Інформація про Webex Calling для Chrome

Користувач Webex Calling може бути продуктивним під час роботи в Google Workspace, здійснюючи виклики безпосередньо з браузера Google Chrome, водночас йому не знадобиться окрема класична програма.

Webex Calling для Chrome доступний як розширення у Вебмагазині Google Chrome. Webex Calling для Chrome надає потужний набір корпоративних функцій викликів через інтуїтивно зрозумілий програмний телефон на базі браузера. Додаткову інформацію див. в статті Webex Calling для Chrome.

Передумови

Webex Calling для Chrome доступний для всіх користувачів Webex Calling з Професійна ліцензія . Відвідайте Вебмагазин Chrome і пошукайте Webex Calling для Chrome щоб додати його як розширення у Chrome і браузер Edge Chromium. Розширення працює в операційних системах для настільних ПК, які підтримують Chrome і Edge Chromium. Підтримуються такі операційні системи:

  • Windows 10 і новіших версій;

  • Mac OS версії 11 Mountain Lion (або новішої);

  • ChromeOS.

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 або вище

Функції викликів

Webex Calling для Chrome підтримує такі функції викликів:

  • Вхідні й вихідні виклики

  • Пошук користувача в корпоративному довіднику й здійснення виклику зі списку результатів пошуку

  • Вихідний виклик із клавіатури

  • Швидкий виклик за номером телефону на вебсторінці Chrome

  • Отримання сповіщень про вхідні виклики в клієнті

  • Утримання та відновлення викликів

  • Перегляд списку здійснених, отриманих і пропущених викликів з історії викликів

  • Передавання виклику: спочатку проконсультуйтеся, а передайте зараз

  • Голосова пошта з індикацією очікування повідомлення (MWI) і текстом стенограми в клієнті

Обмеження

Нижче наведено відомі обмеження та обмеження Webex Calling для Chrome.

  • Для викликів із вебклієнта використовуються пристрої введення та виводу аудіо системи за замовчуванням. Для користувачів не передбачено підтримку можливості вибору конкретного пристрою з клієнта. Якщо у вас є кілька пристроїв, наприклад док-станція з монітором, потрібно вибрати пристрій введення/виводу аудіо монітора в налаштуваннях ОС (наприклад, налаштування Windows).

  • До Webex Calling можна підключити лише один клієнт браузера. Якщо ви увійдете з іншого екземпляра клієнта, вас буде виведено з попереднього сеансу.

  • Користувачі вебклієнтів в Індії не можуть здійснювати або приймати виклики PSTN.

  • Тільки для адміністраторів. Якщо ви використовуєте Control Hub для перегляду аналітики Webex Calling для Chrome, тип кінцевої точки в Гілок виклику за типом кінцевого пристрою розділу Якість медіа викликів на панелі відображається як Невідомо . Докладну інформацію про використання Analytics Control Hub див Аналітика для вашого портфеля Cloud Collaboration .

Відомі проблеми з цим випуском

У MacOS 13 (Ventura) якщо розширення Webex Calling для Chrome додано до Chrome, Chrome буде додано до елементів входу. Як наслідок, коли ви входите на ноутбук MAC, Chrome автоматично запускається під час входу.

Щоб видалити автозапуск із Chrome, перейдіть до MAC Налаштування системи , пошук Елементи входу > Відкрити під час входу а потім видаліть Chrome зі списку програм.