi bir mevcut kuruluşun NAT'ları veya güvenlik duvarları aracılığıyla erişebilmelidir. İzleme aracısı, Webex Bulutu ve IPv6 adreslerine ulaşmak için web proxy'leri aracılığıyla iletişim kurmayı desteklemez. Bkz. bu makale Webex hizmetlerinin kullandığı IP adresleri listesi için.
 | Webex İzleme Hizmeti, bazı ağ testlerini gerçekleştirmek için İnternet Denetim İletisi Protokolü'nü (ICMP) kullanır. ICMP mesajları engellenirse, test sonuçlarının Control Hub'da çok az metriği olabilir veya hiç metrik olmayabilir. |
Makinede kullanılan herhangi bir virüsten koruma çözümünün izleme aracısını etkilemediğinden emin olun. Aracı ayrıca kuruluşunuzun askerden arındırılmış bölgesinin (DMZ) dışına da konuşlandırılmalıdır.
Başlamadan önce
| Aracı olarak Kurulum istediğiniz fiziksel veya sanal makine , kurulumun başarıyla tamamlanması için etkinleştirilmiş bir ses sürücüsü olmalıdır. Webex İzleme Hizmeti yazılımını sanal makine bir makineye yüklemek için uzaktan oturum açıyorsanız, ses ayarını sanal makine üzerinden çıkış yapacak şekilde ayarladığınızdan emin olun. Örneğin, Microsoft Uzak Masaüstü kullanıyorsanız, ses çal ayarlamak Uzak bilgisayar Cihazlar ve Ses sekmesinde. |
| Kuruluş başına en fazla dört temsilciniz olabilir. |
| 1 | Müşteri görünümündenhttps://admin.webex.com , seç hibrit , ve içinde Webex İzleme Hizmeti kart, tıklayın Kurulum .
| ||
| 2 | İrtibat Noktasının e-postasını ve telefon numarası girin ve Sonraki . İrtibat Noktası, bir sorun algılandığında Cisco ağınızın kalitesi hakkında iletişime geçtiği kişidir.
| ||
| 3 | tıklayın İndir Webex Monitoring Service yazılımını indirmek ve ardından yazılımı aracı olarak Kurulum istediğiniz bilgisayara veya sunucuya yüklemek için.
İlk aracıyı kurduktan sonra, geri dönebilirsiniz. Webex İzleme Hizmeti Daha fazla aracı eklemek için yazılımı tekrar indirmek istiyorsanız kart.
|
Webex Monitoring Service aracısını bir bilgisayara veya sunucuya yüklediğinize göre artık bunları Control Hub'da yönetebilirsiniz.
Webex Monitoring aracılarını yönetin
Webex Izleme Aracılarını Yönetme
| 1 | Müşteri görünümündenhttps://admin.webex.com , seç hibrit , ve içinde Webex İzleme Hizmeti kartı, yanındaki numaraya tıklayın Temsilciler . | ||
| 2 | Diğer mevcut panelleri görmek için | ||
| 3 | Gerçekleştirmek istediğiniz eylemi seçin.
|
bir temsilcinin yanında.
